Comment développer une entreprise touristique?
Développer une entreprise touristique est un excellent moyen de faire des profits tout en partageant votre amour des différentes cultures avec de nouvelles personnes. Une entreprise touristique est une entreprise qui s'adresse aux touristes, comme l'hospitalité, la nourriture et les visites locales. Vous devrez choisir un créneau lucratif avec peu de concurrence pour vous assurer qu'il y a de la place sur le marché pour votre entreprise. Choisissez un endroit que vous connaissez bien et une industrie dans laquelle vous avez de l'expérience. À moins que vous n'ayez déjà un financement pour votre entreprise, vous devrez obtenir un prêt, une subvention ou un investissement privé pour petite entreprise. Vous devrez également rédiger un plan d'affaires à présenter aux investisseurs et vous aider à planifier vos prochaines étapes. Pour plus de conseils, y compris sur la façon de commercialiser votre entreprise touristique, lisez la suite!
Pour développer une entreprise touristique, vous devez d'abord décider de votre objectif et créer un plan d'affaires.
Une entreprise touristique est un excellent moyen de partager votre passion avec d'autres qui cherchent à découvrir un nouveau lieu ou une nouvelle culture, que ce soit dans le cadre d'une entreprise ou d'un loisir. Pour développer une entreprise touristique, vous devez d'abord décider de votre objectif et créer un plan d'affaires. Ensuite, vous pouvez passer au marketing et à la croissance de votre entreprise.
Partie 1 sur 4: sélection de votre objectif
- 1Choisissez un emplacement géographique que vous connaissez intimement. Créer une entreprise dans un lieu géographique que vous connaissez et aimez signifie que vous pouvez utiliser ces connaissances pour offrir une meilleure expérience à vos clients. Partagez toujours ces connaissances avec vos clients et apprenez-leur tout ce que vous savez sur la région.
- N'ayez pas peur d'envoyer vos clients dans d'autres entreprises, cela montre que vous connaissez bien la région et que vous êtes déterminé à faire en sorte qu'ils passent le meilleur moment possible.
- Utilisez la région géographique que vous avez choisie pour vous orienter. Par exemple, si votre emplacement est isolé de la population et dense en établissements vinicoles, les visites guidées des établissements vinicoles, les chambres d'hôtes locales et les services de transport aéroportuaire sont tous des options commerciales viables.
- 2Explorez les hôtels de la région pour déterminer ce qui fait le succès de chacun. Demandez-vous ce qui rend chacun unique en termes d'offres de nourriture, de tarifs à la nuit et de forfaits. Déterminez s'ils ont des partenariats avec des restaurants et des entreprises locales. Réservez une nuit dans les hôtels les mieux notés et les moins bien notés. Prenez note de ce qu'ils font différemment.
- Imaginez à quoi ressemblerait votre hôtel et comment il se démarquerait.
- Interrogez les propriétaires d'entreprises locales sur leur expérience dans l'industrie pour avoir une idée de leurs activités quotidiennes et de leur réussite.
- 3Recherchez les agences de tourisme locales pour savoir quelles activités sont disponibles. Si vous connaissez les offres de votre ville, pensez à une agence de tourisme. Demandez-vous ce que votre ville offre (par exemple, tyrolienne, zones de conservation, animaux exotiques) et comment vous pouvez apporter une perspective unique à chaque expérience afin que votre entreprise se démarque de ses concurrents.
- Réservez une visite avec une agence locale et découvrez ce qu'elle propose. Prenez note de leurs prix et itinéraires.
- 4Goûtez à la nourriture des restaurants locaux pour voir ce qu'ils ont à offrir. Trouvez une cuisine qui vous passionne ou qui est sous-représentée dans votre région. Par exemple, si votre ville n'a pas de bon restaurant coréen, pensez à être le premier! S'il y en a dans le coin, essayez-les. Interrogez les propriétaires sur les affaires sans trop insister.
- Comparez les restaurants les plus fréquentés aux plus lents. Demandez-vous ce qu'ils font différemment et comment ils pourraient s'améliorer.
- 5Listez les services offerts par la concurrence. Mettez en évidence les services communs, les services moins fréquents et ceux qui sont complètement absents. Cela vous aidera à décider comment faire en sorte que votre entreprise se démarque. Assurez-vous de faire des recherches approfondies sur les entreprises touristiques de votre région avant de décider quelle orientation vous convient le mieux.
