Comment supprimer un compte PayPal?
Pour supprimer votre compte PayPal, commencez par vous connecter à votre compte et cliquez sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit, qui ressemble à un petit rouage. Ensuite, cliquez sur "Compte" et faites défiler jusqu'au bouton "Fermer" à côté de "Fermer votre compte". Cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran pour fermer définitivement votre compte. Pour des conseils de dépannage, continuez à lire!
Puis-je ouvrir plusieurs comptes PayPal si j'ai des adresses e-mail et des numéros de téléphone différents, ou dois-je d'abord supprimer le compte d'origine?
Ce guide vous apprend à fermer définitivement un compte PayPal.
Méthode 1 sur 1: fermeture de votre compte
- 1Accédez à https://paypal.com dans un navigateur Web. Tapez https://paypal.comdans la barre d'adresse et appuyez sur ⏎ Return. Cliquez ensuite sur Connexion dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- Vous ne pouvez pas désactiver votre compte depuis l'application mobile PayPal.
- 2Connectez-vous à paypal. Tapez l'email associé à votre compte et votre mot de passe dans les champs étiquetés et cliquez sur Se connecter.
- Avant de pouvoir fermer le compte, vous devez le vérifier et transférer tous les fonds restants à votre banque.
- Si vous avez des problèmes non résolus, tels qu'un litige ou des transactions en attente, votre compte ne peut pas être fermé tant qu'ils ne sont pas résolus.
- 3Cliquez sur ⚙️. C'est dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- 4Cliquez sur Compte. C'est un onglet près du haut de la fenêtre.
- 5Faites défiler vers le bas et cliquez sur Fermer. Il se trouve à côté de «Fermer votre compte» dans la section «Options du compte» de la fenêtre.
Pourquoi PayPal ne supprime-t-il pas toutes mes informations une fois que je ferme mon compte? - 6Suivez les invites à l'écran.
- 7Sélectionnez la raison pour laquelle vous fermez votre compte et cliquez sur Continuer.
- 8Cliquez sur Fermer le compte. Votre compte PayPal sera fermé.
- Une fois fermé, un compte PayPal ne peut pas être rouvert.
- Si vous souhaitez annuler un paiement d'abonnement sur PayPal, plutôt que l'intégralité du compte, consultez:
- Si vous fermez votre compte PayPal, il ne peut pas être rouvert. Toute transaction programmée ou incomplète est annulée. Vous ne pouvez pas fermer votre compte s'il y a des limitations, des problèmes non résolus ou un solde.
- Compte Paypal
Lisez aussi: Comment annuler un abonnement PayPal?
Questions et réponses
- Mon mari est décédé et je voudrais fermer son compte PayPal. Comment puis-je faire cela?Connectez-vous à son compte et sous Paramètres du compte, cliquez sur Fermer le compte. Assurez-vous d'abord de retirer l'argent du compte.
- Puis-je ouvrir plusieurs comptes PayPal si j'ai des adresses e-mail et des numéros de téléphone différents, ou dois-je d'abord supprimer le compte d'origine?Vous pouvez ouvrir plusieurs comptes Paypal avec différents comptes de messagerie, mais vous ne pouvez pas ajouter les mêmes cartes de crédit/débit à plusieurs comptes. Vous devrez supprimer les informations de carte d'un autre compte.
- Est-il possible de fermer un compte puis d'en créer un nouveau avec la même adresse e-mail?Cela dépend de la façon dont PayPal configure son système de messagerie. Parfois, les sites Web suppriment votre e-mail de leur base de données lors de la fermeture d'un compte, ce qui signifie qu'il peut être réutilisé instantanément. Cependant, certains le conservent pendant une période de temps pendant laquelle vous ne pourriez pas vous inscrire avec le même e-mail. La seule façon de savoir avec certitude est d'essayer, mais il ne devrait pas y avoir de problème en supposant que le compte a été supprimé avec succès.
- PayPal supprime-t-il toutes mes informations lorsque je ferme mon compte?Non. Ils ne suppriment rien. Tout ce qu'ils font, c'est désactiver le compte pour qu'il ne puisse plus être utilisé.
- Mon père est décédé, comment fermer son compte PayPal sans son mot de passe?Vous devriez pouvoir récupérer son mot de passe via le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail qu'il a configuré pour son compte. Cliquez sur «Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter?» sous la zone de connexion et suivez les étapes.
- Est-il possible de fermer un compte puis d'en créer un nouveau avec la même adresse e-mail?Oui, vous pouvez réutiliser votre adresse e-mail que vous avez utilisée sur un compte Paypal précédemment clôturé.
- Pourquoi ne puis-je pas ouvrir un nouveau compte avec les mêmes informations après avoir fermé mon compte PayPal?PayPal ne supprime pas vos informations de l'enregistrement. C'est pour empêcher l'utilisation frauduleuse de vos coordonnées, mais cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser les mêmes pour ouvrir un nouveau compte.
- Mon adresse e-mail s'affiche lorsque je me connecte. Comment empêcher que cela se produise?Éliminez votre cache et vos cookies. Sélectionnez «Outils» ou «Préférences» dans le menu déroulant de votre navigateur Web et recherchez un onglet ou une section portant le nom «Confidentialité». Il devrait y avoir une option appelée "effacer tout l'historique/les cookies/le cache". Cliquez dessus et vous devriez avoir la possibilité de choisir ce que vous souhaitez supprimer (cache, cookies, historique, etc.) et d'où (le tout début, il y a un mois, il y a une semaine, etc.).
- Quand vais-je recevoir mon solde après la fermeture de mon compte?Les relevés sont préparés juste avant la fin du mois, cela dépend donc de la date de fermeture du compte.
- Puis-je annuler mon compte Paypal par téléphone?Oui. Appelez simplement le service client et ils peuvent vous aider étape par étape dans la fermeture de votre compte.
Questions sans réponse
- Comment arrêter automatiquement ma carte de débit sur mon compte PayPal?
- Comment supprimer un compte Paypal si quelqu'un est décédé?
- Comment supprimer mes informations personnelles parallèlement à la fermeture du compte Paypal?
- Pourquoi PayPal ne supprime-t-il pas toutes mes informations une fois que je ferme mon compte?
- Puis-je créer un nouveau compte PayPal avec une adresse e-mail différente si mon compte d'origine a été fermé en raison des limitations du compte?
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