Comment utiliser la caisse automatique Walmart?

L'auto-paiement de Walmart peut sembler déroutant, mais une fois que vous savez comment numériser et emballer vos articles, vous pouvez vous faire gagner beaucoup de temps lorsque vous passez à la caisse. Une fois que vous avez choisi une machine de paiement automatique, sélectionnez votre langue, puis recherchez le code-barres sur le premier élément que vous souhaitez numériser. Placez le code-barres face au scanner pour qu'il puisse le lire. Lorsque la machine lit le code-barres, vous entendrez un bip et votre article apparaîtra à l'écran avec le prix à côté. Ensuite, vous pouvez déplacer l'article vers la zone des bagages, qui est sensible au poids et détectera le moment où vous placez votre article. Terminez le processus en sélectionnant un mode de paiement à l'écran et en payant vos articles. Pour savoir comment appeler les produits à la caisse en libre-service Walmart, continuez à lire!

Une fois que vous avez choisi une machine de paiement automatique
Une fois que vous avez choisi une machine de paiement automatique, sélectionnez votre langue, puis recherchez le code-barres sur le premier élément que vous souhaitez numériser.

Les machines de paiement automatique de Wal-Mart peuvent être déroutantes en raison de leurs nombreuses fonctions, mais il est beaucoup plus facile de conclure une transaction avec l'une d'entre elles lorsque vous savez comment faire fonctionner la machine. Vérifier par vous-même vous permet souvent de passer moins de temps à faire la queue pour un caissier gratuit et peut être très utile pour ceux qui ont des angoisses sociales. Mais la caisse est une compétence, de sorte que les machines peuvent être difficiles à utiliser. L'apprentissage des différentes parties de la machine et de ses nombreuses fonctions, ainsi que la façon de numériser et de mettre en sac différents types d'articles (codes-barres, produits ou produits volumineux), vous permettra de vous déplacer rapidement dans la ligne de paiement en libre-service pour que vous puissiez passer vos courses et votre journée!

Partie 1 sur 4: Sonner des éléments à code-barres

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    Placez vos articles à gauche de la machine. Si vous manquez de place, laissez vos articles restants dans votre sac ou votre chariot jusqu'à ce qu'il y ait plus de place pour les ranger.
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    Sélectionnez votre choix de langue. Si vous parlez anglais, appuyez sur le bouton "Anglais". Un Self-Checkout Walmart ne vous proposera généralement qu'une option en anglais ou en espagnol. Les instructions commenceront une fois que vous aurez sélectionné la langue dans laquelle vous souhaitez les entendre.
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    Recherchez le code-barres sur chaque article. Le code-barres peut être trouvé sur l'un des côtés de l'article, son haut ou son bas. L'emplacement du code-barres est différent pour chaque article.
    • Si l'article n'a pas de code-barres, il y aura un petit autocollant avec un numéro donné. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de fruits.
    • Les emballages de charcuterie ont un code-barres sur leurs étiquettes, qui est imprimé par la personne qui a pesé l'article. Recherchez sur cet autocollant le code-barres de l'article.
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    Tournez le code-barres vers la machine. Laissez le code-barres de l'article faire face à l'appareil afin que le scanner de l'appareil puisse le lire. Tournez l'élément de sorte qu'il soit à environ un angle de 45 degrés, afin que le scanner puisse capter le code.
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    Gardez-le près du scanner jusqu'à ce que vous entendiez un bip. Si le code-barres est illisible la première fois, faites pivoter le code-barres du produit sur le laser rouge à la fois vers l'arrière et vers l'avant. Si vous ne voyez pas de code-barres, appuyez sur le bouton "Aide" et l'assistant de paiement automatique sera là dès qu'ils seront gratuits.
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    Déplacez l'article dans un sac. Une fois que la machine a émis un «bip», déplacez rapidement l'article dans un sac. La machine est sensible au poids de l'article, donc si vous ne souhaitez pas emballer l'article, sélectionnez le bouton qui dit «Ne pas emballer» sur l'écran de la machine.
    • Si le code-barres de l'article déclenche un article qui nécessite des garanties supplémentaires ou nécessite un contrôle de vérification de l'âge, la machine déclenchera automatiquement une aide pour l'ensacheuse de caisse pour vous aider. Vous devrez attendre que la sonnerie de paiement vienne vous aider pour chaque article nécessitant cette aide spéciale.
    • Si vous replacez accidentellement un élément dans la zone de numérisation, vous risquez de le racheter. Appuyez sur "Aide" sur l'écran pour appeler le préposé de registre, qui aidera à résoudre ce problème.

