Comment se défendre dans un procès pour faute professionnelle vétérinaire?

Si vous êtes un vétérinaire qui diagnostique un animal ou vous prescrit le mauvais traitement, vous pourriez être poursuivi pour faute professionnelle. Dans un procès pour faute professionnelle, le propriétaire de l'animal prétendra qu'un vétérinaire compétent n'aurait pas commis la même erreur et que cette erreur a blessé l'animal. Pour vous défendre contre une réclamation pour faute professionnelle, vous devez reconstruire le traitement que vous avez donné à l'animal. Vous devez également contacter votre compagnie d'assurance et un avocat.

Partie 1 sur 3: répondre au procès

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Lisez la plainte. Le client qui vous poursuit entamera le procès en déposant une plainte. Dans le procès, cette personne sera appelée le «plaignant». Dans la plainte, le plaignant expliquera au juge quels faits ont conduit au litige. Le demandeur alléguera également que vous avez commis une faute professionnelle et que le demandeur a droit à une somme d'argent à titre d'indemnisation.
- Vous recevrez une copie de la plainte avec l'assignation. La convocation vous indiquera le temps dont vous disposez pour répondre formellement.
- Lisez attentivement chaque document et mettez en évidence la date limite de réponse.
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Identifiez la faute professionnelle présumée. Pour vous poursuivre pour faute professionnelle, le demandeur doit alléguer des faits spécifiques. Vous devriez vérifier la plainte pour voir que le plaignant a allégué ce qui suit:
- vous avez accepté la responsabilité de traiter l'animal
- vos actions ou inactions ne correspondaient pas à la façon dont un vétérinaire raisonnablement prudent agirait
- votre défaut d'agir de manière raisonnablement prudente a causé des blessures à l'animal
- le demandeur a subi un préjudice en raison du préjudice
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Contactez votre compagnie d'assurance. Dès que vous recevez un avis de plainte, vous devez contacter votre assureur pour faute professionnelle. Retirez votre police et trouvez le numéro de téléphone. Vous devez disposer des informations suivantes à partager avec l'assureur:
- le nom du propriétaire de l'animal
- informations sur l'animal (âge, taille, poids)
- un résumé du traitement que vous avez donné à l'animal
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Engagez un avocat. Vous devriez rencontrer un avocat dès que possible. Si vous n'avez pas encore d'avocat, appelez d'autres vétérinaires de votre région et demandez-leur s'ils recommanderaient leur avocat. Vous pouvez ensuite appeler et mettre en place une consultation.
- Si vous n'avez pas de références, vous pouvez en obtenir une auprès de votre barreau local ou de votre état.
Pour vous défendre contre une réclamation pour faute professionnelle, vous devez reconstruire le traitement que vous avez donné à l'animal.
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Reconstruisez le traitement que vous avez donné. Avec votre avocat, vous devriez discuter en détail du traitement que vous avez donné à l'animal. Discutez également des informations que vous saviez lorsque vous avez prescrit le traitement. Pour aider à reconstruire le traitement, apportez les informations suivantes à votre consultation avec l'avocat:
- Tous les enregistrements relatifs à l'animal.
- Vos souvenirs du jour où vous avez traité l'animal. En particulier, notez ce que le propriétaire a dit en décrivant ce qui n'allait pas avec l'animal.
- Une liste des médicaments que vous avez prescrits à l'animal.
