Comment créer une boutique en ligne via Instagram?
1. Passez à un compte professionnel.
2. Connectez votre page Facebook.
3. Connectez votre catalogue de produits.
4. Soumettez votre compte à Instagram Shopping.
5. Activez Instagram Shopping une fois approuvé.
6. Taguez vos produits dans les publications Instagram.
7. Développez votre entreprise en attirant de nouveaux clients.
Que dois-je faire si j'ai commandé quelque chose dans une boutique en ligne via Instagram et que je souhaite être remboursé?
Ce guide vous apprend à utiliser votre compte Instagram pour vendre des produits en ligne. Instagram Shopping est une fonctionnalité d'Instagram réservée aux entreprises qui vous permet de lier votre catalogue à des publications Instagram afin que vos abonnés puissent consulter vos produits. La mise à niveau vers un compte professionnel est gratuite, tout comme la configuration d'Instagram Shopping.
Partie 1 sur 5: répondre aux exigences d'instagram
- 1Passez en revue l'accord marchand et les politiques commerciales. Avant d'essayer de configurer votre boutique Instagram, assurez-vous que votre entreprise et les produits sont conformes aux politiques d'Instagram. Vous pouvez trouver ces politiques ici:
- 2Passez à un compte professionnel si vous ne l'avez pas encore fait. Seuls les comptes professionnels peuvent créer une boutique sur Instagram. Voici comment mettre à niveau votre compte:
- Ouvrez l'application Instagram et appuyez sur le menu dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Compte.
- Appuyez sur Basculer vers un compte professionnel.
- Appuyez sur Entreprise.
- Suivez les instructions à l'écran pour lier votre page Facebook à votre compte Instagram. Cela sera nécessaire plus tard.
- Ajoutez les détails de votre entreprise et appuyez sur Terminé.
- 3Connectez votre page facebook à votre compte instagram. Vous aurez seulement besoin de faire cela si vous avez déjà converti votre compte Instagram à un compte d'affaires mais pas encore connecté votre page Facebook. Voici comment connecter votre Page:
- Ouvrez l'application Instagram et appuyez sur l'icône de votre profil.
- Appuyez sur Modifier le profil.
- Appuyez sur la page sous « Informations publiques sur l'entreprise».
- Sélectionnez votre page Facebook. Si vous souhaitez créer une nouvelle page, appuyez plutôt sur Créer une nouvelle page Facebook et suivez les instructions à l'écran.
Ce guide vous apprend à utiliser votre compte Instagram pour vendre des produits en ligne.
Partie 2 sur 5: connecter un catalogue
- 1Allez sur https://facebook.com/products/catalogs/new. Si vous n'êtes pas encore connecté au compte qui gère votre page Facebook, assurez-vous de le faire maintenant.
- 2Sélectionnez «e-commerce» et cliquez sur Suivant. C'est la première option (et la seule option qui répond aux critères d'Instagram).
- 3Lier un catalogue à partir d'une plateforme e-commerce. Ignorez cette étape si vous ne souhaitez pas lier un catalogue existant à partir d'un autre service. Si vous utilisez un service de commerce électronique partenaire de Facebook (Shopify, Big Commerce, 3dcart, Magento, OpenCart, Storeden ou WooCommerce), procédez comme suit:
- Cliquez sur Connecter la plateforme de commerce électronique.
- Sélectionnez votre plateforme.
- Cliquez sur le bouton bleu Terminer la configuration.
- Suivez les instructions à l'écran pour lier votre catalogue.
- 4Créez un catalogue à l'aide du gestionnaire de catalogues. Si vous souhaitez saisir des produits à l'aide d'un formulaire ou en téléchargeant une feuille de calcul:
- Cliquez sur Télécharger les informations sur le produit.
- Sélectionnez votre page Facebook.
- Tapez un nom pour ce catalogue dans le champ "Nommez votre catalogue".
- Cliquez sur le bouton bleu Créer.
- Cliquez sur Afficher le catalogue ou accédez à https://facebook.com/products.
- 5Ajoutez des produits à votre catalogue. Si vous utilisez une plate-forme de commerce électronique comme Shopify, utilisez-la pour créer et gérer des produits. Si vous utilisez le gestionnaire de catalogues Facebook/Instagram:
- Cliquez sur Produits dans le panneau de gauche.
- Cliquez sur Ajouter des produits pour commencer.
- Si vous souhaitez saisir des produits en saisissant leurs détails dans un formulaire, sélectionnez Ajouter manuellement. Si vous disposez d'une feuille de calcul, sélectionnez Utiliser des flux de données.
- Cliquez sur Suivant.
- Si vous téléchargez un fichier avec vos produits, sélectionnez votre fichier et suivez les instructions à l'écran pour télécharger.