- Par exemple, vous constaterez peut-être que tous les hôtels proposent un petit - déjeuner gratuit, alors assurez-vous de l'offrir. Mais si vous constatez qu'aucun d'entre eux n'offre un dîner gratuit, vous pouvez l'offrir pour vous démarquer.
- Identifiez un secteur touristique qui n'est pas trop encombré et auquel vous pouvez apporter quelque chose d'unique.
- 6Concentrez-vous sur un créneau spécifique dans le secteur touristique que vous avez choisi. Créez une liste des niches qui vous intéressent. Notez toute l'expérience que vous avez dans chaque niche. Concentrez-vous sur ce que vous pouvez offrir aux touristes en leur sein et sur la façon dont vous pouvez vous démarquer des autres entreprises similaires.
- Par exemple, si vous souhaitez vous concentrer sur l'organisation de visites, choisissez un lieu que vous connaissez bien en termes d'histoire, de gastronomie et de divertissement. Si vous pensez que l'hospitalité est votre vocation, décidez du type d'aliments et de boissons que vous souhaitez offrir aux touristes.
- Dressez la liste des contacts que vous avez dans chaque créneau pour avoir une meilleure idée de celui dans lequel vous avez le plus de connexions.
Comment développer une entreprise touristique en Inde?
Partie 2 sur 4: jeter les bases de votre entreprise
- 1Obtenir toutes les licences et permis applicables. Contactez l'agence gouvernementale locale et demandez de quelles licences et permis vous avez besoin pour exploiter une entreprise touristique. Créez une liste de tout ce que vous devez obtenir. Les permis requis dépendront de la nature de votre entreprise, comme la fourniture d'un logement locatif, des forfaits de voyage et le transport de clients par eau.
- Si vous organisez des visites dans des zones naturelles, vous aurez probablement besoin de permis spécifiques pour chaque région ou parc.
- 2Demandez la couverture d'assurance nécessaire. Contactez l'association de l'industrie touristique de votre pays, votre municipalité et un agent d'assurance des entreprises et demandez une couverture complète. Il est particulièrement important d'obtenir une assurance appropriée lorsque vous exploitez une agence de voyages ou un service de transport.
- Déterminez si vous devez souscrire une assurance invalidité, chômage ou d'autres types d'assurance pour vos employés.
- 3Rédigez un plan d'affaires. Votre plan d'affaires est le modèle de votre entreprise touristique. Il doit inclure un résumé qui couvre l'objectif de votre entreprise, le secteur de marché, la concurrence et les projections financières. Pour la plupart, il devrait inclure toutes les informations que vous avez recherchées jusqu'à présent.
- Incluez un aperçu des produits et/ou services que votre entreprise fournira aux touristes.
- Fournissez des informations sur votre marché cible et vos concurrents.
- Décrivez comment vous prévoyez gérer votre entreprise et fixer le prix de votre produit ou service
- 4Calculez les coûts quotidiens et mensuels de votre entreprise. Commencez par déterminer combien d'argent vous devez dépenser quotidiennement, puis passez aux coûts mensuels. Il est essentiel de prévoir votre trésorerie mensuelle pour vous assurer que vous disposez de suffisamment d'argent pour faire prospérer votre entreprise. Assurez-vous de déterminer le coût de:
- Commercialisation
- Assurance
- Avantages sociaux
- Aérien
- 5Procurez-vous les fonds nécessaires. Présentez votre plan d'affaires à des prêteurs et/ou partenaires commerciaux potentiels pour obtenir le capital de démarrage et d'exploitation dont vous aurez besoin pour exploiter votre entreprise touristique. Assurez-vous de leur faire part de vos projets d'avenir et des raisons pour lesquelles vous pensez que votre entreprise est nécessaire. Convainquez-les que vous êtes un bon investissement.
- Faites une demande de prêt ou de subvention aux petites entreprises si vous constatez que vos fonds sont faibles. Visitez Grants.gov (https://grants.gov/) pour une liste des subventions disponibles dans le monde, ou visitez votre banque et renseignez-vous sur les prêts.
Une entreprise touristique est une entreprise qui s'adresse aux touristes, comme l'hospitalité, la nourriture et les visites locales.
