Comment effectuer une livraison de prescription CVS dans Shipt Shopper?

Vous recevrez une orientation sur vos livraisons d'ordonnances CVS — Dans un premier temps, vous recevrez une orientation sur vos livraisons d'ordonnances CVS.

Si vous travaillez pour Shipt et que vous avez reçu un avis indiquant que vous pourriez être admissible à la livraison de prescription à partir d'un CVS de votre métro, mais que vous ne savez pas comment procéder, c'est assez simple.

Partie 1 sur 5: préparation

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Ouvrez l'application Shipt Shopper. L'application Shipt Shopper est vert foncé et comporte un sac vert entouré d' une bordure verte plus claire, le nom Shipt en dessous. Sur les iPhones, le titre de l'application sous cette icône s'affichera simplement comme «Client».
- Si vous êtes également un acheteur Instacart, essayez de ne pas confondre ces applications. Ils utilisent le même titre sous les deux applications, mais les icônes sont complètement différentes.
- Dans le passé, Shipt utilisait un logo de vaisseau spatial extraterrestre. Cependant, ce logo est maintenant disparu et devrait maintenant être une relique laissée dans l'histoire - comme de nombreux acheteurs pensent qu'il est / était à ses jours de gloire.
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Vérifiez s'il y a des CV dans votre métro. Si tel est le cas, il y a de fortes chances qu'après onze mois à un an, vous puissiez récupérer la livraison des ordonnances - si vous gardez vos notes en bon état.
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Passer le concours. Seuls les acheteurs éligibles auront le droit de livrer ces types de commandes. Vous serez probablement redirigé vers le navigateur Web par défaut de votre téléphone, prêt à afficher l'orientation. Pour recevoir ces livraisons, vous devez obtenir un 100% sur le test, et il n'y a pas de nombre maximum de fois que vous pouvez le faire dans une journée avant que le test ne cesse de fonctionner. Lorsque le but atteint, on vous dira que vous avez réussi.
- Dans un premier temps, vous recevrez une orientation sur vos livraisons d'ordonnances CVS. Ils couvriront comment CVS veut que vous livriez et vous annonciez et même comment ils aimeraient que vous gériez ces livraisons avec d'autres personnes dans la voiture (ce que vous ne devriez pas faire dans les deux cas).
- Une des choses qu'on vous dira, c'est que vous ne pouvez jamais regarder dans le sac de prescription d'un client - peu importe à quel point il sera tentant pour vous de savoir de quelle prescription il s'agit.

Apportez le sac de prescription dans votre voiture et placez-le dans un endroit frais à l'abri du soleil.

Partie 2 sur 5: Obtenir votre première livraison d'ordonnance

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Attendez une commande. Les commandes apparaîtront dans votre écran Commandes disponibles comme toutes les autres demandes de commande, cependant, contrairement aux commandes CVS régulières où vous achetez la commande, le haut indiquera "Livraison uniquement".
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Lisez la demande de commande. Recherchez le logo classique CVS Pharmacy dans le coin gauche. Vous verrez la fenêtre et la date de livraison, ainsi que le nombre total de minutes auxquelles ils s'attendent pour la livraison - entre le magasin et le client. Recherchez l'emplacement du magasin CVS dans la partie Store de la demande.
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Consultez les données supplémentaires pour la demande. Appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit de la demande (puis sur Afficher la carte) ou sur l'icône d'épingle dans le coin inférieur gauche de la demande. Cela vous permettra de recueillir l'adresse exacte de l'emplacement du magasin (ramassage) et du lieu de livraison (dépôt).
- Si cette demande vous semble acceptable, vous pouvez appuyer sur «Réclamer la commande» à partir de cet écran et continuer, ou appuyer sur le bouton X et revenir et attendre une autre commande.
- Si vous appuyez sur l'une des adresses sur cet écran, vous pouvez envoyer ces adresses directement à l'application de navigation de votre choix, afin que vous puissiez voir plus en détail le lieu de livraison.

Choisissez de déposer sa prescription sur des paillassons si le client demande de la placer devant sa porte.

Partie 3 sur 5: Se rendre au point de ramassage

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Accédez au point de retrait des magasins. Si vous avez besoin d'aide, envoyez l'adresse à votre application de navigation. Sinon, vous n'avez pas besoin d'exécuter la navigation. Trouvez l'itinéraire le plus efficace pour vous y rendre. L'adresse se trouve sous Détails de la prise en charge.
- Shipt Shopper conseille à ses acheteurs de se rendre au magasin jusqu'à quinze minutes avant la fenêtre de livraison pour récupérer l'ordonnance.
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Faites défiler la page vers le haut et appuyez sur le bouton à gauche de «arrivé au magasin», alors que vous commencez à marcher dans le magasin et vers le comptoir de ramassage de la pharmacie à ce CVS.
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Confirmez que vous souhaitez vous marquer comme arrivé au magasin. Dans la boîte de dialogue indiquant " Marquer comme arrivée en magasin? Voulez-vous vraiment marquer cette commande comme étant arrivée en magasin?" appuyez sur le bouton "Oui".

