Comment faire de la publicité auprès des aînés?
Utilisez des publicités sur les réseaux sociaux pour cibler les personnes âgées de 50 à 65 ans.
Les aînés sont des consommateurs actifs et représentent un large segment de la population. Lorsque vous vendez un produit ou un service à des personnes âgées, il est important de les cibler spécifiquement. Utilisez Facebook et Twitter pour atteindre les personnes âgées de 50 à 65 ans et tenez-vous-en à des stratégies de marketing plus traditionnelles, comme les publicités télévisées et le publipostage, pour atteindre les générations plus âgées. Concentrez-vous sur un langage clair et pertinent et gardez les publicités courtes et douces pour un impact maximal.
Méthode 1 sur 3: utiliser Facebook et Twitter
- 1Concentrez-vous sur la création d'annonces sur Facebook et Twitter. Ce sont les plateformes de médias sociaux les plus utilisées pour les personnes âgées les plus jeunes du spectre. Évitez d'utiliser Instagram et Snapchat, car ces plateformes de médias sociaux sont moins utilisées par les personnes âgées.
- 2Utilisez des publicités sur les réseaux sociaux pour cibler les personnes âgées de 50 à 65 ans. Ce groupe d'âge utilise beaucoup plus les ordinateurs et la technologie que les générations plus âgées. Vous pouvez définir les données démographiques de vos annonces pour commercialiser spécifiquement ce groupe - lorsqu'ils surfent sur les réseaux sociaux, vous apparaissez dans leurs flux!
- 3Gardez vos annonces simples et spécifiques. Évitez les publicités fantaisistes et visez des campagnes marketing simples. Utilisez des messages réalistes et des «raisons pour lesquelles» un langage pour attirer leur attention. Mélangez les choses et incluez des vidéos et d'autres contenus attrayants avec des publicités simples avec du texte et des images.
- Incluez des liens vers votre site Web et partout ailleurs où votre produit peut être acheté, comme une page Amazon.
Ce sont les plateformes de médias sociaux les plus utilisées pour les personnes âgées les plus jeunes du spectre. - 4Payez pour booster votre publication afin de mieux cibler votre audience. Lorsque vous améliorez un message, il obtient beaucoup plus de visibilité et beaucoup plus de gens le verront dans leur flux. Vous pouvez augmenter les publications à différents niveaux de prix - plus vous payez, plus la publication restera visible longtemps. Vous pouvez également utiliser des données démographiques ciblées lorsque vous augmentez vos annonces pour vous assurer que les personnes âgées voient les annonces au lieu de personnes de tous âges.
- Assurez-vous de consulter les statistiques de votre page pour voir quels messages obtiennent le plus de likes et de partages de la part des téléspectateurs.
- 5Placez vos plugins de réseaux sociaux sur la page de destination de votre site Web. Lorsque les clients visitent votre site Web, ils peuvent cliquer sur l'icône et accéder directement à vos pages de médias sociaux. Incluez un appel à l'action dans chaque icône, par exemple "Aimez-nous sur Facebook!" et "Suivez-nous sur Twitter!" leur visite sur votre page a donc un but. Une fois qu'ils suivent votre compte, vous pouvez utiliser cette plate-forme pour leur commercialiser à l'avenir!
- Assurez-vous que la langue et les offres que vous utilisez sont cohérentes entre votre site Web et votre page de médias sociaux. Vous ne voulez pas que votre client soit confus s'il voit des informations différentes d'une page à l'autre.
Méthode 2 sur 3: incorporer les médias traditionnels
- 1Utilisez le marketing par e-mail pour une option rapide et bon marché. Envoyez des courriels lorsque vous avez une vente ou une offre spéciale, ou lorsque de nouvelles informations sont disponibles et susceptibles d'intéresser les personnes âgées. Utilisez un langage qui fait de chaque e-mail une opportunité exclusive ou limitée dans le temps. De cette façon, vos e-mails se sentent ciblés et importants pour le client.
- N'envoyez pas plusieurs e-mails par jour. Cela ennuiera le client et l'incitera à demander à être retiré de votre liste.
- 2Publicités télévisées diffusées sur les chaînes souvent regardées par les seniors. Achetez des spots pendant les heures de visionnage les plus importantes (de 18 h 00 à 22 h 00), en particulier pendant les émissions de nouvelles. Contrairement aux générations plus jeunes, les personnes âgées tirent la plupart de leurs nouvelles d'émissions télévisées au lieu d'Internet.
- Visez que les publicités durent 30 secondes ou moins. Le garder court et doux attirera leur attention sans créer de confusion.
- Si vous êtes une entreprise locale, assurez-vous d'inclure votre adresse physique et votre numéro de téléphone dans vos publicités télévisées.
