Comment développer une petite entreprise en utilisant le marketing local?

Les petites entreprises dépendent des consommateurs locaux ou d'un excellent marketing pour gagner en rentabilité. Cependant, on constate souvent que les petites entreprises gardent un faible budget pour le marketing. L'un des meilleurs moyens de vous assurer de maximiser votre potentiel marketing est d'utiliser des sources de marketing locales et de développer des relations avec votre communauté d'affaires locale. Il existe de nombreuses façons de le faire; vous devez donc choisir ceux qui correspondent le mieux à votre modèle d'entreprise. Afin de fournir vos efforts de marketing, vous devez identifier la démographie de vos clients. Cet article vous expliquera comment développer une petite entreprise en utilisant le marketing local.

Méthode 1 sur 5: se préparer à la commercialisation

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Assurez-vous que vous êtes presque complètement configuré avant de lancer une campagne de marketing local, si vous démarrez une nouvelle entreprise. C'est une excellente idée de rechercher des avenues et de planifier jusqu'à 6 mois à l'avance pendant que vous réglez un bail ou obtenez votre licence commerciale. Cependant, vous devriez être dans un délai d'environ 1 mois après votre ouverture avant de faire connaître votre nom au public, sinon ils pourraient vous rechercher et voir que vous n'êtes pas disponible.
- Dans certains cas, pour les petites entreprises déjà créées, vous pouvez envisager de renommer votre entreprise. Vous devriez consulter un graphiste professionnel ou un développeur Web pour vous assurer que vos documents sont de qualité professionnelle. L'investissement sera rentable à long terme.
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Mettre en place un site Web. Même si vous essayez de commercialiser localement, la plupart des gens recherchent des entreprises locales en ligne, en utilisant Google ou d'autres moteurs de recherche. Ayez un site Web avec des détails sur vos services, des informations de contact et des indications pour votre magasin.
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Envisagez de créer une application native. L'application mobile offre une nouvelle expérience d'achat plus interactive et peut être bénéfique pour développer une clientèle et améliorer la fidélisation des clients. Avec une bonne application, vous pouvez fournir:
- Navigation en boutique. Les balises vous donnent la possibilité de suivre le "parcours" en magasin du client, en envoyant des notifications avec des informations concernant des produits spécifiques à leur portée. Cela peut vraiment aider une entreprise locale à s'engager avec ses clients de manière non invasive mais convaincante.
- Une carte de fidélité. Les cartes de fidélité traditionnelles appartiennent au passé. L'ajout de la vôtre à une application mobile peut jouer un rôle majeur dans l'augmentation des bénéfices, tout en incitant les clients à revenir dans votre magasin, transformant ainsi les visiteurs ponctuels en clients fidèles.
- Carte club pour des privilèges exclusifs. Pour fidéliser les clients les plus fidèles, une carte club permet des niveaux d'adhésion avec différents privilèges. Une telle fonctionnalité est parfaite pour introduire une dimension VIP, pour les boîtes de nuit, les yacht clubs ou encore les cinémas, etc.
- Bons de réduction. Les coupons sont de puissants outils promotionnels à inclure dans une stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients. Là encore, une application mobile peut être un moyen efficace de proposer des offres spéciales, pour s'assurer qu'ils ne manquent jamais une bonne affaire.

