Comment devenir un Personal Shopper?

Regardez dans un grand magasin à proximité pour voir s'ils ont des services de personal shopping — S'il n'y a pas de personal shoppers privés dans votre région, regardez dans un grand magasin à proximité pour voir s'ils ont des services de personal shopping.

Un personal shopper est quelqu'un qui achète des choses pour d'autres personnes qui n'ont pas le temps ou la capacité de sortir eux-mêmes. Les acheteurs personnels peuvent également être embauchés dans un magasin de détail pour aider les clients individuels à trouver des articles qui leur conviennent. Bien que vous n'ayez pas besoin de diplôme ou de certification spécifique, vous pouvez suivre des cours pour vous aider à acquérir les compétences requises pour le travail. Avec un peu de travail, vous pouvez commencer à magasiner pour d'autres personnes!

Partie 1 sur 3: développer les compétences nécessaires

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Choisissez le type de magasinage dans lequel vous souhaitez vous spécialiser. Les acheteurs personnels peuvent proposer leurs services pour tout type de produits, alors choisissez un domaine d'intérêt que vous souhaitez. Alors que certains acheteurs achètent des articles ménagers, d'autres peuvent acheter des vêtements pour leurs clients. Décidez quel type de shopping vous voulez faire et proposez-le comme service principal.
- Les achats personnels pour les personnes âgées comprennent généralement l'achat de produits d'épicerie et de produits de première nécessité.
- D'autres acheteurs personnels peuvent choisir des styles et des vêtements pour les personnes qui n'ont pas le temps de magasiner.
- Si vous voulez acheter des articles de mode, essayez de vous concentrer sur un certain aspect, comme des hauts ou des chaussures. De cette façon, vous ne vous laissez pas submerger par la sélection d'une garde-robe entière.
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Travaillez sur le développement de vos compétences en service à la clientèle. Les personal shoppers doivent travailler en étroite collaboration avec leurs clients afin qu'ils puissent leur offrir la meilleure expérience. Restez attentif aux besoins des gens et communiquez clairement avec eux. Soyez patient avec eux afin qu'ils se sentent à l'aise pendant que vous travaillez avec eux.
- Assurez-vous d'accorder toute votre attention aux gens lorsque vous travaillez avec eux afin que vous puissiez développer une connexion personnelle avec eux.
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Apprenez à gérer un budget. Les acheteurs personnels doivent travailler avec le budget de leurs clients pour tirer le meilleur parti de leur argent. Familiarisez-vous avec des programmes comme Excel ou Google Sheets afin de pouvoir facilement créer des graphiques budgétaires. Faites attention aux prix et aux choses qu'un client veut afin que vous puissiez lui offrir la meilleure expérience.
- Voyez si un ami ou un membre de votre famille vous fournira un budget et les choses qu'ils veulent afin que vous puissiez vous entraîner à magasiner pour eux.
Vous n'avez pas besoin d'un diplôme en mode pour devenir un personal shopper, mais cela pourrait contribuer à renforcer votre crédibilité.
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Avoir des horaires de travail flexibles. De nombreux acheteurs personnels travaillent après les heures normales de travail ou le week-end, car c'est à ce moment-là que leurs clients sont disponibles. Assurez-vous de bien gérer votre temps afin de pouvoir rencontrer vos clients et de continuer à magasiner pour eux dans un court délai. Certains acheteurs doivent également se déplacer entre plusieurs magasins, alors assurez-vous de pouvoir vous déplacer facilement et en temps opportun.
- Soyez toujours disponible pour vos clients afin qu'ils puissent compter sur vous pour faire le travail.
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Suivez les tendances de la mode pour voir quels styles sont populaires. Parcourez les magazines de mode et les lookbooks pour voir les tendances et les styles dominants. Visitez fréquemment les magasins pour voir les nouveaux articles qui arrivent afin que vous puissiez vous familiariser avec les produits et les connaître.
- Si vous envisagez de devenir un personal shopper pour l'épicerie ou d'autres articles ménagers, vous n'avez pas besoin de prêter autant d'attention à la mode.
Conseil: assurez-vous de regarder les tendances de la mode pour tous les types de corps et styles de vie afin de pouvoir travailler avec une variété de clients.

Partie 2 sur 3: obtenir une éducation

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Concentrez-vous sur les cours de commerce et de mathématiques à l'école. Si vous êtes encore au lycée, prenez les mathématiques ainsi que tous les cours optionnels en commerce ou en marketing disponibles. Faites attention et étudiez dur pour apprendre à gérer une entreprise et à développer des budgets que vous pouvez utiliser. Assurez-vous de prendre des notes pour pouvoir vous y référer plus tard.
- Si vous n'êtes pas à l'école, recherchez des cours en ligne pour pouvoir continuer à apprendre.
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Essayez d'obtenir un diplôme en communication ou en marketing si vous le souhaitez. Étant donné que les acheteurs personnels doivent travailler avec les clients et se vendre eux-mêmes, recherchez des collèges proposant des diplômes de 2 ou 4 ans. Concentrez-vous sur des cours de gestion financière, d'affaires et de communication interpersonnelle afin d'avoir les compétences nécessaires pour bien travailler avec vos clients.
- Un diplôme n'est pas requis pour devenir un personal shopper, mais il peut être utile d'apprendre à gérer votre propre entreprise.
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Obtenez un diplôme en mode si vous voulez être un acheteur personnel de vêtements. De nombreuses universités proposent des diplômes en gestion de la mode ou en design. Faites attention à vos cours et concentrez-vous sur des cours qui traitent des tendances et des styles de la mode. Prenez le temps de lire et d'étudier afin de réussir tous vos examens et de savoir comment gérer votre entreprise.
- Vous n'avez pas besoin d'un diplôme en mode pour devenir un personal shopper, mais cela pourrait contribuer à renforcer votre crédibilité.
Conseil: Réseautez avec vos professeurs et vos camarades de classe afin de pouvoir rechercher des clients ou des mentors potentiels.

