Comment traiter les spammeurs par SMS (SMS) au Royaume-Uni?
Un SMS de spam est un message envoyé à un téléphone mobile commercialisant un produit ou un service particulier que le destinataire n'a pas accepté de recevoir. Il est illégal au Royaume-Uni pour quiconque de vous envoyer par voie électronique un message marketing à moins que vous ne leur ayez préalablement donné l'autorisation. L'envoi de messages texte non sollicités est contraire au Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques. L'article 30 du Règlement de 2003 sur la protection de la vie privée et les communications électroniques permet aux consommateurs d'intenter une action en réparation des courriers indésirables ou des messages texte. On peut également affirmer que l'entreprise qui a envoyé le message ne disposait pas d'une condition valide pour traiter vos données en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données, dont la section 13 de la loi de 1998 sur la protection des données autorise les consommateurs intenter une action en réparation.
- 1Découvrez qui a initié l'envoi du message. Si le message texte de spam contient un lien vers un site Web, visitez-le. Souvent, le nom et l'adresse de l'entreprise sont disponibles. Sinon, vous ne pouvez pas faire grand-chose.
- 2Écrivez ce premier avis à l'entreprise, en le remplissant le cas échéant et en incluant une capture d'écran du message. Envoyez ce premier avis signé pour ou enregistré.
- -votre adresse et la date - -
- -l'adresse de la société - -
À qui que ce soit,
AVIS DE DEMANDE DE PREUVE SUITE A UN MESSAGE TEXTE NON SOLLICITE
Veuillez lire attentivement et attentivement l'avis suivant avant de répondre. C'est un avis. Il vous informe. Cela signifie ce qu'il dit.
J'ai reçu un SMS sur mon mobile - -votre numéro de portable - - le - -la date de réception - - du - -le numéro d'où il a été envoyé - - me le dire - -un bref résumé du message - -
- -Expliquez brièvement comment vous leur avez lié le message - -
L'envoi de messages texte non sollicités est contraire au Règlement de 2003 sur la protection de la vie privée et les communications électroniques. En vertu de l'article 30 du PECR, les individus ont le droit d'intenter une action en réparation.
Le traitement de mes données personnelles sensibles nécessite une condition valide, comme indiqué dans la loi de 1998 sur la protection des données. En vertu de l'article 13 de la DPA, les personnes ont le droit d'intenter une action en réparation.
Je suis d'avis que vous n'avez pas et n'avez jamais eu ma permission de m'envoyer des messages marketing ou de traiter mes données personnelles.
Pour remédier à cette situation, je vous demande:
1. Fournissez la preuve de l'endroit où vous avez obtenu mon numéro
2. Fournissez la preuve qu'au moment de la collecte de mes données, j'ai été informé de la manière dont vous les utiliseriez
3. Fournir la preuve qu'au moment de la collecte de mes données, j'ai eu la possibilité de me retirer
4. Fournissez la preuve que j'ai donné votre autorisation préalable pour envoyer des SMS promotionnels à mon numéro
5. Indiquez le nom et l'adresse de l'entreprise avec laquelle vous avez envoyé le message à un fournisseur de services afin qu'il puisse être diffusé sur mon mobile
Si vous ne pouvez pas fournir de telles preuves, vous acceptez de m'accorder des dommages-intérêts de 394 £.
Le défaut de fournir cette preuve dans les 28 (VINGT-HUIT) jours entraînera des frais de 35 £ pour la construction et la préparation de nouveaux avis, et rendra immédiatement le montant de 429 £ de dommages-intérêts payable.
J'ai hâte de voir des preuves, qui peuvent être scannées et renvoyées par e-mail à - -votre adresse e-mail - -, ou envoyées par la poste. Si vous ne pouvez pas fournir cette preuve, veuillez envoyer un chèque d'un montant de 394 £ à l'ordre de - -votre nom - - dans les 28 jours à l'adresse ci-dessus.
Je suis convaincu qu'une action en justice pour les petites créances ne sera pas nécessaire dans cette affaire. Aucuns frais ne vous ont été facturés pour l'émission de ce premier avis.
Cordialement votre,
- -votre nom - -
- -capture d'écran du message - -
- 3Faites la liaison poliment s'ils répondent. S'ils ne fournissent pas les preuves que vous avez demandées, répondez poliment en leur disant qu'ils ont besoin d'un consentement clair et explicite pour envoyer des messages texte aux consommateurs et que l'action se poursuivra à moins que les preuves que vous avez demandées ne soient fournies. Soyez bref et simple.
Si le message texte de spam contient un lien vers un site Web, visitez-le. - 4Envoyez ce deuxième avis, en complétant le cas échéant.
- -votre adresse et la date - -
- -l'adresse de la société - -
À qui que ce soit,
AVIS DE DÉFAUT ET OPPORTUNITÉ DE GUÉRISON
Je suis déçu de ne pas avoir reçu de réponse satisfaisante à l'avis que j'ai envoyé le - -date du premier avis - -.
Vous me devez maintenant des dommages-intérêts de 394 £. Comme je l'ai précisé dans mon premier avis, la préparation et la construction d'autres avis entraîneraient un supplément de 35 £.
