Comment supprimer un compte Groupon sur iPhone ou iPad?
Ce guide vous apprend à supprimer votre compte Groupon sur iPhone et iPad. Ni l'application Groupon ni le site Web ne vous donnent la possibilité d'annuler votre compte. Cependant, vous pouvez contacter le service client et lui demander de résilier votre compte Groupon. Voici comment contacter le service client.
- 1Accédez à https://groupon.com dans un navigateur Web. Safari est l'application qui a une icône qui ressemble à une boussole bleue.
- 2Appuyez sur Se connecter. C'est dans le coin supérieur droit. Vous verrez un menu déroulant où vous pourrez vous connecter.
- 3Connectez-vous à groupon. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte Groupon dans le menu déroulant et appuyez sur «Connexion».
- 4Appuyez sur Aide. C'est dans le coin supérieur droit de la page.
- 5Appuyez sur la case Autres questions. C'est la troisième case à droite.
- 6Tapez cancel my account dans la barre. Il y a une barre au milieu de l'écran sur laquelle vous pouvez appuyer et taper un message. Cela affichera des informations sur la façon d'annuler votre abonnement par e-mail et de supprimer les cartes de crédit de votre compte. En bas, il est écrit "Nous pouvons supprimer définitivement votre compte sur demande", mais il ne donne aucune information de contact.
- 7Appuyez sur Non, j'ai toujours besoin d'aide. Il s'agit de la deuxième option sous les informations. C'est à côté de la question qui demande "Est-ce que cela a résolu votre problème?". En appuyant sur cette option, vous accédez à une nouvelle page avec des options pour contacter Groupon.
- 8Appuyez sur Groupe d'e-mails sur. C'est sous la case "Live Chat". Vous pouvez également appuyer sur «Demander un appel» ou sur «Chat en direct» pour parler directement à un agent du service client.
- 9Tapez un bref message. Expliquez brièvement que vous souhaitez annuler votre compte.
- 10Appuyez sur la case à côté de "Je ne suis pas un robot".
- 11Appuyez sur Envoyer. Votre e-mail d'annulation a été envoyé. Vous devriez recevoir une réponse dans les 48 heures.
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