Comment embaucher des employés qualifiés?
Par exemple, vous pourriez dire: "Nous aimerions quelqu'un avec 2 à 3 ans d'expérience dans le commerce de détail qui a également formé d'autres employés.".
L'embauche de personnes qualifiées commence par la façon dont vous rédigez votre offre d'emploi et où vous annoncez le poste. Vous devez également établir un «profil de réussite» - c'est-à-dire que vous devez inscrire sur papier les qualités qu'un bon candidat aurait. Au fur et à mesure que vous évaluez les personnes, comparez-les à votre profil pour voir si elles conviendraient. Déterminez quels candidats conviennent le mieux avant de choisir qui embaucher.
Partie 1 sur 4: trouver de bonnes personnes
- 1Mettez en surbrillance une liste de qualifications détaillée. Tout d'abord, vous devez être clair sur ce que vous voulez en matière de qualifications. Si vous n'êtes pas clair, vous allez vous retrouver avec un plus grand nombre de personnes non qualifiées postulant pour le poste. Bien que certaines personnes postulent encore lorsqu'elles ne sont pas qualifiées, une liste détaillée des exigences aidera à éliminer certains candidats.
- Par exemple, vous pouvez écrire: "Le poste requiert un candidat titulaire d'un baccalauréat en économie ou dans un domaine connexe et doit être membre actuel d'une organisation professionnelle connexe. Le candidat doit avoir une vaste connaissance du logiciel Quicken et être capable de créer et de manipuler des feuilles de calcul.. "
- N'écrivez pas: "Nous avons besoin d'un candidat qui convient."
- 2Décrivez le type d'expérience que vous recherchez. Les qualifications de base, telles que les diplômes et les certificats, sont une bonne chose à énumérer. Cependant, vous devez également entrer dans les détails sur le type d'expérience que vous aimeriez voir chez un candidat.
- Par exemple, vous pourriez dire: "Nous aimerions quelqu'un avec 2 à 3 ans d'expérience dans le commerce de détail qui a également formé d'autres employés."
- C'est mieux que ce qui suit: "Nous avons besoin de gens qui aiment les gens."
- 3Créez une description dynamique du travail. Bien qu'une description de poste de base soit acceptable, une description avec une liste détaillée des responsabilités est préférable. Si les candidats savent exactement à quoi s'attendre du poste, vous aurez plus de chances de recruter des personnes qualifiées.
- Assurez-vous d'inclure des informations sur la culture de votre entreprise. Décrire votre entreprise peut aider la personne à se faire une idée si elle lui convient.
- Par exemple, vous pourriez écrire: "Nous avons besoin d'un travailleur enthousiaste qui peut gérer nos comptes, traiter les factures, créer des feuilles de calcul et faire des rapports mensuels. Vous travaillerez directement avec les clients et vous serez membre de notre service de comptabilité. Attendez-vous à pour passer au moins 20% de votre temps au téléphone. Au fur et à mesure que nous ajoutons de nouveaux employés, vous devrez les former. Notre bureau a une atmosphère décontractée, mais ne vous laissez pas tromper. Nous faisons avancer les choses! "
- N'écrivez pas: «Nous avons besoin d'un bon comptable».
- 4Diffusez l'annonce dans les zones où vous êtes susceptible de trouver des candidats qualifiés. Autrement dit, placez l'annonce sur des sites Web et dans des magazines qui touchent le type de candidat que vous souhaitez. Par exemple, vous pouvez utiliser des organisations professionnelles ou des sites Web qui se concentrent sur votre domaine spécifique.
- 5Payez un salaire équitable. Si vous voulez des employés qualifiés, vous devrez payer un salaire équitable pour ces qualifications. Recherchez ce que les travailleurs similaires gagnent dans votre région, afin que vous puissiez égaler ou dépasser ce salaire.
- Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis répartit les salaires par zone géographique et par domaine.
Si vous voulez des employés qualifiés, vous devrez payer un salaire équitable pour ces qualifications.
Partie 2 sur 4: évaluer les candidats par rapport à un profil de réussite
- 1Créez un profil de réussite basé sur des employés hautement performants. Examinez attentivement les employés qui font le mieux dans votre entreprise. Analysez leurs compétences, personnalités et qualifications essentielles et utilisez-les pour créer un profil de l'employé idéal en comparant les caractéristiques communes à tous les niveaux.
- Par exemple, vous trouvez que vos meilleurs employés sont ponctuels, enthousiastes et motivés.
- 2Examinez attentivement les CV. Si certaines personnes n'ont pas les bonnes qualifications, vous pouvez facilement jeter leur curriculum vitae. Cependant, avec d'autres, vous devrez adopter une approche plus systématique. Faites une liste des candidats qui correspondent le mieux à votre profil de réussite, en vous basant à la fois sur la lettre de motivation et le curriculum vitae.
- 3Ne négligez pas immédiatement un CV étrange. Si vous voyez des anomalies sur un CV, vous voudrez peut-être le supprimer. Par exemple, vous voudrez peut-être abandonner un candidat surqualifié ou quelqu'un qui tente de changer de carrière. Cependant, ces candidats peuvent offrir des perspectives que d'autres ne peuvent pas, et ils peuvent apporter beaucoup de valeur à la table.
