Comment engager les autres à diriger positivement?

Prenez l'habitude de donner une orientation positive à tout conseil ou discipline négatif.

Donner des conseils négatifs de manière positive est crucial pour la réussite des étudiants, des amis, des bons employés, de votre fils ou de votre fille, des vendeurs, des partenaires commerciaux, etc. C'est l'une des compétences les plus précieuses des amis, des gestionnaires, des partenaires commerciaux, des parents et enseignants. Les conseils ou la discipline comportant une discipline douce ne doivent pas être une insulte ou un défi efficace. Prenez votre temps pour fournir des commentaires positifs sur les mauvaises nouvelles. Une mauvaise nouvelle donnée d'une manière aussi positive que possible peut éviter beaucoup d'embarras pour vous et l'autre côté (s) de toute communication dure...

Pas

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Prenez l'habitude de donner une orientation positive à tout conseil ou discipline négatif. Évitez le négatif lui-même et recadrez-le, par exemple en disant: "Je vois ce que vous vouliez dire et le but est grand; alors, essayez ceci __." (une bonne idée)
2

Parlez indirectement de problèmes personnels lorsque vous critiquez les résultats, les notes, le travail ou les loisirs. Critiquez les méthodes et les classements pour célébrer l'ordre hiérarchique, pas la personnalité. Construisez votre position de pouvoir en menant une défaite.
3

Détendez votre voix. Votre voix et votre langage corporel peuvent en dire long sur vos sentiments et vos motivations. Gardez vos émotions hors de votre voix.
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Soyez moins subjectif, plus objectif. Gardez les critiques ou les commentaires fondés sur les faits, mais administrez vos conseils en personne plutôt que dans une lettre, un e-mail ou une autre technique impersonnelle.
5

Félicitez tous les exemples des meilleures parties du travail de la personne. Assurez-vous de reconnaître les résultats que vous êtes heureux d'avoir, ainsi que de louer le potentiel de la personne dans les domaines dans lesquels vous pensez qu'elle peut s'améliorer.
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Planifiez une session de remue-méninges dans une conférence de révision des progrès avec celui qui doit être secrètement «discipliné». Au cours de ces séances, vous devriez tous les deux avoir suffisamment de temps pour exprimer vos préoccupations et cibler certains objectifs sur des idées d'avancement et d'amélioration. Inclure le destinataire de la rétroaction dans son propre plan d'amélioration peut les aider à s'approprier leurs forces et leurs faiblesses et à s'améliorer là où ils en ont besoin.
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Motivez la personne dans cet examen. Expliquez comment vous contribuerez à faciliter les progrès et à faire progresser les objectifs de votre service ou de votre entreprise. Ayez confiance en votre leadership et montrez que vous connaissez bien vos suggestions. Tirez parti de vos réserves d'expérience personnelle et du respect et de la mise en œuvre des politiques d'entreprise.
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Choisissez un lieu apaisant pour les commentaires de la réunion qui restera confidentiel. Discutez dans un lieu privé pour infuser le destinataire de vos conseils, critiques de travail et créer un regain de moral au lieu d'une rupture de fierté d'équipe.
9

Rassurez la personne en lui donnant l'occasion de s'améliorer en atteignant ses objectifs. Offrez des récompenses et des incitations pour améliorer les performances. Discutez de leurs opportunités.
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Continuez. Planifiez des réunions de suivi au besoin pour discuter des objectifs et des progrès.
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Tenez un registre des progrès de la personne et de tous les objectifs qui doivent encore être atteints, au besoin.
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Tenir des registres des mesures prises. Incluez les résultats de toutes les formations, la documentation sur la façon dont vous facilitez leur chemin vers l'amélioration et un compte rendu de leurs réalisations. Documentez toutes les consultations, ainsi que tous les avertissements verbaux qui ont été émis. Évitez de discuter des erreurs du passé, sauf lorsqu'elles sont encore problématiques en les répétant.

Conseils

Équilibrez les éloges et les critiques. Le renforcement positif est souvent plus efficace que le renforcement négatif.
Ne faites aucune menace de conséquences telles que la rétrogradation, la perte d'emploi, le maintien en poste (échec à un cours) et autres, mais définissez clairement les répercussions des résultats négatifs persistants.
Basez votre critique sur des choses dont vous avez personnellement été témoin et sur les faits uniquement. N'abordez jamais les rapports de quelqu'un d'autre. Ne vous fiez pas aux commentaires faits de rumeurs ou de preuves circonstancielles.

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