Comment signaler une fraude à GoFundMe?

Julien Tremblay-Fortier
Julien Tremblay-Fortier
• 11 min de lecture
Vous pouvez la signaler au site ainsi qu'aux forces de l'ordre
Si vous pensez qu'une campagne GoFundMe est frauduleuse, vous pouvez la signaler au site ainsi qu'aux forces de l'ordre.

La plate-forme GoFundMe a été créée pour aider les gens à collecter des fonds pour répondre à un besoin légitime pour eux-mêmes ou pour leurs communautés. Toutes les campagnes GoFundMe sont examinées avant leur mise en ligne. Cependant, dans de rares cas, une campagne frauduleuse peut passer entre les mailles du filet. Cela viole les termes et conditions de GoFundMe et peut également enfreindre la loi fédérale. Si vous pensez qu'une campagne GoFundMe est frauduleuse, vous pouvez la signaler au site ainsi qu'aux forces de l'ordre.

Méthode 1 sur 3: signaler une campagne à gofundme

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    Consultez les politiques de gofundme. GoFundMe a des politiques spécifiques qui interdisent les campagnes frauduleuses, trompeuses ou trompeuses. Cependant, certaines situations qui peuvent vous paraître suspectes ne sont pas réellement considérées comme frauduleuses sur la plateforme.
    • Vous familiariser avec les politiques peut vous aider à soumettre un rapport plus solide. Si vous pouvez indiquer une politique spécifique émise par GoFundMe que la campagne a violée, GoFundMe sera plus susceptible de prendre des mesures.
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    Rassemblez des informations sur la fraude. Bien que vous ayez besoin au minimum de l'URL de la campagne, il ne suffit pas de diriger GoFundMe vers cette campagne et de leur dire qu'elle est frauduleuse. GoFundMe sera plus susceptible d'enquêter sur la campagne si vous avez des preuves substantielles et concrètes que l'organisateur de la campagne tente de tromper les donateurs.
    • La collecte d'informations peut vous obliger à aller au-delà de la page de campagne elle-même. Par exemple, vous avez peut-être découvert en consultant la page Facebook de l'organisateur qu'il vit dans un état différent de celui du bénéficiaire et qu'il n'est en aucun cas lié à lui.
    • Gardez vos informations factuelles plutôt que spéculatives, opiniâtres ou personnelles. Une campagne n'est pas frauduleuse, par exemple, simplement parce que vous avez eu un désaccord avec l'organisateur ou que vous le connaissez personnellement et pensez qu'il n'est pas digne de confiance.
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    Contactez gofundme directement. Une fois que vous disposez des informations nécessaires pour étayer vos allégations selon lesquelles la campagne est frauduleuse, vous pouvez donner ces informations à GoFundMe directement sur le site Web. Si votre rapport est légitime, le personnel de GoFundMe enquêtera et éventuellement arrêtera la campagne.
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    Fournissez vos coordonnées. Vous ne pouvez pas soumettre une plainte anonyme à GoFundMe. La plateforme vous oblige à fournir votre nom et votre numéro de téléphone, ainsi que l'adresse e-mail associée à votre compte GoFundMe.
    • GoFundMe ne fournira pas votre nom ou vos informations à l'organisateur de la campagne pour protéger votre vie privée. Cependant, si leur enquête révèle une activité criminellement frauduleuse, ils devront peut-être partager vos informations avec les forces de l'ordre pour un suivi.
    Vous souhaiterez peut-être signaler la fraude localement
    En particulier si l'organisateur de la campagne est local, vous souhaiterez peut-être signaler la fraude localement.
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    Décrivez l'activité frauduleuse. Lorsque vous cliquez sur le formulaire GoFundMe, vous disposez d'un espace pour fournir des détails factuels sur les raisons pour lesquelles vous pensez que cette campagne particulière est frauduleuse. Incluez autant de détails spécifiques que possible.
    • Évitez les spéculations ou les opinions. Si vous avez reçu des informations de quelqu'un d'autre, vous devez au minimum inclure son nom et sa relation avec l'organisateur de la campagne.
    • Si vous avez tenté de contacter l'organisateur de la campagne, incluez un résumé de ces tentatives et toute réponse que vous avez reçue.
    • Informez GoFundMe si vous ou un de vos proches avez fait un don à la campagne et quel montant.
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    Soumettez votre rapport. Examinez attentivement votre rapport pour vous assurer que tout ce que vous avez soumis est exact et relisez les fautes de frappe. Vous recevrez un accusé de réception de votre rapport. Cependant, GoFundMe ne vous contactera pas pour donner suite à votre rapport ou vous fournir une mise à jour sur l'enquête.
    • Vous pouvez toujours surveiller la page de la campagne elle-même pour voir si les dons sont fermés ou si la page est retirée.
    • Vous pouvez être contacté par les forces de l'ordre si l'enquête GoFundMe révèle des preuves d'un crime.