Je vous signale un avis d'une somme de 429 £.Veuillez noter que les notifications ultérieures entraîneront un supplément de 35,00 £. Je suis convaincu que vous réglerez cette question une fois pour toutes et que vous réexaminerez vos procédures administratives internes sans qu'il soit nécessaire de recourir à la Cour des petites créances. Veuillez émettre un chèque d'un montant de 429,00 £ à l'ordre de - -votre nom - - dans les 7 (SEPT) jours suivant la date d'émission de cet avis et j'accepterai de ne pas prendre d'autres mesures.
Cordialement votre,
- -votre nom - -
- 5Si vous n'êtes toujours pas satisfait, envoyez ce troisième avis.
- -votre adresse et la date - -
À qui que ce soit,
AVIS DE DÉFAUT £ 464,00
Je suis déçu de ne pas avoir reçu de réponse satisfaisante à mon avis envoyé le - -date du second avis - - dans lequel j'ai exigé la somme de 429,00 £. Vous avez eu amplement le temps et vous n'avez pas fourni les preuves que je demandais, et vous n'avez pas répondu à l'avis de faute et vous me devez maintenant des dommages-intérêts de 464,00 £ (qui comprend des frais de 35,00 £ pour la délivrance de cet avis final par défaut).
À moins qu'un chèque à l'ordre de - votre nom - - d'une somme de 464 £ soit envoyé dans les 7 (SEPT) jours à compter de la date d'émission de cet avis, je n'aurai d'autre choix que de déposer une réclamation auprès du tribunal de grande instance.
Comme je l'ai précisé dans mon premier avis, la préparation et la rédaction d'autres avis entraîneraient un prélèvement supplémentaire de 35 £ sur les sommes en souffrance, qui s'élèvent maintenant à 464 £.
Je vous signale la somme de 464,00 £ (TROIS CENT SOIXANTE-QUATRE LIVRES). J'espère que vous réglerez cette question une fois pour toutes et que vous réexaminerez vos procédures administratives internes sans avoir à recourir à une action en justice pour les petites créances, ce qui ajoutera des frais supplémentaires de 35 £.Cordialement votre
- -votre nom - -
- 6Faire une demande. Une fois la durée indiquée écoulée, inscrivez-vous et connectez-vous à Moneyclaim en ligne et effectuez une nouvelle réclamation en remplissant les informations comme telles:
Au cours du mois et de l'année d'envoi du spam, le défendeur a envoyé un SMS promotionnel non sollicité au demandeur. Le défendeur n'avait pas l'autorisation claire et explicite de le faire. Le défendeur a eu amplement le temps de fournir la preuve que son action était légale et ne l'a pas fait.
Le demandeur réclame une indemnité de £ 394 pour un délit commis par le défendeur pour avoir agi à l'encontre de l'article 22 du Règlement de 2003 sur la protection de la vie privée et des communications électroniques et de l'annexe 2 de la loi de 1998 sur la protection des données; et 70 £ pour les avis envoyés. Le demandeur a droit à une indemnisation en vertu de l'article 30 du Règlement de 2003 sur la protection de la vie privée et des communications électroniques et de l'article 13 de la loi sur la protection des données. - 7Attendez. S'ils ne paient pas, demandez un jugement. Vous devriez recevoir une lettre vous informant qu'ils paieront. Sinon, 28 jours se sont écoulés depuis que votre action en justice a été intentée, demandez un jugement par défaut. Le défendeur recevra un avis du tribunal et devra payer.
Un SMS de spam est un message envoyé à un téléphone mobile commercialisant un produit ou un service particulier que le destinataire n'a pas accepté de recevoir. - 8Envoyez un avertissement s'ils n'ont toujours pas payé. Habituellement, vous avez maintenant vos dommages-intérêts, mais si le défendeur n'a pas payé dans un délai raisonnable (un mois), écrivez-lui en déclarant qu'il n'a rien fait pour résoudre la situation et qu'il dispose de sept jours supplémentaires pour le faire autrement. vous n'aurez d'autre choix que de délivrer un mandat d'exécution, ce qui signifie que les huissiers leur rendraient visite.
- 9Émettez un mandat d'exécution s'ils n'ont toujours pas payé. S'ils n'ont toujours pas payé, connectez-vous à MoneyClaim et demandez un mandat d'exécution.
- Ne vous laissez pas tromper - Les entreprises vous diront que vous vous trompez. Tu n'es pas. Ils DOIVENT prouver que vous leur avez donné la permission d'envoyer des messages marketing.
- Ne vous disputez pas. Rester simple.
- "Vous avez coché une case sur ce site Web" - à moins que ce site Web n'appartienne à la société qui vous a envoyé le message, et que vous ayez accepté qu'ils vous envoient des messages, ils n'ont pas le droit de traiter vos données ou de vous envoyer des messages marketing.
J'ai reçu un SMS sur mon mobile - -votre numéro de portable - - le - -la date de réception - - du - -le numéro d'où il a été envoyé - - m'indiquant - -un bref résumé du message - -. - Vous n'êtes pas obligé d'accepter un petit geste de bonne volonté - La loi dit que vous avez droit à une compensation. 394 £ plus 70 £ pour des avis supplémentaires est raisonnable pour enfreindre deux lois.
- N'acceptez pas "Ok, nous vous avons retiré de notre liste, désolé pour ça" - ils ont abusé de vos données.
- Conservez une copie de toutes les communications.
- Il est extrêmement improbable que vous ayez jamais besoin de vous présenter au tribunal. Même si vous le faites, la loi est de votre côté; ils doivent prouver que vous avez donné une autorisation CLAIRE ET EXPLICITE.