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Trouvez des défenses. Vous devriez discuter des défenses possibles avec votre avocat. Les défenses précises que vous invoquez dépendront des faits de votre poursuite. Néanmoins, il existe quelques défenses standard:
- Vous avez été suffisamment prudent lors du traitement de l'animal. Le fait que l'animal soit mort ne prouve pas que vous avez commis une faute professionnelle. Vous avez peut-être prescrit le traitement généralement accepté, comme le ferait tout vétérinaire attentif. Si vous avez agi de manière compétente, vous n'avez pas commis de faute professionnelle.
- Vos actions n'ont pas causé de blessures à l'animal. Le demandeur doit démontrer que vos actions ont également causé des blessures à l'animal. Par exemple, un animal peut mourir. Cependant, si l'animal était déjà malade lorsque vous l'avez traité, la maladie (et non votre traitement) pourrait avoir été la cause du décès.
- Vous avez agi comme un «bon samaritain». Si vous avez donné des soins d'urgence à un animal sur les lieux d'un accident, la loi de votre État peut ne pas exiger que vous ayez suivi la norme de soins habituelle.
- Le demandeur a attendu trop longtemps pour intenter une action. En règle générale, le propriétaire d'un animal n'a qu'un à trois ans pour intenter une action en justice, selon le délai de prescription de votre état. Si le demandeur a attendu trop longtemps, vous pouvez faire classer l'affaire.
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Rédigez une réponse. Vous répondrez au procès en déposant une réponse au tribunal. Dans ce document, vous répondez à chaque allégation formulée dans la plainte. Vous devez être d'accord, en désaccord ou en prétendant avoir des connaissances insuffisantes pour être d'accord ou en désaccord avec chaque allégation.
- Demandez à votre avocat de rédiger la réponse pour vous. Cependant, demandez également à voir une copie avant que l'avocat ne la dépose. Si vous admettez une allégation dans votre réponse, vous ne pouvez pas la reprendre ultérieurement. Pour cette raison, vous devez toujours vérifier l'exactitude de la réponse.
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Déposez la réponse. Votre avocat portera la réponse au tribunal et la déposera. Une copie doit être signifiée au plaignant ou à son avocat.
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Asseyez-vous pour une déposition. Après avoir déposé votre réponse, vous et le plaignant pouvez vous demander des informations l'un à l'autre. C'est ce qu'on appelle la «découverte». Dans un cas de faute professionnelle vétérinaire, vous devrez vous asseoir pour une «déposition». Lors de la déposition, l'avocat du plaignant vous posera des questions sur le traitement que vous avez donné à l'animal. N'oubliez pas les conseils suivants lorsque vous donnez votre déposition:
- Ne donnez pas d'information. Vous ne devez répondre qu'aux questions posées. Apportez également uniquement les documents demandés. Il n'y a aucune raison d'être très serviable et d'apporter tout ce qui n'est pas demandé. Demandez à l'autre partie de demander les informations.
- Écoutez attentivement chaque question. Si vous ne le comprenez pas, demandez à l'avocat de le formuler autrement.
- Si vous ne connaissez pas la réponse, dites: «Je ne sais pas». Vous ne devriez jamais deviner ou spéculer.
- Restez poli et ne faites pas de blagues. Les dépôts peuvent être très tendus et vous ne savez pas comment va réagir l'autre camp.
- Consultez votre avocat quand vous le souhaitez. Dites: "Je pense que je dois consulter mon avocat tout de suite."

