Comment rédiger un avis de non-responsabilité pour votre entreprise?
Une clause de non-responsabilité légale est un court paragraphe qui décrit les risques potentiels que votre entreprise ou vos produits pourraient présenter aux clients. Il vise à vous protéger, vous et votre entreprise, de toute responsabilité si les choses ne se passent pas comme prévu. Avant d'en rédiger un, déterminez les responsabilités potentielles que vous avez. Par exemple, si vous vendez du matériel de gym, vous pourriez être tenu responsable des blessures d'un client lors de l'utilisation de l'un de vos produits. Alternativement, si vous vendez des forfaits vacances, vous pourriez être tenu responsable si un client se perd ou se blesse pendant le voyage. Une fois que vous avez compris vos responsabilités, rédigez votre clause de non-responsabilité en énumérant les risques potentiels de votre produit ou service. Vous pourriez dire: «Avis de risque: ce produit peut parfois comporter des risques de blessures, de dommages matériels et autres dangers». Aditionellement,si votre entreprise implique des sous-traitants tiers, vous pourriez dire: "Nous ne pouvons être tenus responsables du défaut des sous-traitants d'exécuter leurs tâches." Pour lire plus d'exemples de non-responsabilité légale de notre co-auteur Avocat, faites défiler vers le bas!
Heureusement, vous pouvez apprendre à rédiger vous-même une clause de non-responsabilité pour votre entreprise.
Faire rédiger une clause de non-responsabilité pour vous peut être coûteux, en particulier pour un propriétaire de petite entreprise ou un travailleur indépendant. Heureusement, vous pouvez apprendre à rédiger vous-même une clause de non-responsabilité pour votre entreprise. Une clause de non-responsabilité légale est une déclaration destinée à protéger les services, les informations et la propriété (à la fois physique et intellectuelle) de votre entreprise ou organisation. Il limite la responsabilité juridique de l'entité présentant l'avertissement et protège également les droits légaux de l'entité dans son travail. Un avertissement est généralement un court paragraphe. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir rédigé un avertissement solide, consultez un avocat.
Partie 1 sur 2: Identifier votre besoin d'une clause de non-responsabilité
- 1Identifiez les biens ou services que vous fournissez. Vous aurez besoin d'une clause de non-responsabilité si vous fournissez des biens ou des services, mais les exigences de la clause de non-responsabilité dépendront de ce que vous fournissez. Les marchandises peuvent être tangibles (comme un marteau) ou immatérielles (comme des informations). Vous pouvez généralement regrouper les «biens et services» dans votre clause de non-responsabilité.
- Le bien fourni peut également être à la fois tangible et intangible. Par exemple, vous pourriez vendre des peintures. Une peinture est à la fois un bien tangible (la toile et la peinture) et un bien immatériel (la ressemblance représentée). Si vous l'avez créé, il représente également un service.
- 2Pensez à la responsabilité à laquelle vous pourriez être soumis. Chaque fois que vous vendez des biens ou des services, vous vous exposez à une responsabilité légale. Une personne peut être blessée par votre produit, ou elle peut demander un remboursement parce que le produit ne fonctionne pas comme annoncé. Si votre entreprise offre la possibilité de participer à une activité ou d'utiliser du matériel, comme un groupe de touristes ou une salle de sport, vous souhaiterez certainement une clause de non-responsabilité pour éviter d'être tenu responsable en cas de blessure. Vous pouvez trouver un exemple de clause de non-responsabilité ici.
- Alternativement, quelqu'un peut se fier aux informations que vous fournissez à son détriment. Ils pourraient alors vouloir faire demi-tour et vous poursuivre pour avoir «causé» leur blessure.
- Certaines personnes peuvent également prétendre être blessées uniquement par les mots. Si vous écrivez sur des personnes, ces personnes pourraient prétendre que vous leur avez fait du mal parce que les informations étaient fausses et malveillantes. Bien que les affaires de diffamation exigent que la fausse déclaration soit présentée de manière mensongère ou négligente comme une déclaration de fait, vous ne voulez pas donner à qui que ce soit même la possibilité d'une raison d'essayer d'intenter une action contre vous.
- Vous devez également rédiger un avis de non-responsabilité si vous gérez une page de réseau social ou un site Web sur lequel d'autres personnes peuvent laisser des commentaires, afin que vous ne puissiez pas être tenu responsable des propos de quelqu'un d'autre.