Partie 3 sur 4: commercialiser votre entreprise touristique
- 1Connectez-vous avec la communauté touristique locale à travers des événements et des rencontres. Organisez des événements de réseautage et des rencontres locales avec d'autres propriétaires d'entreprise, et soyez ouvert à recommander des clients à d'autres entreprises. Faites savoir aux propriétaires d'entreprise ce que vous avez à offrir et ils seront plus susceptibles d'envoyer des gens vers vous, surtout si vous faites de même pour eux.
- Organisez des promotions locales pour vos pairs, leur famille et leurs amis.
- 2Élaborez un plan marketing pour votre entreprise. Configurez des comptes et des pages sur des sites de réseaux sociaux gratuits. Inscrivez votre entreprise sur tous les annuaires en ligne applicables et sur les sites Web d'examen. Différenciez votre entreprise des autres en fonction du prix, des promotions, des produits et de l'emplacement. Par exemple, proposez un prix inférieur à celui de vos concurrents si les clients achètent un laissez-passer annuel pour votre entreprise de transport.
- Retirez l'espace publicitaire dans les journaux, les magazines et les publications de style de vie.
- Produisez tous les supports marketing applicables, tels que les logos, les newsletters régulières et les cartes de visite.
- 3Concevez un site Web pour que les clients puissent découvrir ce que vous avez à offrir. Si vous créez le vôtre, utilisez un système de gestion de contenu comme WordPress. Si vous embauchez un professionnel, choisissez quelqu'un qui a de l'expérience dans la conception de contenu pour les entreprises touristiques.
- Assurez-vous d'embaucher un spécialiste de l' optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour maximiser la présence en ligne de votre site.
- 4Créer des relations avec les influenceurs de la communauté. Les personnes et les événements qui influencent et se connectent avec votre clientèle sont des contacts importants. Si vous êtes dans l'industrie hôtelière et qu'un nouveau festival gastronomique arrive en ville, assurez-vous de vous présenter et de vous connecter avec d'autres entreprises. Faites toujours de votre mieux pour montrer à la communauté ce que vous êtes!
- Restez en contact avec les conseils locaux de l'industrie touristique et les médias et organisations professionnelles concernés.
Présentez votre plan d'affaires à des prêteurs et/ou partenaires commerciaux potentiels pour obtenir le capital de démarrage et d'exploitation dont vous aurez besoin pour exploiter votre entreprise touristique.
Partie 4 sur 4: développer votre entreprise
- 1Embaucher des employés pour effectuer des visites et des sorties. Une fois que vous commencez à attirer plus d'affaires, envisagez d'embaucher du personnel. Demandez-vous combien de temps vous en aurez besoin et à quel titre. En avez-vous besoin temporairement pour une courte période de pointe? Ou une période plus longue à temps partiel? Déterminez combien vous êtes prêt à payer et tenez-en compte dans vos coûts et bénéfices projetés pour les mois à venir.
- Publier des annonces sur des sites Web de petites annonces. N'oubliez pas d'indiquer les compétences et l'expérience que vous recherchez.
- Sélectionnez des employés qui connaissent votre entreprise. N'oubliez pas que vous voulez toujours offrir à vos clients une expérience personnalisée et engageante.
- Planifiez votre personnel aussi loin que possible. Assurez-vous de planifier très soigneusement pour les périodes chargées de l'année.
- 2Suivez quotidiennement les coûts de votre entreprise. Enregistrez chaque transaction que vous effectuez. Soyez toujours conscient de combien d'argent entre et sort de votre entreprise. Si vous ne faites pas suffisamment de bénéfices, envisagez de baisser votre prix ou de réduire le stock. Si vous avez une période de forte demande, augmentez vos tarifs. Si la demande est faible, demandez-vous ce que vous pouvez ajouter à votre service ou produit pour augmenter sa valeur.
- Suivez régulièrement les produits, les prix et la valeur des concurrents.
- 3Investissez dans un logiciel de tour opérateur pour réserver les clients. Les logiciels populaires incluent Rezdy, Checkfront, Tour & Activity Booking System et Starboard Suite. Comparez les fonctionnalités des logiciels disponibles et ne payez rien avec des fonctionnalités que vous n'allez pas utiliser.
- Créez des cartes-cadeaux, des codes promotionnels et des bons pour vos clients.
- 4Faites attention aux commentaires des clients. Lisez toujours les commentaires des clients et tenez compte des commentaires positifs et négatifs. Votre entreprise est basée sur le fait de rendre les gens heureux - s'il y a une plainte que vous voyez souvent surgir, travaillez pour la changer immédiatement.