Méthode 2 sur 5: utiliser le marketing local gratuit pour les entreprises

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Profitez du marketing en ligne gratuit. Inscrivez-vous pour un compte Google Places gratuit où vous pouvez lister votre adresse, votre numéro de téléphone, un lien vers votre site Web, une description de vos services et même une photo. Il existe un certain nombre d'endroits en dehors de Google où les gens peuvent rechercher les détails de votre entreprise.
- Inscrivez-vous pour un compte LocalTabs, BookMyCity, Facebook, Twitter, FourSquare, Yelp et CitySearch. Vous devez créer un compte professionnel sur Facebook et suggérer à vos amis qu'ils «aiment» votre compte. Vous voudrez peut-être nommer quelqu'un pour les mettre à jour régulièrement. Ce sont d'excellents outils lorsqu'ils sont utilisés régulièrement pour partager des photos de votre travail, de vos clients (avec leur permission) et de toutes les promotions que vous proposez. Incluez votre adresse Facebook sur toutes vos promotions imprimées.
- Écrivez un blog, si vous aimez écrire et que vous sentez que vous avez quelque chose à partager sur votre métier ou votre région. Vous pouvez proposer des conseils, des photos, des vidéos de votre entreprise en action ou toute autre information sur votre entreprise susceptible d'intéresser un consommateur potentiel. N'oubliez pas que les blogs d'entreprise à succès sont ceux qui offrent plus qu'une simple promotion pour une entreprise. Ils offrent un aperçu d'un métier ou d'un lieu. Un blog régulièrement mis à jour gagnera des adeptes et il peut être lié à votre site Web, Facebook et Twitter.
- Apprenez à connaître vos journalistes locaux dans la section affaires de vos journaux locaux. Ils peuvent être les clés d'une promotion locale. Vous pouvez d'abord vous renseigner sur la publicité payante, puis demander s'il existe des listes d'entreprises gratuites sur le site Web du journal. Réseautez avec eux chaque fois que cela est possible.
- Encouragez les clients à se référer à votre entreprise et à rédiger des avis sur votre site Web, Google Places ou Yelp. Tous les avis ne seront pas bons, mais si la plupart le sont, cela attirera les entreprises. Dans un système de parrainage, certains salons offrent 3,70€ à 7,50€ de réduction sur les coupes de cheveux aux personnes qui parrainent des clients.
- Envoyez des e-mails aux blogueurs locaux. Invitez-les pour une remise supplémentaire lors d'une ouverture pour les encourager à écrire sur votre magasin. Si vous avez votre propre blog, développez une relation de lien avec les blogs des autres. Peut-être que vous pouvez être un blogueur invité sur un autre site pour aider à attirer des entreprises du même groupe démographique.

Méthode 3 sur 5: avoir une grande ouverture

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Organisez une grande ouverture ou relookez votre entreprise et organisez une grande réouverture. Vous pouvez attirer des gens dans votre entreprise en offrant une vente les premiers jours, des rafraîchissements ou un tirage pour un gros chèque-cadeau.
- Envisagez de faire participer un promoteur local, si vous en avez le budget. Lors du lancement d'une entreprise ou d'une campagne, il peut être important de rechercher une aide extérieure. Plus tard, vous pourrez peut-être vous fier pleinement aux promotions en ligne gratuites ou aux envois de courriels. Il s'agit d'une étape importante si vous venez de pénétrer dans la zone locale. Si vous ne connaissez pas de promoteur local, vous pouvez essayer MatchLocal pour vous mettre en place des solutions marketing locales.
- Envoyez un communiqué de presse à tous les journaux locaux et utilisez tous les liens que vous avez établis avec des rédacteurs de journaux locaux dans votre section commerciale. Bien qu'il puisse être très difficile de recueillir une section dans le journal d'une grande ville, les petites villes aiment souvent écrire une histoire sur une nouvelle entreprise.
- Configurez une liste d'inscription pour recevoir les bulletins électroniques de votre entreprise. Cela vous aidera à développer votre liste de diffusion. Assurez-vous de dire aux gens que vous ne partagerez pas leurs informations et vous les informerez des promotions locales et des nouveaux produits.
- Annoncez votre événement dans tous les journaux de votre région, en commençant un mois à l'avance. Créez également un événement sur Facebook et envoyez-le à vos abonnés. Appelez les stations de radio locales et demandez si vous pouvez figurer sur leurs annonces. Demandez aux entreprises locales si elles seraient prêtes à échanger des promotions afin que vous puissiez afficher un dépliant dans leur magasin.
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Obtenez une liste dans votre annuaire téléphonique local. Ceci est important, surtout si vous vous adressez à une population plus âgée. Beaucoup de gens ont encore un livre dans leur maison ou dans leur voiture qu'ils référencent. Une liste régulière peut ne pas coûter très cher, et vous pouvez payer pour mettre votre liste en gras ou la répertorier dans les pages professionnelles jaunes.
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Soyez répertorié sur tous les moteurs de recherche en ligne que vous pouvez trouver. Cela peut inclure Google Maps, Bing Local et Yahoo local. Vous devez soumettre un certain nombre de pages jaunes en ligne, telles que Merchant Circle, Web Local, Yellowpages.com, Local.com, Bizjournals.com, Insider Pages et Super pages.
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Soumettez votre fiche d'entreprise aux principaux fournisseurs de données, tels que localeze, infoeurope et universalbusinesslisting.org. Ces entreprises vendent ou partagent des listes locales et vous pouvez trouver votre liste d'entreprises dans des endroits avant de demander une liste.
- Vous devrez peut-être payer pour certaines de ces annonces. Vous devez peser le coût par rapport à votre budget marketing total. Google, Bing et Yahoo, cependant, sont des étapes essentielles du marketing local et doivent être effectués quoi qu'il arrive.