- 3Identifiez les droits que vous souhaitez protéger. Les clauses de non-responsabilité protègent également vos droits légaux contre toute violation par d'autres personnes. La propriété immatérielle, telle que la propriété intellectuelle, est souvent vulnérable à la contrefaçon. Si votre propriété intellectuelle comprend quelque chose comme un système ou une méthode pour faire quelque chose, vous devriez déposer un brevet si possible. Une marque protégera les mots, expressions, symboles et conceptions qui identifient vos produits ou services, tels que le logo ou la signature de votre entreprise.
- Si vous écrivez ou créez des images ou de la musique, vous voudrez faire valoir vos droits sur cette propriété intellectuelle. Bien que votre droit d'auteur existe à partir du moment où vous créez votre propriété intellectuelle, vous souhaitez toujours porter cette information à l'attention des consommateurs. L'enregistrement de votre travail crée une «trace papier» afin qu'il soit plus facile de prouver que votre propriété vous appartient.
Une clause de non-responsabilité légale est un court paragraphe qui décrit les risques potentiels que votre entreprise ou vos produits pourraient présenter aux clients. - 4Comprenez les limites des clauses de non-responsabilité légales. Avant de rédiger, vous devez être conscient qu'une clause de non-responsabilité légale ne peut pas vous isoler complètement de toute responsabilité. Par exemple, vous pouvez essayer de rejeter toute responsabilité pour les blessures causées par votre négligence, mais cette clause de non-responsabilité sera souvent juridiquement inefficace.
- Néanmoins, pour vous protéger autant que possible, vous devez toujours rédiger un avertissement général. Un client lisant un avis de non-responsabilité peut supposer qu'il ne peut pas vous poursuivre et donc ne pas poursuivre une affaire.
Partie 2 sur 2: Rédaction de la clause de non-responsabilité
- 1Limite de responsabilité pour les biens corporels. Les avertissements juridiques doivent toujours être rédigés en gardant à l'esprit les éventuelles poursuites judiciaires. Cela vous permettra de prendre en compte les termes discrets de votre clause de non-responsabilité. Dans votre clause de non-responsabilité, couvrez toutes les responsabilités pour le produit ou le service que vous fournissez.
- Vous devez avertir les consommateurs de tout danger ou danger posé par votre produit. Vous devez énumérer les risques spécifiques tout en reconnaissant que la liste n'est pas exhaustive. Par exemple, vous pouvez écrire: «AVIS DE RISQUE. Ce produit [ou service] peut parfois impliquer un risque substantiel de blessures, de dommages matériels et d'autres dangers. dangers]. "
- Vous voudrez peut-être limiter la période pendant laquelle quelqu'un peut retourner un produit ou demander un remboursement pour éviter d'être tenu responsable, par exemple, de l'usure normale de l'article. Soyez aussi spécifique que possible. Par exemple, vous pourriez déclarer: «Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges après 30 jours, sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux. Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous contacter à [coordonnées en médaillon] avec les détails du défaut. Vous pouvez envoyez l'article que vous considérez défectueux à: [insérer l'adresse]. "
- 2Limiter la responsabilité pour les biens incorporels. Si vous fournissez un bien immatériel, tel que des informations, vous voudrez alors limiter votre responsabilité en cas d'infraction ou de dommage. Cependant, en général, vous ne pouvez pas limiter votre responsabilité si vous fournissez volontairement et intentionnellement de fausses déclarations de fait. (Des exceptions peuvent être faites dans le cas de la parodie et de la satire.)
- Vous pouvez tenter de vous protéger de toute responsabilité en cas de diffamation en déclarant: "Les informations fournies ici sont l'opinion de l'auteur et sont fournies à des fins de divertissement uniquement." La clé pour vous protéger est de faire prendre conscience au lecteur que le message est une opinion et non un fait prouvable.
- Si vous fournissez des informations, vous souhaiterez peut-être inclure une clause de non-responsabilité quant à leur exactitude. Voici un avis de non-responsabilité du Département américain de l'intérieur: "Alors que le Département de l'intérieur s'efforce de rendre les informations sur ce site Web aussi opportunes et exactes que possible, le département ne fait aucune déclaration, promesse ou garantit l'exactitude, l'exhaustivité, ou l'adéquation du contenu de ce site, et décline expressément toute responsabilité en cas d'erreurs et d'omissions dans le contenu de ce site. "
- Vous pouvez également avertir les autres de ne pas se fier à ces informations. Si vous publiez des informations sur la santé et la médecine, par exemple, vous voudrez peut-être inclure un long avertissement, indiquant que vous ne fournissez pas de conseils médicaux et encourageant les lecteurs à demander une assistance médicale professionnelle.
- 3Limiter la responsabilité pour les services. Si votre entreprise fournit un service, une activité ou une opportunité d'utiliser des produits ou de l'équipement, vous voudrez vous protéger contre la responsabilité de l'utilisation de ces choses par vos clients.