- Faites-en votre objectif principal de tenir vos promesses et de résoudre personnellement chaque problème de client.
- Encouragez vos clients à laisser leurs commentaires sur les services de médias sociaux.
- 5Créez un plan de service client mémorable. Planifiez les ventes et les forfaits, et créez un aperçu détaillé de la façon dont vous allez communiquer avec les clients avant et après leur expérience. Si vous proposez des services qui nécessitent une pré-inscription, comme des excursions en tyrolienne ou en kayak, envoyez un message de confirmation à chaque client pour le remercier.
- Parlez toujours à vos clients des autres sites touristiques de la région et des entreprises touristiques proches de la vôtre qu'ils peuvent découvrir dans la région.
- Informez vos clients des forfaits, des soldes et des remises.
- Envoyez aux clients un e-mail de suivi pour les remercier d'avoir choisi votre entreprise et faites-leur plaisir de revenir à tout moment!
- 6Concevoir des forfaits pour des sorties touristiques à divers moments de l'année. Les forfaits sont un excellent incitatif pour les clients. Ils peuvent inclure n'importe quoi, de l'hébergement à l'hôtel et des repas à des prix réduits pour les couples et les groupes. Par exemple, si vous organisez des visites guidées de votre ville, proposez un forfait comprenant un séjour à l'hôtel, un repas et une remise familiale. Appelez les entreprises locales pour créer des partenariats qui profitent à tous les deux. Dans l'exemple précédent, vous pouvez demander un tarif hôtelier réduit pour promouvoir un hôtel local dans vos forfaits de groupe.
- Prévoyez différents forfaits pour différentes périodes de l'année.
- Tenez compte de votre public lorsque vous créez des packages. Offrez-leur des choses qui rendent l'expérience plus agréable et pratique.
- Regardez les forfaits d'entreprises concurrentes et essayez d'offrir quelque chose qu'elles n'offrent pas.
Questions et réponses
- Comment obtenir une licence pour mon entreprise touristique?Contactez la division de la réglementation des affaires de votre gouvernement local. Si vous ne trouvez pas cela spécifiquement, contactez simplement quelqu'un de votre gouvernement local et il pourra vous diriger vers le bon endroit.
- Comment puis-je savoir qui sont mes concurrents?Utilise Internet! Une recherche rapide sur Google mettra en évidence votre concurrence la plus importante dans tous les secteurs. La plupart des consommateurs utiliseront Internet pour trouver les entreprises qu'ils utilisent, vous verrez donc rapidement celles qui retiennent le plus l'attention.
- Dois-je faire une proposition commerciale si je n'ai pas besoin d'investisseurs?Vous n'en avez pas besoin, mais vous devriez le faire. Une proposition commerciale fait partie de vos devoirs pour votre entreprise. Vous aurez plus de succès avec une proposition commerciale décente. Il existe de nombreux modèles gratuits en ligne pour vous aider tout au long du processus.
- Si je dois embaucher des personnes sur un marché cible à l'étranger (par exemple l'Inde) pour faire de la publicité et être la clientèle au nom de mon entreprise, quelles sont les choses que je dois prendre en compte? Peuvent-ils être mes représentants légaux ou dois-je également m'inscrire sur le marché cible?Vous devrez vous associer à un représentant local/autochtone pour créer une entreprise en Inde. Il ou elle vous aidera également à guider votre entreprise à travers les lois statutaires locales et les obligations légales. L'IDE à 100 pour cent n'est pas encore appliqué dans des pays comme l'Inde. Bien sûr, beaucoup de choses dépendent du secteur dans lequel vous êtes impliqué.
- Comment développer une entreprise touristique en Inde?Apprenez-en plus sur l'Inde, apprenez-en beaucoup sur l'Inde et démarrez une entreprise de tourisme.
- Quels diplômes sont nécessaires pour créer ma propre entreprise de tourisme?Il n'y a pas de qualification spécifique dans ce secteur. Cependant, une langue étrangère vous aidera à développer votre entreprise.
- Comment puis-je m'assurer que mon musée est bien promu pour attirer les touristes?Vous pouvez y parvenir en créant des dépliants, des publicités et en utilisant les médias sociaux comme base pour promouvoir votre musée.
Questions sans réponse
- Comment attirer des étrangers dans notre entreprise?
Les commentaires (23)
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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