- 4Pensez à renoncer à une vérification de crédit. Bien que vous puissiez penser qu'une vérification de crédit vous dit quelque chose sur les futurs employés, de nombreuses personnes se retrouvent avec un mauvais crédit en raison de situations indépendantes de leur volonté. Par exemple, des factures médicales élevées ou un chômage prolongé peuvent aider les gens à avoir des problèmes de crédit. Cela ne veut pas dire qu'ils ne sont pas qualifiés pour le poste que vous offrez.
- Bien sûr, si un bon crédit est pertinent pour votre domaine, vous voudrez peut-être en tenir compte.
Par exemple, vous pourriez poser l'une des questions suivantes: Comment pensez-vous que votre expérience est pertinente pour ce poste?
Partie 3 sur 4: restreindre les candidats
- 1Éliminez les candidats par téléphone. Développez une liste de questions de sélection que vous pouvez utiliser sur chaque candidat. Organisez une entrevue téléphonique pour chacun d'eux, puis utilisez ces questions pour déterminer celles que vous souhaitez inviter à une entrevue.
- Par exemple, vous pouvez poser l'une des questions suivantes:
- Comment pensez-vous que votre expérience est pertinente pour ce poste?
- Dans quelle partie de ce travail seriez-vous le mieux et pourquoi?
- Pourquoi voulez-vous ce poste?
- Par exemple, vous pouvez poser l'une des questions suivantes:
- 2Donnez aux candidats un test d'évaluation. Créez une évaluation appropriée pour chaque poste et demandez à chaque candidat potentiel de passer ce test. Cela vous aidera à décider lesquels vous souhaitez poursuivre l'entretien.
- Un test d'évaluation doit juger des compétences, mais il doit également juger du caractère de la personne. Par exemple, cela devrait vous aider à évaluer si la personne est introvertie sur extravertie, si elle a une bonne éthique de travail et si elle est prête à travailler en équipe ou non.
- Si vous ne souhaitez pas créer votre propre test, vous pouvez en trouver de nombreux disponibles sur Internet gratuitement ou à l'achat, tels que ceux disponibles sur http://siop.org/workplace/employment%20testing/testtypes.aspx.
- 3Faites une liste de questions à partir du CV de la personne. Parcourez chaque CV et créez des questions en fonction de ce que vous y lisez. Bien sûr, vous aurez besoin d'une base d'environ 8 questions que vous poserez à chaque candidat, mais avoir des questions spécifiques peut vous aider à mieux juger des qualités individuelles de chaque personne.
- Par exemple, vous pourriez demander: «Dites-moi comment votre temps en tant que travailleur de la vente au détail pourrait vous aider à occuper ce poste».
Bien que certaines personnes postulent encore lorsqu'elles ne sont pas qualifiées, une liste détaillée des exigences aidera à éliminer certains candidats.
Partie 4 sur 4: entretenir et embaucher des candidats
- 1Mettez la personne à l'aise. Lorsque vous interviewez les candidats, essayez de rendre chacun aussi confortable que possible. Vous voulez avoir une idée de qui ils sont en tant que personne, et c'est plus difficile quand ils sont très nerveux. Essayez de les mettre à l'aise avec une petite conversation au début et faites en sorte que l'entrevue ressemble davantage à une conversation. De cette façon, le candidat n'aura pas autant l'impression d'avoir été mis sur la sellette.
- Par exemple, ne vous contentez pas de parcourir directement vos questions. Faites attention à leurs réponses et posez des questions de suivi. Aussi, ajustez vos questions en fonction de ce qu'elles disent.
- 2Laissez la personne parler. Lors d'un entretien, l'accent doit être mis sur le candidat. Bien que vous ayez besoin de fournir des informations sur le poste, donnez au candidat la possibilité de discuter de ses compétences et de la manière dont il conviendrait pour le poste. Gardez ce que vous dites à environ 20% de la conversation.
- Prenez des notes au fur et à mesure, afin de pouvoir vous y référer plus tard.
- 3Donnez-leur une chance de poser des questions. Les candidats auront des questions auxquelles il faudra répondre. Mais cette partie de l'entretien ne concerne pas seulement les candidats qui obtiennent des réponses. Cela vous aide également à juger de leur intégration dans l'entreprise. Une question détaillée et réfléchie indique un candidat réfléchi.
- Par exemple, un candidat peut poser des questions telles que "Combien de temps dure la pause déjeuner?" et "À quoi ressemblent les vacances?" Ces questions sont importantes, mais elles ne devraient pas être les seules que vous ayez. Des questions plus détaillées, telles que "La description de poste ne me permettait pas de savoir si ce poste était en solo ou en équipe. Vais-je travailler en étroite collaboration avec d'autres membres du personnel du service comptable?" ou "J'ai remarqué l'autre jour que votre PDG parlait d'un nouveau produit. Comment pensez-vous que cela affectera la croissance de l'entreprise?"
- 4Comparez les candidats. Une fois que vous avez interviewé les candidats, comparez les notes que vous avez sur chacun d'eux. Voyez comment chacun correspond à votre profil de réussite et déterminez qui possède les meilleures qualifications pour le poste.
- 5Embauchez le (s) meilleur (s) candidat (s) pour le poste. Une fois que vous avez sélectionné vos candidats, prenez le temps de réfléchir à leur intégration dans votre entreprise. Il est important qu'ils coïncident avec la culture de votre entreprise, car cela créera un processus beaucoup plus fluide lorsque vous les ajouterez à votre équipe.
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