- Par exemple, si vous possédez un gymnase, vous incluriez dans votre libellé de non-responsabilité que le client reconnaît qu'il existe certains risques inhérents à l'utilisation de l'équipement d'exercice et que le client assume l'entière responsabilité de son utilisation de l'équipement.
- Cependant, vous devez noter qu'une clause de non-responsabilité n'est pas susceptible de vous protéger de toute responsabilité si la blessure est causée par votre propre négligence ou votre incapacité à entretenir correctement votre équipement.
Puisqu'il s'agit d'une entreprise à responsabilité potentiellement élevée, ne pensez même pas à rédiger un avis de non-responsabilité sans l'avis d'un professionnel. - 4Protégez vos droits. Tout comme vous souhaitez limiter votre exposition potentielle à des poursuites, vous souhaitez protéger vos droits sur votre produit et mettre en garde les autres contre toute violation.
- Par exemple, si vous fournissez un contenu original que vous avez créé, vous voudrez peut-être déclarer: "Tout le contenu est soumis au droit d'auteur et ne peut être reproduit sous aucune forme sans le consentement écrit exprès de l'auteur."
- Vous devez noter que le droit d'auteur aux États-Unis est un concept juridique complexe et n'est pas illimité. Par exemple, la doctrine du «fair use» permet à d'autres d'utiliser votre contenu dans certaines circonstances et sous certaines conditions.]
- 5Limitez votre responsabilité vis-à-vis des tiers. Ceci est particulièrement important si votre entreprise affiche de la publicité, utilise des fournisseurs externes ou dispose d'un site Web ou d'une page de médias sociaux ouverte aux commentaires du public.
- Par exemple, si vous dirigez une entreprise de planification de mariage, vous pouvez inclure dans votre clause de non-responsabilité que vous ne pouvez pas être tenu responsable du manquement des entrepreneurs (décorateurs, musiciens, etc.) à s'acquitter de leurs tâches.
- Votre exclusion de responsabilité peut s'étendre à des tiers tels que des sous-traitants, si vous le souhaitez.
- 6Incluez les termes et conditions et une déclaration de confidentialité. Les conditions générales énoncent les droits et les responsabilités de vous, de l'entreprise et de votre client. Votre clause de non-responsabilité peut alors vous exonérer de toute responsabilité si le client ne respecte pas les termes et conditions. Une politique de confidentialité décrit comment votre entreprise recueillera et utilisera les informations client. Vous pouvez trouver un exemple de modèle de politique de confidentialité sur le site Web du Better Business Bureau ici.
- Par exemple, si vous vendez des ordinateurs, vous pouvez inclure dans vos conditions générales que vous n'êtes pas responsable des dommages causés à l'ordinateur si le client ne l'utilise pas de manière appropriée.
- Si vous possédez un café avec Wi-Fi, vous pouvez inclure que vous ne collectez pas d'informations personnelles via Wi-Fi, mais que d'autres pourraient le faire. En acceptant ces termes et conditions, le client accepte d'être responsable de tout partage d'informations s'il utilise votre wi-fi.
- 7Incluez vos coordonnées. Fournissez autant de façons différentes de vous contacter que possible, à moins que vous ne vous sentiez mal à l'aise de fournir des informations personnelles. Au minimum, vous devez fournir une adresse e-mail.
- Les informations de contact aident également à générer des affaires. Si quelqu'un souhaite obtenir une licence pour votre image, chanson, poésie ou essai, fournir des informations de contact facilite cela. Inclure un langage sur la demande d'autorisation d'utiliser le matériel: "Le contenu de tout le matériel disponible sur ce site Web est protégé par le droit d'auteur, sauf indication contraire. Tous les droits sont réservés et le contenu ne peut être reproduit, téléchargé, diffusé, publié ou transféré sous aucune forme ou par aucun signifie, sauf avec l'autorisation écrite préalable de [insérer votre nom]. Les demandes d'autorisation de réutiliser du contenu protégé par des droits d'auteur doivent être envoyées à [votre adresse]. "
Une clause de non-responsabilité légale est une déclaration destinée à protéger les services, les informations et la propriété (à la fois physique et intellectuelle) de votre entreprise ou organisation. - 8Informez les clients de votre clause de non-responsabilité. Vous devez placer l'avertissement dans un endroit où il sera visible par le public. Si vous utilisez une clause de non-responsabilité, celle-ci doit être très visible. Utilisez des caractères gras pour qu'il soit visible. Il est extrêmement important de documenter que vos clients ont vu et reconnu la clause de non-responsabilité. Le moyen le plus simple de le faire est de leur demander de signer un accusé de réception (ou de cliquer, si vous êtes en ligne).
