Comment signaler les infractions à la garderie?
Les infractions à la garderie peuvent être graves, vous voudrez donc les signaler dès que possible. Si vous voyez un enfant qui est en danger immédiat ou si vous êtes témoin de violence physique, appelez immédiatement la police. Si ce n'est pas un problème de sécurité immédiat, vous pouvez signaler la violation en ligne sur le département des services de protection de l'enfance de votre état. Ou, vous pouvez appeler un programme d'intervention familiale à but non lucratif, comme Childhelp. Si vous avez un différend mineur, comme un problème de scolarité ou de comportement dans la cour d'école, il est généralement plus facile d'essayer de résoudre le problème avec la garderie en premier. Cependant, si le problème est plus important, vous devrez peut-être déposer un rapport auprès de votre agence d'État. Vous devrez rédiger une lettre décrivant en détail la situation à la garderie et les employés impliqués. Pour savoir comment alerter les médias des violations de la garderie,continuer à lire.
Si vous avez des raisons légitimes de soupçonner une quelconque infraction de la part d'une garderie, vous devez la signaler.
Les infractions à la garderie sont des problèmes graves qui doivent être signalés le plus tôt possible. Que vous soyez directement témoin de la violation ou que vous soupçonniez simplement une inconduite, le dépôt d'un rapport officiel est une étape importante pour assurer la sécurité des enfants. Dans la plupart des États américains, le dépôt d'un rapport pour violation est un processus simple qui peut être effectué en ligne, par téléphone ou par courrier écrit. Si vous êtes témoin ou soupçonnez un danger immédiat, signalez immédiatement la situation aux services d'urgence.
Partie 1 sur 3: peser vos options de reporting
- 1Appelez le 9-1-1 si vous voyez un enfant en danger immédiat. Si vous êtes directement témoin de violence physique ou de danger immédiat à la garderie d'un enfant, appelez immédiatement les services d'urgence. Déposez un rapport de police dès que possible si vous avez vu ou avez des preuves directes de situations pouvant constituer un abus ou une mise en danger.
- 2Effectuez une recherche en ligne pour trouver le bureau de la sécurité des enfants ou des services à l'enfance de votre État. Dans la plupart des cas, vous enregistrerez un rapport officiel auprès du bureau national des services à l'enfance ou de la sécurité des enfants. Effectuez une recherche en ligne pour trouver le bureau ou le service de votre état qui s'occupe des problèmes de sécurité des enfants.
- Dans certains États, il peut s'agir de son propre département. Dans d'autres États, il peut s'agir d'une division relevant d'un autre département, comme le département des services sociaux.
- Si vous ne disposez pas d'un accès Internet constant ou si vous ne trouvez pas le bon bureau en ligne, composez le 3-1-1. Dans la plupart des villes américaines, cette ligne peut vous connecter à des informations sur les services locaux.
- 3Regardez ce qui constitue une violation dans votre région. La définition exacte et les paramètres d'une infraction à la garderie varieront d'un État à l'autre. Renseignez-vous auprès de votre bureau local de la sécurité des enfants pour obtenir des conseils sur ce qui constitue spécifiquement une violation selon les lois de votre état et locales.
- En règle générale, les bureaux gouvernementaux ne gèrent pas des problèmes tels que les différends relatifs aux frais de scolarité, les désaccords sur le contenu du programme ou d'autres différends mineurs.
- Les bureaux gouvernementaux accordent généralement plus d'attention aux problèmes tels que les violations de permis, les comportements abusifs et / ou négligents ou les activités criminelles du fournisseur de services de garde pendant ou après les heures de garde.
Dans la plupart des cas, vous enregistrerez un rapport officiel auprès du bureau national des services à l'enfance ou de la sécurité des enfants. - 4Considérez les preuves de votre rapport. Si vous avez des raisons légitimes de soupçonner une quelconque infraction de la part d'une garderie, vous devez la signaler. Vous n'avez pas besoin d'être témoin ou d'enregistrer une violation pour que votre rapport soit considéré comme valide, et dans la plupart des cas, il vaut mieux prévenir que guérir. Dans les cas où vous n'avez pas directement entendu ou examiné une violation spécifique, cependant, vous devriez considérer votre source.