Partie 2 sur 3: régler le différend hors du tribunal

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Proposer des négociations de règlement. Le propriétaire de l'animal est incité à s'installer. Le coût du procès dépassera probablement le montant de l'indemnisation que le propriétaire peut obtenir. Pour cette raison, le demandeur pourrait proposer un règlement. Sinon, votre assureur pourrait le proposer.
- Lors des négociations de règlement, vous et le plaignant rencontrez vos avocats. Le but du règlement est que chaque partie renonce à quelque chose afin de parvenir à un accord avec lequel vous pouvez vivre tous les deux.
- Par exemple, vous devrez peut-être payer de l'argent au demandeur. En retour, vous pouvez faire rejeter le procès.
Le demandeur alléguera également que vous avez commis une faute professionnelle et que le demandeur a droit à une somme d'argent à titre d'indemnisation.
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Préparez-vous aux négociations. Si vous avez un assureur, l'expert en sinistre prendra la tête des négociations de règlement. Votre assureur sait déjà combien vaut la blessure de l'animal et la force de la cause du plaignant. Vous devriez certainement assister aux négociations et apporter votre contribution.
- Si vous négociez sans compagnie d'assurance, alors vous et votre avocat devriez trouver votre numéro de «walkaway» (également appelé «point de départ»). Il s'agit du montant maximal que vous êtes prêt à payer pour régler le litige. Si le demandeur ne veut pas revenir à votre numéro, vous pouvez interrompre les négociations de règlement.
- Pour trouver le nombre, analysez la solidité de la cause du plaignant. Sur la base de votre expérience, vous devez savoir si vous avez fait une erreur évidente lors du traitement de l'animal. Si c'est le cas, vous voudrez peut-être essayer de vous contenter d'un prix proche du prix demandé par le demandeur.
- Cependant, si le demandeur a un dossier faible, vous ne voudrez peut-être pas régler le problème à moins que le demandeur n'accepte de ne prendre que 50% de ce qu'elle demande.
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Participez à la médiation. Vous pouvez également participer à la médiation, qui est une forme de «négociation assistée». En médiation, vous et le plaignant rencontrez un tiers neutre, le médiateur, pour discuter du différend. Le médiateur est habile à écouter vos plaintes, puis à essayer de vous inciter tous les deux à trouver une solution avec laquelle vous pouvez tous les deux vivre.
- La médiation est entièrement volontaire et le médiateur n'agit pas comme un juge. Vous pouvez vous éloigner à tout moment.
- Si vous êtes intéressé par la médiation, contactez votre palais de justice local, qui pourrait organiser un programme de médiation. Vous pouvez également appeler votre barreau local, qui devrait avoir une liste de médiateurs.
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Rédiger un accord de règlement. Vous devez noter tout accord que vous concluez avec le plaignant. L'entente de règlement devient un contrat exécutoire entre vous et le demandeur. Assurez-vous de le signer.
- Votre avocat devrait rédiger l'accord de règlement. Si vous avez participé à la médiation, le médiateur peut vous aider.
- Assurez-vous que votre avocat met une «décharge» dans l'accord de règlement. La libération empêchera le demandeur de déposer à nouveau le procès à une date ultérieure sur la base des mêmes allégations.
- La décharge devrait dire quelque chose comme ce qui suit: "Dès le paiement intégral du paiement du règlement, le demandeur de règlement, pour lui-même et ses ayants droit et successeurs, décharge et libère le défendeur de règlement et ses dirigeants, administrateurs, partenaires, employés, actionnaires, assureurs, héritiers, exécuteurs testamentaires, représentants, successeurs et ayants droit, de toutes les réclamations, obligations, dommages, demandes, actions et causes d'action, qu'elles soient indirectes ou directes, appartenant au demandeur de règlement, qui se rapportent ou découlent des allégations incluses dans la plainte."
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Soumettez l'accord de règlement au tribunal. Une fois que vous parvenez à un accord, le plaignant devra demander que le procès soit rejeté. Vous pouvez ensuite soumettre l'accord de règlement en pièce jointe.
- Assurez-vous de conserver une copie de l'accord de règlement avec vous.

