Comment créer une application pour votre entreprise?

Cet article couvrira le processus de création d'une application d'entreprise interne pour couvrir les scénarios d'opérations commerciales les plus critiques qui bénéficieront grandement des applications mobiles.

Plus de 1,5 milliard de personnes utilisent des smartphones dans leur vie quotidienne. Les applications sont devenues la méthode de facto pour fournir des informations et interagir avec les clients et les employés. Cet article couvrira le processus de création d'une application d'entreprise interne pour couvrir les scénarios d'opérations commerciales les plus critiques qui bénéficieront grandement des applications mobiles.

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Identifiez la zone de votre entreprise qui a besoin d'une application mobile.
- Commencez par un seul projet pour votre entreprise. La plupart des entreprises ne parviennent pas à concevoir leurs applications mobiles internes car elles essaient d'en faire trop du premier coup. Choisissez quelque chose de faisable où vous pouvez mesurer les résultats. Quelques idées sont:
- Feuilles de temps. Obtenez une application pour vos employés où ils peuvent rapporter le temps passé au travail, combiné à la localisation GPS, vous pouvez suivre si leur horodatage s'est produit au travail
- Cartographier l'emplacement des clients et leurs informations de vente potentielles
- Tenez une liste des contacts clés de votre organisation
- Créez une application d'inventaire qui inclut les demandes de réapprovisionnement directement par les employés
- Créer une simple demande de note de frais
- Créez une application pour inspecter les sites pour les constructions, les nettoyages ou les demandes de service
- Il y a des centaines de projets potentiels et vous êtes le meilleur juge pour commencer
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Identifiez le type de données que vous pouvez collecter et le type de données que vous collectez déjà.
- Il est fort probable que vous conserviez déjà vos données dans des feuilles de calcul ou une base de données. Dans tous les cas, faites une liste des différents champs que vous souhaitez collecter à partir de votre application interne. S'agit-il uniquement de l'horodatage par employé? Voulez-vous que l'application d'inventaire inclue également une image ou des données de localisation dans le cadre de votre projet? Une application mobile peut vous aider. Une liste d'exigences sera le meilleur outil pour passer à l'étape suivante.
- Évitez les applications qui semblent bonnes sur le front-end mais qui ne sont pas vraiment connectées à vos sources de données. Les applications qui nécessitent des étapes supplémentaires pour vider les données selon vos propres besoins seront coûteuses à entretenir et vous permettront de graver des cycles de téléchargement de fichiers CSV, en gérant le bon ordre de téléchargement. Demandez des applications qui ont des connexions directes à vos sources de données.
- Si vous conservez principalement vos données dans des feuilles de calcul (Excel ou Google Sheets); ne t'inquiète pas. Il existe des solutions qui vous aident à connecter vos données de feuille de calcul sans avoir à vous déplacer pour le moment dans des bases de données complexes. Vous pouvez essayer des services comme AppSheet ou Sky Giraffe pour les applications internes basées sur vos données.
L'utilisateur final suit quelques étapes pour installer l'application wrapper, puis l'application professionnelle.
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Décidez si vous souhaitez le créer en interne ou via un développeur externe.
- Construire l'application en interne. Si vous n'avez pas de développeurs en interne mais que vous souhaitez tout de même gérer le projet directement, vous pouvez envisager un service de création d'applications professionnelles sans code.
- Les Business App Building Services sont des applications Web qui vous aideront à connecter vos données d'entreprise et à créer des applications mobiles avec certains degrés de complexité. Il s'agit d'un secteur en pleine croissance et la recherche de fournisseurs est facile. Vous pouvez trouver des fournisseurs qui recherchent des termes tels que: Applications à partir de données d'entreprise, Applications pour l'entreprise interne, Applications à partir de feuilles de calcul.
- Évaluez le coût de ces fournisseurs. Certains fournisseurs vous demanderont de vous abonner et de payer 12 mois pour héberger votre application.
- Évaluez les règles de licence. La licence est-elle par utilisateur de l'application ou par nombre d'applications? Choisissez celui qui est le plus avantageux pour votre entreprise.
- Plusieurs applications illimitées sont bénéfiques pour les organisations qui souhaitent un processus d'application mobile plus dynamique et souhaitent créer et expirer des applications en déplacement.
- Un nombre limité d'applications est bénéfique pour les organisations qui ont une vue plus statique des processus. Il vous suffit de configurer un processus, de supposer qu'il ne changera pas et de laisser une seule application gérer le processus.
- L'embauche de développeurs externes peut prendre du temps et coûter cher. Les applications vont généralement de quelques milliers à des centaines de milliers, selon la taille de votre entreprise.
- L'un des avantages des développeurs externes est que vous déléguerez les détails techniques de votre application à un tiers.
- L'un des problèmes avec les développeurs externes est que vous devrez faire un investissement initial élevé et vous engager dans une application qui pourrait ou non convenir à votre entreprise au moment où elle sera prête.
- Si vous voulez essayer la route des développeurs pour une petite entreprise, comme les répertoires en ligne indépendants seront une bonne ressource. Vous pouvez publier votre travail et les développeurs indépendants proposeront des solutions pour votre projet. Gardez à l'esprit certains éléments clés de votre application d'entreprise interne:
- Assurez-vous qu'ils correspondent à vos besoins et non seulement un joli design. Parfois, vous obtenez une promesse avec une belle application qui n'est pas réellement connectée à vos sources de données. Cela vous obligera à ajouter des étapes pour vous assurer que les données de l'application sont toujours à jour.