- Si votre enfant normalement heureux et extraverti rentre souvent à la maison nerveux, triste et en train de parler de son éducateur méchant, par exemple, il peut y avoir lieu de s'inquiéter.
- Si, cependant, votre voisin vous raconte des histoires sur l'enfant de son cousin qui avait un mauvais professeur là-bas il y a 15 ans, vous voudrez peut-être faire plus d'enquête par vous-même avant de déposer un rapport.
- 5Essayez d'abord de résoudre les conflits mineurs avec la garderie. Si votre problème est un différend mineur, comme un désaccord sur les frais de scolarité ou le comportement de la cour d'école, parlez-en d'abord à la garderie. Faites-leur part de vos préoccupations et essayez de trouver une solution qui soit bénéfique pour vous et la garderie.
- Si, par exemple, vous et l'enseignante de la garderie de votre enfant êtes en désaccord sur des questions de croyances religieuses, vous pouvez leur dire: «Je respecte le fait que vous ayez votre propre système de croyances, mais j'élève mon enfant dans ma tradition. Je ne demanderai pas vous de leur enseigner ma foi, mais s'il vous plaît ne leur enseignez pas des comportements qui vont activement à son encontre. "
- Si votre plainte ne peut être résolue directement avec la garderie, vous devez tout de même déterminer si elle relève de la compétence de votre bureau local de la sécurité des enfants. Une plainte non résolue ne se traduit pas toujours directement par une violation à signaler.
Partie 2 sur 3: déposer un rapport auprès de votre agence d'État
- 1Passez en revue les coordonnées préférées de l'agence. Selon les politiques de votre état, vous pourrez peut-être contacter votre bureau local des services aux enfants par téléphone, courrier ou e-mail. Consultez le site Web de votre bureau local pour voir comment ils acceptent les avertissements et les plaintes concernant la sécurité des enfants.
- Tous les bureaux ne prennent pas en charge les plaintes ou les rapports en ligne. Certains peuvent nécessiter un appel téléphonique ou un rapport écrit par la poste.
- Bien que la plupart des bureaux vous permettent de faire un rapport anonyme, si vous soumettez en ligne ou par écrit, ils peuvent devoir divulguer certaines informations sur votre adresse e-mail ou votre adresse de retour. Considérez ceci lorsque vous déposez votre rapport.
- Si vous prévoyez d'appeler, vérifiez les heures d'ouverture normales du bureau pour vous assurer que vous êtes en mesure de parler avec une personne en direct.
- 2Indiquez le nom de la garderie et de tout employé impliqué. Lorsque vous déposez votre rapport, vous devez informer l'agence publique de toute personne que vous soupçonnez d'être impliquée. Cela signifie que vous devez leur faire savoir non seulement le nom de la garderie, mais aussi tous les employés et bénévoles qui, selon vous, pourraient être impliqués dans des violations.
- Si vous n'êtes pas sûr du nom d'un employé ou d'un bénévole, vous pourrez peut-être fournir une brève description physique.
Si ce n'est pas un problème de sécurité immédiat, vous pouvez signaler la violation en ligne sur le département des services de protection de l'enfance de votre état. - 3Décrivez aussi complètement que possible les violations perçues ou soupçonnées. Lorsque vous rédigez un rapport officiel, essayez de fournir le plus de détails possible. Informez le bureau des types de violations que vous soupçonnez et pourquoi vous les soupçonnez. Plus vous fournissez de détails, plus le rapport sera complet.
- Fournissez autant d'informations que possible. Ne devinez pas et ne mentez pas sur des informations que vous ne possédez pas. Votre rapport fera généralement l'objet d'une enquête de bonne foi. Il n'est pas nécessaire de fabriquer des détails supplémentaires.