- Si vous saisissez un produit manuellement, saisissez les détails du premier produit, puis cliquez sur Ajouter un produit pour l'enregistrer. Vous pouvez continuer à saisir des produits de cette façon.
Je viens de passer à un compte professionnel et j'ai essayé plus d'une douzaine de fois de promouvoir l'une de mes publications.
Partie 3 sur 5: activer les achats instagram
- 1Ouvrez l'application instagram sur votre profil d'entreprise. Maintenant que vous avez un catalogue lié à Instagram, il est temps de demander qu'Instagram autorise les achats sur votre compte.
- 2Appuyez sur le menu ☰. Ce sont les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit de votre profil.
- 3Appuyez sur Paramètres. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour le trouver.
- 4Appuyez sur Entreprise. Les options de votre compte professionnel apparaîtront.
- 5Appuyez sur Achats Instagram. Certaines instructions apparaîtront.
- 6Suivez les instructions à l'écran pour soumettre votre compte pour examen. Une fois votre compte soumis, Instagram examinera votre demande. Tant que votre compte répond à toutes les exigences, Instagram Shopping devrait être activé dans quelques jours. Vous recevrez une notification d'Instagram lorsque vous pourrez procéder à la configuration.
- 7Appuyez sur la notification d'instagram qui confirme votre approbation. Après quelques jours, Instagram vous enverra une notification vous indiquant de terminer le processus d'installation. Vous pouvez accéder à la bonne zone en appuyant sur la notification.
- Une autre façon d'accéder au bon endroit consiste à appuyer sur le menu à trois lignes de votre profil, à sélectionner Paramètres, à appuyer sur Entreprise, puis à sélectionner Shopping.
- 8Appuyez sur Continuer. Une liste des catalogues de produits éligibles apparaîtra.
- 9Sélectionnez votre catalogue et appuyez sur Terminé. Votre vitrine est maintenant activée.
Partie 4 sur 5: marquer les produits dans les publications
- 1Créer un nouveau poste. Pour vendre des produits sur Instagram, vous téléchargerez des photos ou des vidéos et étiqueterez la marchandise dans votre catalogue. Commencez par appuyer sur l'icône Nouvelle publication (le +) en bas au centre de l'écran et sélectionnez une photo ou une vidéo qui présente au moins un de vos produits.
- 2Ajoutez une légende et des filtres. Si vous souhaitez styliser votre photo, utilisez les outils standard d'Instagram pour le faire. Vous devez également saisir une légende engageante qui encourage les gens à acheter vos produits.
- 3Appuyez sur le(s) produit(s) que vous souhaitez vendre. Si votre message contient plusieurs photos, balayez jusqu'à chaque photo pour marquer des produits supplémentaires. Si vous travaillez avec une vidéo, vous pouvez ignorer cette étape.
- Vous pouvez taguer jusqu'à 5 produits dans une publication image ou vidéo, ou jusqu'à 20 produits si votre publication contient plusieurs photos et/ou vidéos.
- 4Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez taguer. Une barre de recherche apparaîtra - vous pouvez utiliser cette barre pour localiser les produits dans votre catalogue lié. Commencez à saisir un nom de produit, puis sélectionnez-le dans les résultats de la recherche. Répétez jusqu'à ce que vous ayez associé un produit à chaque zone que vous avez tapée sur la photo.
- Chaque balise sera un lien vers la page de détail/d'achat du produit sur le site Web de votre entreprise. Les acheteurs continueront de payer vos produits en utilisant votre système de paiement habituel.
- 5Appuyez sur Terminé lorsque vous avez terminé de sélectionner les produits. Si vous souhaitez voir un aperçu de vos produits étiquetés, appuyez sur Aperçu des produits étiquetés maintenant. Sinon, passez simplement à l'étape suivante.
- 6Appuyez sur Partager pour publier. Cela partage votre publication avec vos abonnés.
Vous n'aurez besoin de le faire que si vous avez déjà converti votre compte Instagram en compte professionnel mais que vous n'avez pas encore connecté votre page Facebook.
Partie 5 sur 5: augmenter les affaires
- 1Utilisez des hashtags pertinents et tendance dans vos publications de vente. Lorsque vous publiez vos articles, l'utilisation de hashtags populaires et pertinents aide les personnes qui ne suivent pas déjà votre compte à découvrir vos produits. Par exemple, si vous vendez des jeux de tarot faits maison, utilisez des hashtags comme #tarot, #tarotcards, #tarotlove et #tarottuesday afin que les personnes qui parcourent ces hashtags tombent sur vos jeux.