- Couvrez toutes vos bases. Ayez votre avis de non-responsabilité sur tout document que votre client pourrait rencontrer pour garantir qu'il le voit.
- Si vous le souhaitez, demandez aux clients d'accepter vos conditions de service avant de continuer.
- Demandez à un avocat de prouver votre déni de responsabilité si vous n'êtes pas sûr de son contenu ou de son exhaustivité.
- Si vous n'avez aucune idée des droits que vous souhaitez protéger ou des poursuites que vous souhaitez éviter, effectuez une recherche en ligne.
- Si votre entreprise ou service peut causer des blessures à vos clients (comme le parachutisme), une clause de non-responsabilité n'est pas adéquate. Les contrats de responsabilité contraignants doivent être rédigés par un professionnel du droit.
- Si vous n'êtes pas sûr de la responsabilité juridique de quelque chose que vous souhaitez écrire, envisagez de ne pas l'écrire.
- Une clause de non-responsabilité ne garantit pas votre protection contre la responsabilité en cas de poursuites judiciaires. Un avertissement, cependant, fournit un avis. Si le consommateur décide alors d'assumer le risque, vous pourriez être protégé de toute responsabilité.
Lisez aussi: Comment défendre ses propres droits?
Questions et réponses
- Comment puis-je amener une personne à signer une clause de non-responsabilité par voie électronique?Écrivez quelque chose comme: "En cliquant sur" [texte du bouton] ", vous acceptez notre politique de confidentialité, nos conditions générales, notre clause de non-responsabilité, etc." Remplacez la politique de confidentialité, les termes et conditions, la clause de non-responsabilité, etc. par ce que vous voulez qu'ils signent et assurez-vous qu'il existe des liens vers les documents réels.
- Comment rédiger une clause de non-responsabilité pour une estimation des coûts d'un projet?Essayez quelque chose comme: "Il s'agit d'une estimation des coûts basée sur les prix actuels. Elle est sujette à changement, et [Votre nom] n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude de l'estimation."
- Où puis-je trouver quelqu'un pour rédiger une clause de non-responsabilité?Consultez n'importe quel avocat - vous avez besoin d'un avocat pour le faire afin de vous assurer que la clause de non-responsabilité est hermétique.
- Comment rédiger une clause de non-responsabilité pour une organisation à but non lucratif qui organise une journée amusante pour les enfants?La principale chose qui est: (nom de l'organisation) n'est pas responsable des blessures. Demandez aux parents de signer un formulaire indiquant qu'ils sont d'accord et demandez-leur d'apporter le formulaire avec eux.
- Comment pourrais-je formuler une clause de non-responsabilité légale pour un menu de garderie?Puisqu'il s'agit d'une entreprise à responsabilité potentiellement élevée, ne pensez même pas à rédiger un avis de non-responsabilité sans l'avis d'un professionnel.
- Quel est le risque associé à de l'argent laissé sans surveillance dans une maison d'hôtes?Tout dépend de l'argent dont il s'agit. Lorsque vous dites «maison d'hôtes», s'agit-il d'une résidence que vous possédez ou est-ce une structure jumelée ou détachée sur votre propriété?
Questions sans réponse
- Comment rédiger un avis de non-responsabilité pour une entreprise de vente et d'installation de fenêtres?
- Comment rédiger une clause de non-responsabilité pour les membres du personnel qui s'occupent de garde d'enfants ou de garde d'enfants qui ne font pas partie de leur travail à l'école maternelle?
- Quel est le moyen légal le moins cher de corriger une clause de non-responsabilité?
- Comment rédiger une clause de non-responsabilité pour un membre de mon personnel?
- Comment puis-je rédiger un avis de non-responsabilité pour la lecture des frais de scolarité s'il vous plaît?
Les commentaires (6)
- Aider un ami à rédiger un avis de non-responsabilité pour un petit magasin dans lequel des ateliers sont présentés.
- Facile à lire et à comprendre; bon contenu. Très utile - merci!
- Je dois créer une clause de non-responsabilité pour la classe d'exercice que j'enseigne. Ce site m'a permis de mieux comprendre comment procéder et ce qu'il faut inclure. Merci.
- Ouverture des yeux. Très utile. Peut y revenir.
- Exactement ce que je cherchais! Une agence m'interroge en ligne pour un emploi et me demande de rédiger spécifiquement des solutions à leurs problèmes commerciaux! Je leur envoie donc d'abord un avertissement, c'est un bon conseil! Merci.
- J'ai trouvé les premiers exemples suffisamment pertinents ou flexibles pour répondre à mes besoins.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
