Comment annuler une commande de cinq ans?

Cliquez pour sélectionner Demander à l'acheteur / vendeur d'annuler la commande et cliquez sur la raison appropriée.

Fiverr est une place de marché indépendante où vous pouvez commander un service ou un produit. Cet article de guide vous montrera comment annuler une commande Fiverr.

Pas

1
Accédez à votre tableau de bord fiverr. Sur votre tableau de bord, vous verrez toutes les commandes qui vous ont été soumises ainsi que votre projet en cours.
- Si vous êtes acheteur, vous verrez toutes les demandes de commande que vous avez faites ainsi que toutes les demandes en cours.
2
Cliquez sur la commande que vous souhaitez annuler. Cette commande s'ouvrira dans une nouvelle page.
- Les acheteurs et les vendeurs peuvent voir la page de commande.
3

Cliquez sur Visiter le centre de résolution. Vous serez dirigé vers le centre de résolution.
4

Cliquez pour sélectionner l'option à côté de " Demander à l'acheteur d'annuler cette commande ". Si vous êtes l'acheteur, vous verrez "Demander au vendeur d'annuler cette commande" à la place.

Cliquez pour sélectionner l'option à côté de "demander à l'acheteur d'annuler cette commande".
5

Cliquez pour sélectionner une raison appropriée sous "Pouvez-vous nous donner plus de détails sur la raison? " Votre raison ici peut affecter votre classement ou vos avis.
6

Cliquez sur Continuer.
7

Tapez votre message à l'acheteur / vendeur concernant l'annulation de la commande. Dans la zone de texte, vous pouvez taper un message à l'acheteur ou au vendeur expliquant pourquoi vous souhaitez annuler la commande. Soyez clair ici car tout malentendu peut entraîner une mauvaise critique.
8

Cliquez sur Envoyer. Vous serez redirigé vers la page de commande, mais ce sera en litige. Il est maintenant de l'acheteur / vendeur tour d'accepter ou de rejeter le différend. En cas d'acceptation, la commande sera annulée mutuellement.

Lisez aussi: Comment résoudre les litiges relatifs aux transactions sur Internet?