Partie 3 sur 3: prendre des mesures supplémentaires
- 1Contactez les associations locales de services à l'enfance et à la famille. De nombreux États et régions métropolitaines ont des succursales à but non lucratif telles que Childhelp, qui se consacrent à aider les victimes de maltraitance d'enfants. Recherchez une organisation dans votre région qui offre des programmes d'intervention ou qui est autrement impliquée dans la réglementation et le signalement des cas locaux de maltraitance d'enfants.
- Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez appeler la hotline Childhelp National Child Abuse au 1-800-4-A-CHILD (1-800-422-4453).
- 2Alertez vos médias locaux. La couverture médiatique est souvent un moyen efficace d'inciter à l'action. Alertez vos agences de presse et stations de radio locales, ainsi que les sites Web qui couvrent l'actualité et les événements locaux, pour leur faire savoir ce que vous avez vu. La couverture a non seulement la capacité d'inspirer l'action dans votre communauté, elle peut également avertir les gens d'un environnement potentiellement dangereux.
- Cela devrait être fait en plus du dépôt d'un rapport officiel.
- 3Publiez sur les réseaux sociaux. Tout comme la couverture médiatique locale, les médias sociaux peuvent aider vos plaintes et vos préoccupations à attirer l'attention de votre communauté. Essayez de laisser des avis sur la page Facebook et Yelp de la garderie et reliez-les à vos propres médias sociaux. Cela permet de diffuser les informations à encore plus de personnes.
Les bureaux gouvernementaux accordent généralement plus d'attention aux problèmes tels que les violations de permis, les comportements abusifs et / ou négligents ou les activités criminelles du fournisseur de services de garde pendant ou après les heures de garde. - 4Pensez à toute action supplémentaire que vous voudrez peut-être prendre contre l'établissement. En plus de déposer une plainte officielle, vous avez la possibilité de prendre des mesures supplémentaires sous la forme d'une action civile. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui, selon vous, a été blessé ou négligé physiquement ou psychologiquement par une garderie, vous pouvez choisir d'intenter une action civile. Cela peut tenir le fournisseur de services de garde financièrement responsable de choses comme les factures médicales, la thérapie et les soins alternatifs pour les enfants.
- Les autorités locales chargées de l'application de la loi et des licences décideront en fin de compte si des accusations criminelles sont justifiées.
- Essayez de déposer une plainte auprès de votre agence d'État dans la mesure du possible. Les organisations à but non lucratif dédiées aux entreprises locales telles que votre BBB ou votre chambre de commerce ne traiteront pas vos plaintes directement. Au lieu de cela, ils remettront votre rapport à votre agence d'État. Le fait de se plaindre directement auprès de votre agence publique garantit que votre plainte est reçue dans son intégralité et traitée le plus rapidement possible.
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Questions et réponses
- Un enseignant a laissé des marques sur le cou de ma fille. J'ai tout prêt à parler au réalisateur et elle traite ma fille de menteuse et a commencé à me crier dessus et a dit qu'elle était réalisatrice depuis 35 ans. J'ai besoin d'aide.Crier et se mettre sur la défensive, c'est choisir juste au-dessus du vol. Je pense que sur la base de ce que vous avez dit, cela signifie que l'enseignant fait définitivement quelque chose d'irrégulier et de mal. Je voudrais d'abord m'assurer d'avoir toutes les informations de ma fille et essayer de soigner ses blessures. Si cela continue à se produire, je semblerais aider la police. C'est un gros problème et il n'y a pas de temps pour hésiter.
- Comment puis-je déposer une plainte contre un fournisseur de services de garde en milieu familial?Si vous vivez en Europe (sans compter Porto Rico, les Samoa européennes ou Guam), le meilleur moyen est de passer par l'assistant de réclamation de la FTC qui se trouve ici: ftc.gov/complaint
- Qui dois-je appeler dans le comté de Wilson, TN pour signaler un problème de sécurité des enfants?Pour signaler un problème de sécurité des enfants aux États-Unis, contactez le 1-800-422-4453 ou le 1-800-4ACHILD. Vous pouvez également appeler la police en cas d'urgence.