Partie 2 sur 4: sonner les produits

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    Trouvez l'autocollant sur votre fruit. Si vous ne voyez pas d'autocollant, vous devrez demander de l'aide pour localiser l'autocollant ou utiliser la fonction de recherche de code en haut à droite de l'écran de la machine pour trouver l'article exact que vous avez l'intention d'acheter. L'autocollant aura un numéro qui est marqué comme son code de production.
    • Appuyez sur le bouton "Recherche de produits frais". Sélectionnez le fruit ou le légume que vous achetez. Si vous n'êtes pas sûr du nom de l'élément, appuyez sur le bouton "Aide" et quelqu'un viendra vous aider.
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    Placez l'article sur la balance de la machine. Assurez-vous qu'aucun autre article n'est placé sur la balance en même temps que cet article est pesé. Si d'autres articles sont sur la balance, vous serez facturé pour plus que le coût approprié du produit.
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    Appuyez sur le bouton "clé dans le code", mais laissez le morceau de fruit sur la balance du scanner. Toucher ce bouton vous permettra de saisir le produit exact que vous recherchez avec une saisie rapide par numéro.
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    Tapez le code de l'article. Touchez chaque numéro sur l'écran qui correspond à chaque numéro sur le morceau de fruit. Ensuite, appuyez sur le bouton "OK" afin de traiter le code de production.
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    Retirez le morceau de fruit de la balance et placez-le dans un sac. Si vous ne voulez pas que l'article soit emballé tout de suite, assurez-vous de sélectionner «Ne pas emballer» sur l'écran.
Il y aura un petit autocollant avec un numéro donné
Si l'article n'a pas de code-barres, il y aura un petit autocollant avec un numéro donné.

Partie 3 sur 4: ensachage de vos courses

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    Ouvrez le premier sac. Avec un Self-Checkout Walmart, vous êtes responsable de l'ensachage de vos articles vous-même. Cependant, si vous avez besoin d'aide pour l'ensachage, placez ces articles sur le côté de la caisse et à droite des sacs. Assurez-vous de sélectionner «Ne pas emballer» sur l'écran pour chaque article que vous n'emballez pas immédiatement.
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    Gardez les articles similaires dans des sacs ensemble. N'oubliez pas que mettre ensemble des articles similaires aidera les articles froids à rester froids et les articles chauds à rester chauds. Il est également important que vous gardiez les articles légers sur le dessus et les articles plus lourds au bas de vos sacs.
    • Les articles toxiques, tels que les produits de nettoyage, doivent être emballés séparément. Emballez également votre viande séparément pour garder les aliments frais et sûrs à manger.
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    Articles cassables ou lourds à double sac. Des articles tels que le lait peuvent nécessiter plus d'un sac à provisions. Placez votre article dans un sac, puis soulevez-le et placez-le dans un sac supplémentaire. Cela empêchera les articles de tomber des sacs sur le chemin du retour à votre véhicule ou sur votre chemin de retour à la maison.

Partie 4 sur 4: Terminer votre transaction

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    Attendez que le bouton Terminer / Continuer commence à clignoter. Une fois que vous avez scanné tous vos articles, sélectionnez ce bouton pour indiquer que vous êtes prêt à payer votre commande.
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    Scannez vos coupons. Les coupons saisis dans le système doivent être imprimés sur Internet avec un code à barres lisible. Scannez chaque coupon dans le lecteur de codes - barres, puis déposez chacun d'eux dans la fente marquée «Coupons». Attendez que la machine vous invite à déposer chaque coupon dans la fente.
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    Appuyez sur le voyant «Passer à la caisse». Lorsqu'il commence à clignoter, touchez ce bouton et préparez votre moyen de paiement. Vérifiez que tous vos éléments ont été numérisés.
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    Sélectionnez votre méthode de paiement. Tous les registres d' auto-caisse acceptent l' argent, mais ils acceptent les cartes-cadeaux Walmart, la plupart des cartes de crédit, cartes de débit et cartes EBT. Si vous utilisez un chèque, passez par une voie de paiement régulière, car il n'y a pas d'option de paiement par chèque à la caisse. Vérifiez l'écran pour vous assurer que votre mode de paiement est disponible.
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    Insérez votre mode de paiement. Sélectionnez votre formulaire de paiement à l'écran, puis suivez les instructions, en commençant toujours par de l'argent comptant si vous payez l'une des commandes en espèces.
    • Si vous payez en espèces, insérez toujours vos pièces en premier, puis le papier-monnaie. Utilisez les exemples fournis sur la zone de dépôt de la machine pour soumettre correctement votre argent.
    • Si vous choisissez de partager la facture entre espèces et crédit, appuyez toujours sur l'option Espèces en premier. Plus tard, vous pourrez terminer la transaction avec votre carte de crédit en sélectionnant le bouton «formulaire de paiement secondaire» lorsqu'il apparaît à l'écran. Appuyez sur le bouton «Appuyez pour obtenir un crédit» ou commencez à utiliser la machine à carte de crédit lorsque le total est réévalué.
    • Si vous utilisez une carte-cadeau, après avoir touché le bouton «Carte-cadeau Walmart», glissez la carte-cadeau dans le lecteur de carte de crédit, puis scannez le code-barres de la carte par l'arrière.
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    Récupérez votre monnaie et votre reçu. À la fin de votre commande complétée, un reçu s'imprimera. Il tombera près du scanner au bas de la machine, où votre modification sera également supprimée. Ne partez pas sans avoir récupéré vos articles en sac, votre monnaie et votre reçu.
Appuyez sur le bouton «Appuyez pour obtenir un crédit» ou commencez à utiliser la machine à carte de crédit
Appuyez sur le bouton «Appuyez pour obtenir un crédit» ou commencez à utiliser la machine à carte de crédit lorsque le total est réévalué.

