Comment commencer à vendre sur Amazon?

À vendre des articles sur Amazon — Après avoir créé un compte, vous pouvez commencer à répertorier et à vendre des articles sur Amazon.

Que vous souhaitiez étendre la portée de vente de votre entreprise ou vous débarrasser de certains articles supplémentaires à la maison, la vente sur Amazon est un processus assez simple. Commencez par créer un compte et remplissez toutes les informations nécessaires. Ajoutez des listes de produits et choisissez si vous souhaitez expédier les produits vous-même ou utiliser le service de distribution d'Amazon. Une fois que tout est mis en place, vous êtes prêt à faire votre première vente!

Partie 1 sur 4: création d'un compte vendeur

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Accédez à la page d'accueil d'Amazon et cliquez sur le lien "Vendre" dans la barre supérieure. Le lien est petit, présenté sur le panneau supérieur entre «Cartes-cadeaux et registre» et «Aide». Cela vous mènera à leur page de vente, où vous pourrez trouver des informations et des options pour les différents types de comptes de vente.
- Si vous êtes connecté à votre compte Amazon Prime, vous ne pourrez peut-être pas voir ce lien. Déconnectez-vous pour y accéder.
- Si vous ne trouvez toujours pas le bouton "Vendre", vous pouvez également vous rendre sur https://services.amazon.com/selling/getting-started.html, puis cliquer sur le bouton "Commencer à vendre".
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Sélectionnez un compte professionnel ou particulier. Si vous vendez plus de 40 articles par mois, sélectionnez Professionnel. Ce plan est gratuit le premier mois, puis coûte 30€ par mois et vous permet de répertorier des articles dans jusqu'à 35 catégories. Sélectionnez Individuel si vous vendez moins de 40 articles par mois. Individuel coûte 0,70€ par annonce et vous limite à 20 catégories pour l'ensemble de vos annonces.
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Créez un compte vendeur. Une fois que vous avez choisi Particulier ou Professionnel, cliquez sur «Créer un compte vendeur» et commencez à remplir les détails de votre compte. Saisissez des informations qui seront visibles pour les clients, telles que le nom de votre entreprise, vos coordonnées, l'endroit d'où les produits seront expédiés et les options d'expédition.
- Vous devrez également fournir des informations qui resteront confidentielles, telles que les numéros de compte bancaire et de routage pour qu'Amazon vous paie, ainsi que votre nom légal et votre adresse.
- Étant donné que le Site central Vendeur est distinct de votre compte Amazon, vous devez créer un compte vendeur, même si vous avez déjà un compte Amazon ou Amazon Prime.
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Remplissez votre profil de vendeur pour rendre votre entreprise plus légitime. Accédez à votre profil de vendeur, où toutes vos informations et les commentaires de vos clients apparaîtront. Remplissez ce profil en ajoutant votre logo, les politiques de retour/remboursement et une section «À propos de l'entreprise». Le fait de disposer d'informations supplémentaires contribuera à rendre votre entreprise plus attrayante et crédible aux yeux des clients potentiels.
- Une section "À propos de l'entreprise" forte peut créer un lien émotionnel avec le client. Pour ce faire, parlez un peu de vous au client ou de l'histoire des débuts de votre entreprise.

Pour commencer à vendre sur Amazon, vous devez d'abord créer un compte vendeur.

Partie 2 sur 4: lister vos articles

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Décidez ce que vous voulez vendre. Cela peut inclure des produits originaux, des articles de fantaisie ou des objets dans votre maison que vous souhaitez nettoyer. Vos annonces doivent appartenir aux catégories prédéterminées d'Amazon, et gardez à l'esprit que certaines catégories, telles que les DVD, les chaussures, les sacs à main et les objets de sport de collection, auront besoin de l'approbation d'Amazon avant de pouvoir les vendre.
- Si votre article répond aux exigences d'Amazon, vous pouvez demander une approbation en remplissant leur formulaire «Nous contacter».
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Utilisez les informations d'articles préexistantes pour les articles déjà répertoriés sur amazon. Si vous mettez en vente un produit proposé par d'autres vendeurs, vous pouvez utiliser les descriptions et les images déjà fournies. Une fois que vous avez trouvé une liste pour l'article exact que vous vendez, cliquez sur le bouton "Vendre le vôtre ici" sur le côté droit de la page.
- Les seules informations supplémentaires que vous devez fournir sont le nombre de produits que vous vendez, l'état de l'article et les méthodes d'expédition que vous proposez.
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Ajoutez des informations sur les nouveaux produits qui ne sont pas encore répertoriés sur amazon. Si vous vendez des articles qui ne sont pas déjà disponibles sur Amazon, comme un produit spécifique à votre entreprise, vous devrez remplir une nouvelle liste d'articles. Cela nécessite un numéro UPC/EAN (un code-barres unique) et le SKU de l'article (unité de gestion des stocks). Ajoutez un titre de produit, un prix, une description, des images et des termes de recherche pour compléter la liste.
- Les articles originaux signifient moins de concurrence, mais ils prennent plus de temps à mettre en place.
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Essayez de vendre des articles qui ne répertorient pas amazon.com en tant que vendeur. Les vendeurs tiers sont automatiquement exclus de la position de vendeur de premier choix par défaut lorsqu'Amazon.com propose l'article. Recherchez et vendez des articles qui ne sont proposés que par d'autres vendeurs tiers pour améliorer vos ventes.
- Cette position de vendeur par défaut est également connue sous le nom de « boîte d'achat», et c'est le moyen le plus simple d'obtenir le plus de ventes. Pour obtenir la position convoitée de «boîte d'achat», proposez des prix compétitifs ou augmentez votre évaluation des commentaires de vos clients.