Méthode 2 sur 3: signaler une campagne aux forces de l'ordre

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    Documentez la preuve de la campagne et de toute activité frauduleuse. Si vous ne disposez pas de suffisamment de preuves de la fraude, les forces de l'ordre n'en auront tout simplement pas assez pour continuer. Vous voulez avoir suffisamment de preuves pour que les forces de l'ordre lancent au moins une enquête.
    • En règle générale, vous devriez être en mesure de montrer que l'organisateur a intentionnellement déformé les faits d'une manière ou d'une autre, et qu'il l'a fait pour essayer de profiter de la générosité et de l'esprit de bienfaisance des gens. Si vous avez la preuve que la personne n'a en fait jamais utilisé les fonds qu'elle a recueillis aux fins prévues, cela peut également être utile.
    • Commencez par prendre des captures d'écran de la page de la campagne elle-même et de tout autre site Web sur lequel vous avez trouvé des informations, comme le site Web de l'organisateur ou d'autres campagnes que l'organisateur a ouvertes sur d'autres plateformes de financement participatif.
    • Faites des copies de toute autre information dont vous disposez, comme un e-mail ou toute autre communication avec l'organisateur de la campagne.
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    Déposer un rapport de police auprès des forces de l'ordre locales. En particulier si l'organisateur de la campagne est local, vous souhaiterez peut-être signaler la fraude localement. Dans la plupart des cas, votre police locale ne fera rien si l'organisateur se trouve ailleurs. Cependant, vous pouvez toujours déposer un rapport si vous le souhaitez.
    • Même si l'organisateur est situé loin, la police locale peut s'impliquer si la campagne prétend profiter aux victimes locales, ou si un nombre important de personnes locales ont fait un don à la campagne.
    • Si vous déposez un rapport de police, assurez-vous d'obtenir une copie du rapport écrit et conservez-la pour vos dossiers. Cela peut être utile lors du dépôt de plaintes auprès d'autres organismes d'application de la loi et peut les aider à coordonner leurs efforts.
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    Soumettez une plainte à la FTC. La Federal Trade Commission (FTC) accepte les plaintes des consommateurs de personnes qui ont été fraudées par de fausses escroqueries caritatives, y compris des escroqueries de financement participatif sur des sites tels que GoFundMe.
    • Pour commencer votre réclamation, visitez l'assistant de réclamation FTC à l'adresse https://ftccomplaintassistant.gov/#crnt&panel1-9. Dans le menu qui dit «Sélectionnez une catégorie ci-dessous», choisissez «Autre». Cliquez ensuite sur «Sollicitations caritatives». Fournissez autant d'informations que vous avez sur chacune des pages de réclamation.
    • Vous n'êtes pas obligé de fournir vos informations personnelles pour déposer une plainte auprès de la FTC. Cependant, fournir des informations de contact peut les aider dans le cas où ils souhaitent vous contacter pour obtenir plus d'informations.
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    Déposez une plainte auprès du FBI si vous avez été victime. Le FBI gère l'Internet Crime Complaint Center (IC3), qui accepte les plaintes des victimes réelles. Vous pouvez également déposer une plainte au nom de quelqu'un d'autre qui a été victime, à condition que vous ayez le nom et les coordonnées de cette personne, ainsi que des informations sur la transaction financière.
    • Si la campagne est toujours en cours, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de déposer une plainte auprès de l'IC3 à moins que les fonds n'aient déjà été collectés et retirés.
    • Pour lancer une réclamation IC3, visitez https://ic3.gov/default.aspx et cliquez sur le bouton rouge.
    Assurez-vous d'obtenir une copie du rapport écrit
    Si vous déposez un rapport de police, assurez-vous d'obtenir une copie du rapport écrit et conservez-la pour vos dossiers.
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    Contactez le bureau du procureur général de votre état. Le procureur général de chaque État dispose d'un service de fraude à la consommation qui enquête sur les plaintes de fraude. Le procureur général de votre État peut être intéressé par une enquête sur la fraude GoFundMe, en particulier si la campagne a un lien étatique ou local.
    • Par exemple, supposons qu'il y ait eu une fusillade tragique dans votre ville. Vous voyez plus tard une campagne GoFundMe pour les victimes, mais l'organisateur n'a aucun lien avec les victimes et n'a contacté aucune des familles des victimes. Le procureur général de votre État pourrait être intéressé à enquêter sur cette question.
    • Vous pouvez trouver les coordonnées du procureur général de votre État à l'adresse http://naag.org/naag/attorneys-general/whos-my-ag.php.
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    Signalez les fraudes liées aux catastrophes au centre national des fraudes en cas de catastrophe. Le ministère fédéral de la Justice a un ministère particulier qui s'occupe de la fraude associée aux catastrophes naturelles et aux victimes de catastrophes naturelles. Vous pouvez les contacter en appelant le 866-720-5721.
    • Par exemple, supposons que votre quartier ait été durement touché par une tornade. Vous voyez plus tard une campagne GoFundMe organisée par une personne sans lien avec votre quartier qui vit dans un autre État. Il n'y a aucune preuve que l'argent que cette personne recueille atteindra jamais votre quartier, et ils n'ont contacté aucune personne ou organisation fournissant des secours dans votre quartier. Appelez le National Center for Disaster Fraud pour obtenir de l'aide.