Conseils

  • Si vous avez apporté vos propres sacs, placez-les sur le plateau tournant lorsque vous vous dirigez vers le scanner. Appuyez sur le bouton, "J'ai apporté mes propres sacs." Cela déclenchera le poids des sacs.
  • Bien que Walmart n'ait pas de règle pour le nombre maximum d'articles qu'il vous permettra d'appeler, essayez d'utiliser l'auto-paiement lorsque vous n'avez que quelques articles, afin d'éviter de ralentir les autres acheteurs.
  • Soyez patient avec l'employé d'auto-vérification s'il aide un autre client. Votre gentillesse ira un long chemin. Si vous ne savez pas ce que vous faites, n'ayez pas peur de demander.
  • Vous pouvez également configurer Walmart Pay sur Android pour l'utiliser comme mode de paiement.
Les emballages de charcuterie ont un code-barres sur leurs étiquettes
Les emballages de charcuterie ont un code-barres sur leurs étiquettes, qui est imprimé par la personne qui a pesé l'article.

Mises en garde

  • Vos commandes sont surveillées! Il y a un associé stationné près de la sortie des caisses automatiques qui surveille chaque action qui se produit en temps réel sur son propre registre. Ils s'assurent que les commandes sont exécutées correctement et s'assurent que tous les problèmes sont résolus en temps opportun.
  • Tous les problèmes de numérisation ne peuvent pas être résolus par l'utilisateur. Parfois, la machine demande une vérification à un employé qui doit scanner son badge. Cela peut se produire pour diverses raisons, notamment la vérification de l'âge d'un produit spécifique.

Questions et réponses

  • Et si j'oublie de récupérer mon argent de la machine?
    Parlez à un employé du service client.
  • Puis-je acheter des cartes-cadeaux lors du paiement en libre-service?
    Parlez avec l'employé qui gère les caisses automatiques pour obtenir de l'aide. Il y a un bouton sur la machine pour cela, mais il est préférable de parler avec l'employé avant de l'utiliser.
  • Pourquoi ma carte à puce ne fonctionne-t-elle pas chez Walmart alors qu'elle fonctionne chez d'autres marchands?
    Certains Walmarts n'offrent pas encore de technologie de carte à puce. Mais soyez prêt, c'est en route. Cette technologie est mise en place lentement dans certains États.
  • Puis-je effectuer un paiement automatique avec mon application de paiement Walmart?
    Vous devriez pouvoir le faire, si le code à barres QR code se trouve à proximité de la machine à cartes. La plupart sont configurés pour ce mode de paiement.
  • Un enfant de 13 ans pourrait-il utiliser la caisse en libre-service?
    Le paiement en libre-service est suffisamment simple pour que certains enfants âgés de 13 ou 14 ans puissent l'utiliser seuls, si vous pouvez garder un œil sur eux pendant le processus pour vous assurer que tous les articles ne sont numérisés qu'une seule fois.
  • Puis-je utiliser une carte-cadeau Walmart lors du paiement en libre-service?
    Oui, les cartes-cadeaux Walmart sont acceptées lors du départ en libre-service. Appuyez simplement sur l'option «Carte-cadeau Walmart» après avoir appuyé sur «Payer». Glissez la carte dans la machine, scannez le code-barres de la carte-cadeau et le système devrait accepter votre carte.
  • Puis-je payer par chèque à la caisse automatique?
    Non. Cependant, appuyez sur le bouton «Aide» sur la machine et le caissier Walmart séparé peut vous aider à leur registre à proximité avec des chèques si vous avez déjà commencé à numériser des articles.
  • Si vous payez en espèces, ai-je besoin de la bonne monnaie?
    Non, cela vous donnera de la monnaie si vous mettez trop d'argent.
  • Puis-je acheter un briquet lors du paiement en libre-service?
    Tant que le briquet a un code-barres, il peut être scanné via la caisse automatique. Il peut toutefois vous demander de vérifier votre âge via le code de l'employé en libre-service.
  • Pouvez-vous saisir manuellement le numéro si votre carte ne glisse pas?
    Non. Un employé devra venir vous aider à glisser votre carte. S'ils ont encore un problème, ils vous aideront et apporteront votre transaction à la machine avec votre "reçu" précédent, et ils pourront prendre votre paiement à partir de là.

Les commentaires (2)

  • sisterwiza
    J'ai peur que les caisses enregistreuses en libre-service se trouvent dans les supermarchés car l'anglais n'est pas ma langue maternelle et j'ai naturellement peur de ces machines similaires. Mais j'ai beaucoup de temps et j'ai étudié attentivement à l'ordinateur. Après l'avoir compris, j'ai eu confiance. Je pense que j'aimerais utiliser des caisses enregistreuses en libre-service. À l'avenir, je tiens à vous remercier!
  • osimonis
    Bon travail expliquant l'auto-vérification.
Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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