- Un réalisateur peut-il être dénoncé pour avoir bu de l'alcool sur le terrain de jeu pendant que les enfants jouent?Oui, car cela n'est probablement pas autorisé. Suivez les étapes correctes, cependant. D'abord, parlez-en au directeur, de manière informelle: "Hé, je pense que je t'ai vu boire l'autre jour sur la cour de récréation, ce n'est pas très approprié." Suivez-le avec un e-mail pour créer une trace écrite: "Merci pour le petit chat d'aujourd'hui, ce sont les points dont nous avons discuté." Si cela ne fonctionne pas, parlez plus sévèrement au réalisateur: "Je vous ai déjà fait savoir que je pense que c'est inacceptable." Ensuite, déposez une plainte formelle et persévérez jusqu'à ce que le comportement s'arrête.
- Est-il illégal d'avoir plus d'enfants que permis, que le fournisseur soit autorisé ou non, dans les soins à domicile?Les réglementations dépendent de la région dans laquelle vous vivez. Aux États-Unis, les États réglementent le nombre d'enfants pouvant être pris en charge sans permis, ainsi que le nombre d'enfants autorisés par adulte fréquentant une garderie agréée. Vérifiez vos lois locales et signalez la garderie si elles ne respectent pas le nombre d'enfants pris en charge.
- La garderie de mon enfant a perdu ses médicaments (un inhalateur) et personne n'en prend la responsabilité. Comment puis-je être sûr que mon enfant est en sécurité?Si c'était la seule erreur qu'ils aient jamais faite, je ne changerais pas soudainement mon opinion ou ma confiance en eux à partir de cet incident. Pensez à leurs antécédents et tenez-en compte avant de vous décider; c'est-à-dire que si au cours des 99 derniers jours, ils n'ont jamais perdu cet inhalateur une seule fois, alors ce n'est qu'une fois sur 100, soit 1%. Bien sûr, c'est mauvais, insouciant aussi, et pourrait peut-être avoir des conséquences graves. Mais au lieu de tout faire immédiatement, je leur ferais fermement savoir que cela ne peut plus se reproduire, en m'assurant que tout le monde comprend la gravité de cela. Quant à savoir qui est exactement à blâmer, c'est beaucoup d'efforts d'enquête pour peu de retour, alors je laisserais cela aller.
- Comment puis-je signaler une infraction à la garderie?Vous pouvez signaler une infraction à la garderie aux autorités compétentes, selon la gravité. Si le cas n'est pas très grave, vous pouvez le signaler au gestionnaire ou à la personne responsable / qui dirige la garderie. Si le cas est plus grave, vous pouvez toujours le signaler au service de police local. Comme toujours, s'il y a des problèmes avec la gérante de la garderie, vous pouvez toujours vous rendre au service de police local pour signaler la gérante de la garderie et le problème que vous avez eu avec la garderie avant de parler à la gérante du problème que vous aviez à la garderie. Une aide supplémentaire est offerte dans les étapes ci-dessus.
- Un employé peut-il être tenu responsable ou avoir des ennuis pour les violations de la garderie dans le Massachusetts?Oui, les employés sont également responsables des violations.
- Si je signale un employé, aurais-je également des ennuis en tant qu'autre employé?L'entreprise a des règles et des règlements pour une raison, pour protéger ses employés. Il existe des lois pour protéger les dénonciateurs. Votre nom ne doit même pas être mentionné à l'autre employé, votre supérieur ne peut pas simplement aller voir celui que vous signalez et dire que vous êtes celui qui l'a signalé. Cependant, si vous avez peur d'avoir des ennuis, parlez-en à un avocat.
- Puis-je déposer une plainte pour des incidents de morsure récurrents avec le même enfant sur une période de 3 mois? C'est le même enfant qui a mordu mon enfant, et la dernière fois, il y a eu des ecchymoses.Avez-vous parlé avec le fournisseur de services de garde? En cas d'échec, vous pouvez le signaler à l'agence qui autorise les garderies. L'agence devrait être en mesure de vous aider avec votre problème.
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