Méthode 4 sur 5: utiliser la publicité commerciale locale payante

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Pensez à la publicité payante dans votre région. Cela devrait être fait lorsque vous avez terminé tous les chemins libres. Cependant, certaines des avenues suivantes sont des campagnes publicitaires éprouvées qui fonctionnent dans les zones locales:
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Achetez une annonce dans le journal local le plus populaire pour votre groupe démographique. N'oubliez pas de marchander. Les vendeurs d'annonces dans les journaux ont la possibilité de donner un peu, alors voyez si vous pouvez obtenir 2 annonces pour le prix d'une, ou un mois d'annonces pour un article promotionnel.
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Achetez des publicités à la radio. Chronométrez-les pour qu'ils sortent lorsque vous avez une grosse promotion. Les vendeurs de publicités à la radio sont également autorisés à marchander. Voyez si vous pouvez obtenir un tarif publicitaire en masse ou une promotion gratuite lors d'une émission de radio pendant les trajets domicile-travail.
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Achetez un panneau publicitaire. C'est souvent une grosse dépense. Cependant, si votre principal groupe démographique est le trafic de banlieue et que vous pouvez le placer sur leur chemin, cela peut être payant.
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Faites une carte postale en vrac à vos adresses locales qui comprend un coupon. C'est ce qu'on appelle souvent le publipostage. Vous pouvez envoyer une carte faisant la promotion de nouveaux produits, et il est plus probable qu'elle soit conservée au lieu d'être jetée si elle contient un coupon.
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Faites un groupon. Cette nouvelle façon de faire de la publicité vous permet de donner aux gens la possibilité d'acheter un service ou un produit avec une remise importante, à condition qu'un certain nombre de personnes l'achètent. De nombreux journaux et services locaux proposent désormais des réductions de cette façon, alors recherchez-les bien.
- N'oubliez pas de vous assurer que votre rabais ou votre chèque-cadeau est rentable. Non seulement vos produits seront réduits, mais l'entité publicitaire prendra également probablement un pourcentage de vos bénéfices. Revoyez les chiffres et consultez un conseiller financier pour vous assurer que cela ne se révélera pas non rentable. Il s'agit d'une stratégie à adopter si vous avez besoin de beaucoup de nouveaux clients.

Puis demander s'il existe des listes d'entreprises gratuites sur le site Web du journal — Vous pouvez d'abord vous renseigner sur la publicité payante, puis demander s'il existe des listes d'entreprises gratuites sur le site Web du journal.

Méthode 5 sur 5: arriver à la première page

Lisez aussi: Comment démarrer un site Web d'entreprise?

Le trafic des moteurs de recherche est très précieux pour les entreprises locales. Il existe trois principales sources de trafic sur les moteurs de recherche qui peuvent générer une aubaine de nouveaux clients pour les entreprises qui desservent leur communauté locale. Avoir votre site Web sur la 1ère page de Google génère plus de 90% de tout le trafic du site Web.

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Créez des listes de recherche organiques. Le référencement organique est la promotion naturelle de votre site Web grâce à des ressources que les moteurs de recherche trouvent précieuses. Les listes organiques dans les moteurs de recherche sont très fiables et souvent visitées par des clients potentiels.
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Visez les listes de recherche locales. Les listes locales dans les moteurs de recherche sont ce que vous voyez à côté de ces "bulles de carte" avec les A, B, C, D, etc.
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Considérez les listes de recherche payantes. Pay per click listings ou, comme l'industrie l'appelle, listings CPC. Ces résultats des moteurs de recherche sont des listes payantes et apparaissent avant et à côté des résultats de recherche organiques.

L'un des meilleurs moyens de vous assurer de maximiser votre potentiel marketing est d'utiliser des sources de marketing locales et de développer des relations avec votre communauté d'affaires locale.

Conseils

Définissez des alertes Google pour les principales entreprises locales et suivez ce qu'elles font localement.
Suivez au mieux chacune de ces campagnes en demandant aux gens comment ils ont découvert votre entreprise. Cela vous aidera à suivre votre retour sur investissement (ROI).
Faites attention à la façon dont vos concurrents prospères font la promotion au niveau local. Copiez ceux qui semblent fonctionner le mieux pour eux.