- Commencez toujours le processus avec votre liste d'exigences, ne publiez pas seulement un projet pour une application d'entreprise sans exigences de liste, vous recevrez plusieurs demandes qui ne seront pas utiles ou vous perdrez du temps
- Vérifiez toujours que vos données d'entreprise seront synchronisées avec l'application. S'ils ne peuvent pas fournir une explication raisonnable de la manière dont cela sera réalisé, recherchez un autre développeur.
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Protégez et testez votre application.
- Si vous choisissez le processus interne, les plates-formes de création d'applications vous permettront de partager l'application avec un petit groupe de parties prenantes pour recueillir des commentaires. La distribution de l'application se fait généralement par e-mail et l'application est chargée sur l'appareil mobile via une application «wrapper». Cela permet d'obtenir des résultats presque immédiats et de ne pas avoir à soumettre chaque application pour examen avec les gestionnaires de la boutique d'applications cible (iOS, Android, Windows, etc.)
- Vérifiez le niveau de codage requis par la plate-forme App Building pour accéder aux fonctionnalités avancées. Certaines fonctions de base sont généralement disponibles automatiquement, mais vérifiez si des éléments tels que le GPS, la recherche et l'accès à la caméra nécessitent l'écriture de scripts de code ou s'ils peuvent simplement être sélectionnés à partir d'un éditeur. Vous voudrez sélectionner la plate-forme qui a moins ou pas de codage requis.
- Lors du test de votre application, évaluez si l'utilisateur final de l'application comprendra ce qui lui est demandé. Sont-ils censés soumettre des données? Sont-ils censés examiner l'application quotidiennement? Faites quelques tests du flux de travail complet et voyez si les résultats qu'ils produisent seront satisfaisants pour l'entreprise.
- La plupart des tests doivent être effectués en interne. Il s'agit de l'une des parties les plus critiques du processus de création de l'application et la plupart du temps doit être consacré à cette étape afin d'affiner l'application.
- Les développeurs externes ont une faiblesse à ce stade car ils ne connaissent pas parfaitement votre entreprise et il n'est jamais toujours clair comment les exigences se traduisent en une application à part entière.
- D'autre part, l'utilisation d'une plate-forme de création d'applications peut vous aider en réduisant le temps de mise en ligne d'un prototype et en passant le plus clair de votre temps à tester l'application, à trouver le point idéal des fonctionnalités pour vos employés.
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Déployez votre application.
- La plupart des Business App Builders incluent des méthodes simples de déploiement. Par exemple, ils utilisent un lien envoyé par e-mail à chaque utilisateur final. L'utilisateur final suit quelques étapes pour installer l'application wrapper, puis l'application professionnelle. Le processus de déploiement prend généralement moins de cinq minutes.
- Vérifiez si la solution App Builder inclut une sécurité supplémentaire telle que le contrôle d'accès des utilisateurs. Les développeurs externes factureront des frais supplémentaires pour fournir un contrôle d'accès utilisateur dans l'application, ce qui peut augmenter le prix de l'application, si elle est construite par un développeur externe à des dizaines de milliers de dollars.
- Les plates-formes de création d'applications internes incluent généralement les options de sécurité ou sont liées à un fournisseur de cloud qui gérera le contrôle d'accès. Cela vous aidera à réduire les coûts et à maintenir des niveaux élevés de sécurité pour votre application
Si vous choisissez le processus interne, les plates-formes de création d'applications vous permettront de partager l'application avec un petit groupe de parties prenantes pour recueillir des commentaires.
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Définissez votre nouveau projet d'application: mettez à niveau l'application actuelle ou créez-en de nouvelles.
- Rincer, laver et répéter.
- Une fois que vous avez une application en cours d'exécution et que vous remarquez les avantages de meilleures données toujours à jour, vous identifierez de nouveaux domaines d'amélioration.
- Les plates-formes de création d'applications en interne vous aideront à itérer rapidement de nouvelles versions et à explorer de nouvelles opportunités à un coût très bas. Mettez simplement les outils entre les mains de vos employés pour une meilleure collecte et gestion des données et ils peuvent proposer d'excellentes solutions. Certaines des plates-formes de création d'applications peuvent vous permettre de fournir des comptes App Creator à vos employés où ils peuvent créer leurs propres solutions à un coût très bas.
- Vous souhaitez évaluer le coût de la mise à niveau et de la maintenance de l'application. S'il existe un coût supplémentaire élevé pour mettre à niveau une application dont vous savez qu'elle sera itérée dans de nombreuses versions, vous souhaiterez peut-être explorer des solutions moins coûteuses afin de pouvoir itérer souvent avec différentes vues de vos données.

Conseils

Évaluez vos besoins en données avant de commencer à rechercher un fournisseur. Si vous optez pour l'option interne ou par l'intermédiaire d'un développeur externe, connaître à l'avance vos besoins en données vous fera économiser beaucoup de temps et d'argent.
La plupart des plates-formes de création d'applications ont une période ou un service d'essai gratuit. Vérifiez l'expérience avec chacun d'eux pour voir si cela correspond à ce dont vous avez besoin. Parfois, le fournisseur exigera que vous soyez également abonné à un autre de leurs produits, gardez cela à l'esprit lorsque vous décidez de la voie à suivre.

Si vous n'avez pas de développeurs en interne mais que vous souhaitez tout de même gérer le projet directement, vous pouvez envisager un service de création d'applications professionnelles sans code.
Assurez-vous que l'application professionnelle est vraiment connectée à vos données et n'est pas simplement une jolie représentation de données statiques que vous devez actualiser manuellement. Si vous devez actualiser manuellement les données chaque fois que vous souhaitez des résultats à jour, recherchez un autre fournisseur car le coût de maintenance de l'application sera trop élevé.

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