Comment acheter des appareils électroniques d'occasion?

Recherchez le produit lui-même. Certains produits durent longtemps et ont encore beaucoup de vie, d'autres ne durent pas aussi longtemps, par exemple ils peuvent avoir une batterie rechargeable coûteuse qui ne peut pas être facilement remplacée si elle est usée. Les produits comportant des pièces mécaniques sont également plus sujets à l'usure. Si le produit dispose d'un logiciel, vérifiez qu'il est toujours pris en charge par le fabricant. Cela peut ou peut ne pas avoir d'importance selon l'appareil. Par exemple, un appareil comme un smartphone qui dépend d'applications sera plus susceptible de devenir obsolète plus tôt qu'une machine à laver dont le logiciel n'a jamais besoin de changer.

• De plus, il existe des versions de produits particuliers qui peuvent présenter un défaut connu.
• Lire les avis en ligne. Vous pouvez poser des questions au propriétaire pour voir si le produit présente ces problèmes. Par exemple, certains appareils peuvent avoir plusieurs plaintes concernant le détachement de la poignée, ou peut-être que l'appareil surchauffe lorsqu'il reste inactif pendant quelques minutes. Regardez attentivement l'appareil utilisé en personne, si possible, pour voir si ces défauts sont présents. Habituellement, une recherche préliminaire vous dira ce qu'il faut rechercher.
• Lors de l'examen, demandez: «Qu'est-ce que l'appareil est fourni si je l'achète neuf?» De cette façon, vous saurez s'il manque quelque chose et le prix doit être ajusté pour refléter les composants ou la documentation manquants.

Familiarisez-vous avec le jargon. Un produit reconditionné n'a pas nécessairement été utilisé; il peut avoir été renvoyé au fabricant pour une raison esthétique, réparé en conséquence et vendu comme reconditionné (souvent avec une garantie du fabricant). Un article reconditionné, en revanche, a été utilisé et réparé; ils viennent généralement avec une garantie de la société qui les vend, mais pas du fabricant.

Demandez qui a réparé ou remis à neuf le produit. Si le fabricant l'a fait, alors il y a moins de risques impliqués que si cela a été fait par un tiers. Vous pourriez également être en mesure de savoir ce qui a été réparé ou modifié au sujet du produit.

Assurez-vous que le produit est livré avec une garantie décente. Si vous achetez auprès d'une chaîne de magasins ou d'autres vendeurs réputés, il est probable qu'une sorte de garantie soit disponible. Découvrez combien de temps cela dure et ce que cela couvre. Pouvez-vous acheter une couverture supplémentaire? Si oui, combien de temps et combien cela coûte-t-il? Même si vous choisissez de ne pas acheter la garantie prolongée, le fait qu'elle soit offerte peut suggérer la confiance de l'entreprise ou du fabricant dans le produit. Une garantie plus courte (environ 6 mois et moins) pourrait montrer un manque de confiance dans le produit.

Renseignez-vous sur la politique de retour et d'échange. La plupart des endroits réputés ne poseront même pas de questions si vous retournez un produit dans un délai d'environ un mois.

Si possible, testez le produit avant de l'acheter. Si vous achetez auprès de quelqu'un d'autre qu'une chaîne de magasins, cela est particulièrement important. Bien que cela ne garantisse pas qu'il ne se cassera pas plus tard, cela garantit au moins que vous disposez d'un produit qui fonctionne actuellement.