Un diplôme n'est pas requis pour devenir un personal shopper, mais il peut être utile d'apprendre à gérer votre propre entreprise.
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Obtenez une certification auprès de l'association des consultants en image internationale. L'Association of Image Consultants International (AICI) est une organisation indépendante qui certifie les personal shoppers dans l'industrie de la mode. La certification vous oblige à passer un examen en ligne qui pose des questions sur les tendances de la mode et sur la façon de communiquer avec les autres dans un cadre d'achat personnel. Si vous réussissez l'examen, vous devez soumettre un portfolio en ligne de votre travail ainsi que les évaluations des clients. Si votre portfolio est accepté par l'AICI, alors vous êtes certifié!
- Vous n'avez pas besoin d'une certification pour être un personal shopper, mais cela sera plus beau sur un CV et ajoutera de la crédibilité à votre travail.

Partie 3 sur 3: trouver un emploi

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Commencez à chercher des postes de vente au détail dans des magasins avec des acheteurs personnels. Certains grands magasins proposent des services de personal shopper afin que vous puissiez leur recommander des articles. Recherchez les magasins de détail dans votre région et voyez quels postes ouverts ils ont disponibles.
- Même si le magasin de détail n'a pas de postes d'acheteur personnel, vous pouvez communiquer avec les clients pour voir s'ils veulent être vos clients.
- Certains magasins à grande surface ont également des postes d'acheteurs personnels où vous remplissez les commandes en ligne pour les clients.
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Recherchez un mentor ou un stage avec un autre personal shopper. Recherchez en ligne des acheteurs personnels dans votre région pour voir à quoi ressemblent leurs services. Contactez-les et voyez s'ils prennent des mentors ou proposent des stages. Faites-leur connaître vos objectifs de carrière afin qu'ils puissent vous aider du mieux qu'ils peuvent.
- S'il n'y a pas de personal shoppers privés dans votre région, regardez dans un grand magasin à proximité pour voir s'ils ont des services de personal shopping.
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Créez un site Web et des comptes de médias sociaux pour votre service. Étant donné que de nombreux acheteurs personnels gèrent leur propre entreprise, vous devez vous démarquer afin que les autres puissent vous trouver. Créez des comptes de réseaux sociaux pour votre entreprise afin que les autres puissent vous trouver et vous suivre. Publiez régulièrement pour que les autres puissent voir ce que vous faites et que vous prenez activement des clients. Si vous le pouvez, utilisez un concepteur de site Web pour créer votre propre site où les clients potentiels peuvent facilement vous contacter et en savoir plus.
- Essayez d'écrire un blog si vous souhaitez inclure des mises à jour sur les tendances ou les styles que vous aimez pour susciter l'enthousiasme des clients.
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Créez des cartes de visite à distribuer aux clients potentiels. Créez des cartes de visite à l'aide d'un logiciel d'édition ou utilisez un modèle en ligne. Assurez-vous d'inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre site Web afin que les autres puissent facilement vous trouver. Remettez votre carte aux clients afin qu'ils sachent comment vous joindre pour parler de vos services.
- Laissez vos cartes de visite sur les babillards publics afin que d'autres personnes puissent vous trouver facilement.
Si vous envisagez de devenir un personal shopper pour l'épicerie ou d'autres articles ménagers, vous n'avez pas besoin de prêter autant d'attention à la mode.
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Parlez à des clients potentiels pour voir s'ils veulent vos services. Si vous travaillez dans un magasin de détail, parlez aux clients pour voir s'ils sont intéressés par un personal shopper. Si vous n'êtes pas dans le commerce de détail, parlez à des personnes que vous connaissez déjà. Demandez-leur de vous rencontrer afin que vous puissiez tenir une conversation et voir si vous travailleriez bien ensemble.
- Demandez à vos premiers clients si vous pouvez les utiliser comme références afin de pouvoir toucher plus de personnes.
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Fixez vos frais pour être payé à l'heure. De nombreux acheteurs personnels travaillent pour un tarif horaire, car ils doivent se rendre dans plusieurs magasins et cela peut prendre un certain temps. Choisissez un tarif de départ pour consulter vos clients, qui se situe généralement autour de 19€-22€ de l'heure, et rencontrez-les pour discuter de leurs attentes. Ensuite, vous pouvez facturer un supplément de 15€ à 22€ pour chaque heure passée à faire du shopping.
- Le salaire annuel moyen des personal shoppers se situe entre 22400€ et 42900€ par an.
- Au fur et à mesure que vous gagnez en expérience et obtenez plusieurs clients, vous pouvez commencer à facturer plus pour vos services.
- Ne prenez pas un pourcentage du montant que votre client a dépensé, car il pourrait penser que vous trouvez des produits coûteux pour gagner plus d'argent.

Conseils

Assurez-vous d'être rapide et efficace lorsque vous magasinez pour une autre personne. Ne prenez pas votre temps pour parcourir le magasin tranquillement.

Mises en garde

Les achats personnels peuvent être lents à certaines périodes de l'année et extrêmement chargés à d'autres moments. Assurez-vous de vous préparer à travailler des heures longues ou flexibles.

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