- 2Demandez à d'autres utilisateurs d'Instagram de promouvoir vos produits. Vous pouvez envoyer des articles à des célébrités locales, des influenceurs, des blogueurs et des utilisateurs réguliers d'Instagram en échange de la publication de vos produits par ces personnes sur leurs flux. Cela peut vous aider à atteindre de nouveaux acheteurs.
- La meilleure façon d'aborder cela est de commenter avec vos coordonnées sur la publication Instagram de quelqu'un, en lui demandant si vous pouvez lui envoyer un article. Vous pouvez également essayer d'envoyer un message direct, mais ne soyez pas spammé.
- Vous avez plus de chances de réussir cette technique si vous recherchez des influenceurs qui publient généralement des produits dans les magasins Instagram.
- 3Engagez-vous avec vos abonnés. Chaque abonné est un client potentiel, alors assurez-vous de répondre aux commentaires et aux questions des abonnés de manière polie et opportune. Si vous ne recevez pas beaucoup de commentaires, posez des questions à vos abonnés dans vos publications.
- Vous pouvez également interagir avec vos abonnés sur leurs propres comptes. Aimez leurs photos et faites des commentaires pour garder votre entreprise sur leur radar.
- Demandez poliment des commentaires sur les photos lorsque vos acheteurs reçoivent leurs articles. Téléchargez vos commentaires, cultivant des impressions positives sur votre entreprise.
- Efforcez-vous d'avoir un service courtois et professionnel. Le fait que vous dirigez votre entreprise sur Instagram ne vous dispense pas des normes de comportement professionnel. Servez les gens gentiment et poliment, et ne vous énervez pas lorsque les clients vous harcèlent.
- 4Publiez uniquement du contenu de haute qualité. Vos publications représentent votre entreprise, alors assurez-vous que vos publications sont de la meilleure qualité possible. Tenez-vous en à certains filtres et schémas de couleurs pour donner à votre compte son propre style reconnaissable, et développez la "voix" de votre marque dans vos légendes.
- 5Rester actif. Ne négligez pas votre boutique. Mettez à jour les photos tous les jours et n'hésitez pas à télécharger à nouveau des éléments.
- Si les affaires ralentissent, concentrez-vous sur le développement de vos abonnés. Essayez de suivre des magasins et des magasins similaires, des personnes qui partagent votre esthétique et des personnes qui suivent d'autres magasins comme le vôtre pour encourager les nouvelles personnes à cliquer sur votre magasin.
Lisez aussi: Comment démarrer avec le réseautage?
Questions et réponses
- Je viens de passer à un compte professionnel et j'ai essayé plus d'une douzaine de fois de promouvoir l'une de mes publications. Je reçois toujours un message d'erreur et je suis vraiment frustré. Je ne trouve aucune solution. Aucun conseil?Essayez de créer un nouveau compte et réessayez. Cela pourrait fonctionner, mais si ce n'est pas le cas, vous faites peut-être quelque chose de mal. Contactez l'équipe d'assistance d'Instagram.
- Que dois-je faire si je me fais arnaquer sur Instagram?Votre banque devrait être en mesure de déposer une plainte pour fraude si vous vous faites arnaquer.
- Ai-je besoin d'un site Web pour gérer une entreprise sur Instagram?Il est certainement recommandé d'avoir un site Web si vous essayez de gérer une entreprise sur Instagram.
- Ai-je besoin d'une licence commerciale pour vendre sur Instagram?Cela dépend des lois de votre état.
- Comment les acheteurs paieront-ils un produit sur Instagram?Instagram est juste la façon dont vous faites la publicité de vos produits. Dans votre bio, vous pouvez laisser un lien vers votre site Web. La plupart du temps, vos acheteurs paieront via Paypal.
Questions sans réponse
- Ai-je besoin de Facebook pour ouvrir une boutique Instagram?
- Que dois-je faire si j'ai commandé quelque chose dans une boutique en ligne via Instagram et que je souhaite être remboursé? Que faire s'ils ne répondent pas?
Les commentaires (8)
- Cela m'a aidé, je vais bientôt commencer cela.
- Tout était utile. S'il vous plaît, pourriez-vous mettre à jour ce tutoriel vers la dernière version d'Instagram afin que nous puissions en savoir plus? L'Instagram 2017 est plus moderne. Mais bon conseil sinon!
- Très intéressant et instructif.
- Eh bien, bien qu'il appartienne à une version tardive d'Instagram, il contient des informations parfaites et je l'ai vraiment aimé.
- Informations claires et logiques, super site!
- M'a aidé à démarrer mon InstaShop! Merci!
- J'ai aimé la façon dont il y avait un bon flux d'informations sans la surcharge. Plus tard, j'ai pu revoir l'article et cliquer sur les liens pour plus de détails. Rien de plus fade aurait perdu mon intérêt.
- Excellentes instructions étape par étape sur la configuration d'une boutique Instagram.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