- 3Publiez votre annonce dans des campagnes de publipostage pour les plus de 75 ans. Utilisez une police d'au moins 14 points pour que votre public n'ait pas à se battre pour lire votre message et évitez d'utiliser des styles de police cursifs ou inhabituels. N'ayez pas peur d'écrire de longs messages, car ce groupe d'âge a tendance à lire attentivement chaque élément de courrier reçu. Utilisez un langage clair et direct avec un appel à l'action évident.
- Par exemple, vous pouvez imprimer le publipostage sous forme de lettre, en le personnalisant pour le destinataire avec son nom: «Cher John».
- N'utilisez pas de texte vert ou jaune car ces couleurs sont difficiles à lire.
Assurez-vous que la langue et les offres que vous utilisez sont cohérentes entre votre site Web et votre page de médias sociaux. - 4Utilisez plusieurs médias pour une plus large portée. Bien que certaines méthodes soient meilleures pour un groupe d'âge que pour un autre, vous avez de meilleures chances d'atteindre votre public cible en utilisant la publicité sur plusieurs points de vente. Par exemple, envoyez un article de publipostage qui dirige le client vers votre site Web, puis diffusez votre publicité télévisée sur la page de destination de votre site Web avec un texte clair expliquant votre offre ou votre produit.
Méthode 3 sur 3: créer vos publicités
- 1Évitez les stéréotypes et utilisez un langage condescendant. Ne présumez pas que votre client est faible, malade ou incapable. Les aînés sont très actifs et constituent une grande partie de la société. Tout comme les jeunes générations, ils ne sont pas à taille unique en ce qui concerne leurs valeurs et leurs capacités!
- Par exemple, au lieu d'utiliser des images de personnes qui ont du mal à effectuer des tâches, utilisez une image de quelqu'un utilisant le produit pour les aider à accomplir la tâche.
- 2Utilisez des références nostalgiques et de bon goût. Incluez des images, de l'argot, des couleurs et des événements qui rappellent au lecteur une époque du passé. Il a été prouvé que susciter un sentiment de nostalgie augmente la confiance dans un public et crée des sentiments de bonheur.
- Par exemple, vous pouvez incorporer des personnages d'émissions de télévision ou d'histoires populaires dans les années 1950, 1960 et 1970.
- Utilisez des polices, des couleurs et des motifs rétro pour que votre annonce ressemble à une explosion du passé! N'oubliez pas de garder les choses claires et faciles à lire.
- 3Sécurité du stress et service client. Incluez des références sur la façon dont votre entreprise fournit son service client et les types de garanties auxquels le client peut s'attendre. Expliquez également comment vous allez utiliser et protéger leurs informations personnelles.
- Pour expliquer quand et comment un client peut joindre un agent du service client, vous pouvez dire quelque chose comme: "Nos agents sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il vous suffit d'appeler le ### - ### - #### pour aider."
- Les personnes âgées sont souvent le groupe démographique le plus ciblé pour les escroqueries et les arnaques. En les rassurant, vous êtes légitime, vous gagnerez la confiance et gagnerez des clients plus fidèles.
- 4Utilisez des exemples plutôt que des statistiques pour prouver la qualité de votre produit. Donnez des exemples auxquels le public peut s'identifier, comme un autre senior qui aime votre produit ou service. Les témoignages et les réussites avec des photos et des vidéos font appel aux émotions et aux actions du client. Les statistiques ont tendance à être sèches et non fiables.
- Contactez les clients fidèles dont vous savez qu'ils utilisent votre produit ou service depuis un certain temps. Demandez-leur s'ils seraient prêts à être le porte-parole de votre entreprise.
Évitez d'utiliser Instagram et Snapchat, car ces plateformes de médias sociaux sont moins utilisées par les personnes âgées. - 5Utilisez un langage clair et simple. Utilisez des phrases courtes et concises et un appel à l'action clair dans chaque publicité. Vous voulez que le client sache exactement ce qui est proposé et ce qu'il doit faire à ce sujet.
- Par exemple, après qu'un porte-parole a raconté sa réussite, assurez-vous qu'il fournit le site Web ou le numéro de téléphone auquel le client doit se rendre pour obtenir le produit.
- N'embourbez pas votre annonce avec un langage ou des images flashy. Les personnes âgées répondent mieux aux explications simples des raisons pour lesquelles ils devraient utiliser le produit.
- Si vous souhaitez une aide supplémentaire, envisagez de faire appel à un spécialiste du marketing. Ils peuvent mener des enquêtes et des entretiens avec votre public cible pour savoir quels messages ils aiment et n'aiment pas.
- Découvrez quand de grands événements qui attirent des aînés se déroulent dans votre région. Organisez un kiosque pour distribuer des brochures ou installer des affiches où les gens pourront les voir clairement.
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