Partie 3 sur 3: Passer au procès

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Engagez un témoin expert. Lors d'un procès pour faute professionnelle, la plupart des preuves reposeront sur la question de savoir si vous avez agi de manière raisonnablement prudente. La seule façon de le prouver est de faire témoigner un autre vétérinaire en tant qu'expert. L'expert émet ensuite un avis sur la question de savoir si votre traitement a été suffisamment soigné.
- Le demandeur aura également besoin d'un expert pour prouver que le traitement a causé la blessure de l'animal.
- Les experts peuvent coûter cher. Vous devrez les payer à l'heure pour leurs services, ce qui comprendra le temps de préparation (pour examiner les documents) et le temps passé à déposer une déposition et à témoigner au procès.
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Choisissez un jury. L'affaire commencera par la sélection du jury. Si vous êtes poursuivi devant un tribunal des petites créances, il se peut qu'il n'y ait pas de jury. Cependant, vous en aurez probablement un devant un tribunal civil ordinaire. La sélection du jury commence lorsque le juge convoque un panel de jurés potentiels jusqu'à la tribune des jurés où il leur posera des questions.
- Si vous pensez qu'un juré ne peut pas être juste, vous pouvez alors demander au juge d'excuser le candidat juré «pour cause». Par exemple, si le juré connaît vous ou la plaignante ou admet qu'elle ne peut pas être juste, vous voudrez retirer le juré.
- Vous devriez également avoir un nombre limité de «défis péremptoires». Vous pouvez utiliser une contestation péremptoire pour excuser un juré sans avoir à donner de raison.
- Par exemple, vous pouvez utiliser un défi péremptoire pour supprimer toute personne qui admet avoir des animaux de compagnie.
Le demandeur ne gagnera pas à moins que le jury ne pense qu'une «prépondérance» de la preuve montre que vous avez commis une faute professionnelle.
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Présentez des preuves. Au procès, les deux parties présentent des preuves. Le plaignant ira en premier et vous passerez en second. Les preuves seront principalement constituées de témoins et de documents. Le propriétaire de l'animal témoignera probablement, tout comme un témoin expert.
- Votre avocat peut contre-interroger tous les témoins du plaignant, y compris tout témoin expert.
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Témoignez en votre nom. Vous devrez probablement témoigner, puisque vos actions sont au centre du procès. Votre avocat aurait dû vous préparer à témoigner, peut-être en faisant un essai. N'oubliez pas les conseils suivants pour rendre un témoignage efficace:
- Parlez lentement et établissez un contact visuel avec le jury lorsque vous répondez. Regardez toujours l'avocat qui vous pose des questions.
- Soyez bref et précis. N'échappez pas à la question de l'avocat et ne vous échappez pas.
- Donnez à votre avocat le temps de s'opposer. Faites une courte pause après chaque question. Si un avocat s'y oppose, attendez que le juge se prononce sur l'objection avant de répondre.
- Corrigez toutes les erreurs immédiatement. Si vous vous êtes mal exprimé, dites: "Je suis désolé, je me suis mal exprimé. Je dois clarifier cela."
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Attendez le verdict du jury. Après que chaque partie a fait une plaidoirie finale, le juge lira au jury ses instructions. Le jury se retire ensuite dans la salle de délibération pour examiner la preuve.
- Le demandeur ne gagnera pas à moins que le jury ne pense qu'une «prépondérance» de la preuve montre que vous avez commis une faute professionnelle. «Prépondérance» signifie «plus probable qu'improbable».
- Dans un tribunal d'État, le jury n'a peut-être pas besoin d'être unanime. Au lieu de cela, vous pourriez perdre si les trois quarts ou plus des jurés décident pour le plaignant.
- Si le juge entendait l'affaire sans jury devant la Cour des petites créances, le juge devrait alors rendre le verdict du banc après que les plaidoiries finales ont été faites.
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Faites appel. Vous voudrez peut-être faire appel si vous perdez au procès. Pour ce faire, vous devez déposer un formulaire d'avis d'appel, généralement dans les 10 à 30 jours suivant l'entrée du jugement définitif.
- Cependant, vous devriez discuter des coûts et des avantages du dépôt d'un appel avec votre avocat. Ils peuvent prendre beaucoup de temps (plus d'un an) et sont coûteux. Votre avocat devra rédiger un dossier juridique détaillé et vous devrez également payer les frais et les transcriptions judiciaires. Vous ne voudrez peut-être pas faire appel à moins que votre cas soit très solide.
- Demandez à votre avocat s'il vaudrait la peine de faire appel.

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