Partie 4 sur 5: Obtenir la ou les ordonnances

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Approchez-vous de la fenêtre lorsqu'un employé CVS demande le prochain invité.
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Dites-leur que vous avez un pick-up et indiquez-leur le nom du client. Vous devrez peut-être présenter l'écran actuel de votre téléphone. Le nom du client figurera sur la première ligne pour «Adresse de dépôt» juste en dessous de la section «Détails de dépôt» de la demande.
- CVS peut demander une adresse et ce n'est pas un problème.
- Cependant, s'ils demandent un paiement ou une date de naissance, vous n'êtes pas privilégié à ces informations, et par conséquent Shipt ne vous donne pas ces détails. Dites-leur que c'est une "livraison RX à la demande".
- Laissez-les effectuer des recherches sur leurs ordinateurs via leur «RXNet» ou «LEARNet» pour valider le transfert de prescription. Ils auront souvent besoin de cliquer sur des boutons à leur extrémité et pourront remettre l'ordonnance en toute sécurité sans que vous ayez à signer quoi que ce soit.
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Faites défiler la page vers le haut et appuyez sur le bouton à gauche de "Marquer comme ramassé".
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Confirmez que vous souhaitez marquer la commande comme ramassée en magasin. Dans la boîte de dialogue indiquant " Marquer comme étant sélectionné en haut Etes-vous sûr de vouloir marquer cette commande comme ramassée?" appuyez sur le bouton "Oui".

Shipt Shopper conseille à ses acheteurs de se rendre au magasin jusqu'à quinze minutes avant la fenêtre de livraison pour récupérer l'ordonnance.

Partie 5 sur 5: livraison

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Ne vous inquiétez pas pour la section des bons de livraison. Celui-ci est pré-rempli par l'équipe CVS en tant que «Rx» et n'aura probablement rien d'autre à lire qui corresponde à ces livraisons.
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Apportez le sac de prescription dans votre voiture et placez-le dans un endroit frais à l'abri du soleil. Le plus souvent, poser l'ordonnance sur le plancher de votre voiture peut éviter la lumière directe du soleil.
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Appuyez sur la ligne "Numéro de téléphone du membre". Shipt automatisera un message disant "Bonjour (prénom), voici votre acheteur Shipt (votre prénom). Je viens de récupérer votre commande chez CVS. Je suis en route, à bientôt!" Envoyez ce message pour que le client sache que vous avez la marchandise et que vous êtes sur le point de lui livrer l'ordonnance.
- Si vous ne voyez cela nulle part sur l'écran, vous devrez peut-être utiliser une solution de contournement. En appuyant sur le logo CVS dans le coin supérieur droit de l'écran de commande, puis en recherchant le choix de membre de texte dans la boîte de dialogue qui s'ouvre depuis le bas, tapez un message similaire, en leur faisant savoir que vous êtes sur votre chemin. (Les commandes aléatoires posent parfois problème, et votre seule solution est de leur faire savoir par des mesures de substitution / secondaires, ce qui n'est pas idéal, mais c'est réalisable!)
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Accédez au client. Si vous avez besoin d'aide pour l'itinéraire de navigation le plus direct, appuyez sur la ligne "Adresse de dépôt" et votre adresse sera envoyée à votre application de navigation.
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Apportez la prescription à la porte du client. Frappez à la porte ou sonnez à la porte. Remettez au client sa prescription, dites «Merci» et revenez.
- Contrairement à de nombreuses livraisons Shipt en période de distanciation sociale, les livraisons ne peuvent pas être «laissées à la porte» à moins que votre client ne vous y dirige (via SMS ou appel téléphonique). Soyez poli et n'exigez pas qu'ils restent à l'intérieur pour éviter tout contact avec vous.
- Envoyez-leur une photo de leur ordonnance que vous avez déposée - si votre client dit qu'il est normal de les déposer devant leur porte. Remerciez-les aussi avec un message textuel.
- Choisissez de déposer sa prescription sur des paillassons si le client demande de la placer devant sa porte. S'ils n'ont pas de paillasson, envoyez-leur la photo où ils veulent qu'elle aille en montrant un peu la zone voisine.
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Appuyez sur le bouton à gauche de «marquer comme livré».
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Confirmez que vous souhaitez marquer la prescription comme livrée. Dans la boîte de dialogue indiquant " Marquer comme livré Etes-vous sûr de vouloir marquer cette commande comme livrée?" appuyez sur le bouton "Oui".
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Attendez que l'écran cesse de traiter la commande. Lorsque Shipt Shopper vous ramène à votre page Mes commandes (avec une ardoise vierge ou une page avec d'autres commandes sans celle-ci), cette commande a été livrée avec succès.

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