Cliquez sur «Créer un compte vendeur» — Une fois que vous avez choisi Particulier ou Professionnel, cliquez sur «Créer un compte vendeur» et commencez à remplir les détails de votre compte.

Partie 3 sur 4: exécuter les commandes vous-même

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Vérifiez et mettez à jour vos commandes quotidiennement. Maintenir une bonne communication avec Amazon vous assurera de ne manquer aucune commande ou information importante. Mettez à jour quotidiennement vos commandes avec les informations d'expédition et enregistrez-vous pour toute notification.
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Payez les frais d'expédition d'Amazon. Lorsque vous exécutez vous-même les commandes, Amazon calcule les tarifs d'expédition en fonction de la catégorie du produit et du mode d'expédition sélectionné par l'acheteur, puis vous facture. Ces tarifs varient également en fonction du type de compte vendeur que vous possédez.
- Si vous créez un compte vendeur individuel, vous devrez payer les frais d'expédition d'Amazon sur tous vos produits.
- Si vous vous inscrivez en tant que vendeur professionnel, vous ne payez que les frais d'expédition sur les produits multimédias tels que les livres, la musique, les vidéos, les DVD, les logiciels et les jeux vidéo.
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Emballez vos commandes efficacement. Utilisez un emballage commercial approprié à l'article que vous envoyez, comme une boîte ou une enveloppe matelassée, et assurez-vous d'expédier vos articles au plus tard à la date d'expédition estimée.
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Incluez un bordereau d'expédition qui vous identifie en tant que vendeur. Pour chaque commande, Amazon exige que vous imprimiez un bon de livraison avec la commande complète du client. Placez le bordereau d'expédition à l'intérieur avec les produits afin que le client puisse le trouver facilement.
- Vous devez également vous assurer que vous êtes répertorié en tant que vendeur sur le bordereau d'expédition, ainsi que toute information supplémentaire incluse avec vos produits. De cette façon, si le client a besoin de retourner l'article, il sait à qui le retourner.
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Suivez le code de professionnalisme d'Amazon. Dans les directives d'Amazon pour l'exécution des commandes, vous pouvez trouver le code de professionnalisme attendu de tous les vendeurs. Lisez-les attentivement pour vous assurer que vous suivez toutes les attentes du vendeur. Vous pouvez trouver le code sous "Professionnalisme" sur https://amazon.com/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=200259260.
- Certains aspects du code incluent l'acceptation de ne pas annuler les transactions ou d'envoyer des e-mails aux clients, sauf autorisation. Vous acceptez également de vous procurer, de vendre et d'expédier vos produits conformément aux conditions d'Amazon.

La vente sur Amazon est un processus assez simple — Que vous souhaitiez étendre la portée de vente de votre entreprise ou vous débarrasser de certains articles supplémentaires à la maison, la vente sur Amazon est un processus assez simple.

Partie 4 sur 4: utilisation de l'exécution par amazon (FBA)

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Ajoutez Expédié par Amazon à votre compte lorsque vous mettez vos articles en vente. L'envoi de vos articles à un centre de distribution Amazon vous évite d'avoir à stocker vos produits et à exécuter les commandes. Pour ajouter Expédié par Amazon, créez une nouvelle annonce ou accédez à l'une de vos annonces précédentes et sélectionnez "Je souhaite qu'Amazon expédie et fournisse un service client pour mes articles s'ils se vendent" sous "Méthode d'expédition".
- En plus des frais de votre compte vendeur, vous paierez des frais supplémentaires pour l'exécution des commandes, le stockage et les services optionnels d'Amazon.
- Pour convertir les articles répertoriés en vrac, accédez simplement à «Gérer l'inventaire» et sélectionnez ces éléments, puis cliquez sur l'action «Passer à Expédié par Amazon».
- L'ajout de Expédié par Amazon rend également vos articles éligibles à la livraison Prime et gratuite, ce qui peut attirer des clients et aider à augmenter vos ventes.
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Créez un plan d'expédition Expédié par Amazon. Après avoir ajouté des annonces à votre inventaire Expédié par Amazon, vous serez invité à configurer un plan d'expédition. Cela déterminera comment vous envoyez vos articles à un centre de distribution Amazon. Renseignez votre adresse et sélectionnez soit «produits individuels» ou «produits emballés en caisse». Une fois que vous avez terminé, sélectionnez tous les articles que vous souhaitez vendre et cliquez sur «Ajouter à un plan d'expédition existant».
- Généralement, vous choisirez des «produits individuels». Ne sélectionnez «produits en carton» que si vous envoyez un carton plein des mêmes éléments, comme une boîte de 40 DVD identiques.
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Expédiez vos produits à un centre de distribution amazon. Emballez et expédiez vos articles comme indiqué par Amazon. Assurez-vous de suivre votre envoi jusqu'à ce qu'il atteigne le centre de distribution en toute sécurité. À partir de là, Amazon est responsable du stockage de vos articles et de l'exécution de vos commandes.
- Amazon servira également de contact du service client pour tous les articles expédiés par Expédié par Amazon.

Conseils

Vérifiez régulièrement votre inventaire et mettez à jour vos annonces en conséquence.
Pour renforcer votre crédibilité, assurez-vous de répondre rapidement aux questions ou aux préoccupations des clients.

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