Méthode 3 sur 3: identifier les campagnes frauduleuses

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    Évaluer la relation entre l'organisateur et le bénéficiaire. Au moment où une histoire tragique fait la une des journaux, les fraudeurs peuvent tenter de capitaliser sur l'événement en créant des pages de financement participatif pour collecter des fonds pour les victimes. Une campagne a plus de chances d'être légitime si l'organisateur est étroitement lié à la cause dont la campagne prétend bénéficier.
    • En règle générale, un organisateur légitime expliquera comment l'argent collecté sera distribué aux bénéficiaires. S'ils prétendent travailler avec une personne ou une organisation locale, vous pouvez facilement contacter cette personne ou cette organisation pour voir si elle sait quelque chose sur la campagne.
    • Si la personne habite loin des bénéficiaires du fonds et qu'il n'y a aucune mention sur la page de la campagne du lien de la personne avec ces bénéficiaires ou de la manière dont elle compte leur envoyer l'argent, c'est un signal d'alarme.
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    Lisez les commentaires des donateurs. Si la campagne est légitime, vous verrez généralement des dons et des commentaires de soutien de personnes proches des bénéficiaires. Vous pouvez également voir les commentaires ou les messages des bénéficiaires eux-mêmes.
    • Lorsqu'une campagne légitime démarre, les premiers donateurs et commentaires seront généralement des personnes très proches des personnes ou du sujet dont la campagne est censée bénéficier. Si tous ces donateurs semblent être aléatoires ou n'ont aucun lien avec les bénéficiaires, cela peut être un signal d'alarme.
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    Recherchez les antécédents de l'organisateur. Les organisateurs de campagne légitimes peuvent provenir de tous les horizons. Le fait que quelqu'un n'ait aucune expérience dans ce genre de choses, ou qu'il s'agisse de sa première campagne GoFundMe, n'est pas nécessairement un signal d'alarme.
    • Cependant, si vous êtes suspect, vous pouvez effectuer une recherche en ligne pour le nom de l'organisateur et voir ce que vous découvrez. Ce n'est peut-être pas nécessairement une preuve de fraude, mais si la personne semble louche, la campagne peut ne pas être légitime.
    • Par exemple, la personne peut avoir un lien sur la page de la campagne vers son Facebook. Lorsque vous cliquez dessus, vous remarquez très peu de commentaires ou de connexions personnelles. La page entière semble n'être rien d'autre que des publicités à donner à la campagne, et elle n'a été créée que quelques semaines avant le début de la campagne. Cela pourrait être un drapeau rouge.
    Vous pouvez signaler une campagne frauduleuse à GoFundMe en visitant
    Vous pouvez signaler une campagne frauduleuse à GoFundMe en visitant https://gofundme.com/mvc.php?route=contact/form&pid=2991_When_should_I_report_a_campaign.
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    Vérifiez les informations fournies sur la page de la campagne. Parfois, un fraudeur surestime la gravité d'une situation pour tenter d'obtenir plus d'argent des donateurs. En particulier, si la campagne est liée à une catastrophe récente ou à un événement traumatisant, il devrait être assez simple de trouver un rapport objectif de l'incident en ligne.
    • Au-delà de l'exagération des faits, il se peut aussi que l'organisateur de la campagne mente catégoriquement sur la raison pour laquelle il sollicite des dons. Par exemple, ils peuvent prétendre collecter des fonds pour quelqu'un qui a récemment reçu un diagnostic de cancer, alors qu'en fait, cette personne est en parfaite santé.
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    Recherchez des campagnes similaires sur d'autres sites de financement participatif. Les personnes qui cherchent à frauder les autres peuvent essayer de jeter leur filet aussi large que possible en créant des comptes sur plusieurs sites Web de financement participatif différents essayant d'atteindre les mêmes objectifs ou des objectifs similaires.
    • Évaluez toutes les autres campagnes que vous voyez de la même manière que celle d'origine. Déterminez qui leur fait un don et qui est connecté à l'organisateur.
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    Envoyez un message à l'organisateur pour plus d'informations. En cas de doute, vous pouvez toujours aller directement à la source. GoFundMe fournit une méthode pour envoyer un message directement à l'organisateur de la campagne - cliquez simplement sur l'icône d'enveloppe à côté du nom de l'organisateur.
    • Faites attention à ne pas prendre un ton accusateur. Gardez votre communication polie et cordiale. Copiez ou masquez votre message avant de l'envoyer afin d'avoir une trace de l'échange.
    • Si vous ne recevez pas de réponse de l'organisateur dans quelques jours, vérifiez l'activité sur la page. S'ils sont actifs depuis que vous avez envoyé votre message, cela signifie qu'ils l'ont vu et ont choisi de ne pas répondre. Dans ce cas, vous voudrez peut-être soit envoyer un message de suivi plus sévère, soit transmettre votre plainte directement à GoFundMe.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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