Comment suivre un colis avec Alexa?
* "Alexa, suivez ma commande."Obtenez une mise à jour sur la commande qui arrive le plus tôt.
Donnez des noms de produits, des notifications: activez l'option pour entendre quels produits se trouvent dans l'emballage lorsque vous écoutez une notification de suivi.
Ce guide vous apprend à suivre les commandes Amazon avec Alexa. Alexa ne rendra compte de votre commande qu'avec la date de livraison la plus proche. Vous pouvez également utiliser l'application Alexa pour modifier certains paramètres sur la façon dont Alexa vous fournit des informations de suivi et sur l'obtention de notifications de suivi sur votre appareil Echo.
Méthode 1 sur 2: utilisation des commandes vocales
- 1Dis, "Alexa". Dites la commande de réveil pour réveiller Alexa et elle commencera à écouter votre prochaine commande.
- La commande de réveil par défaut est "Alexa", mais si vous avez défini un mot de réveil différent tel que "Echo", "Amazon" ou une autre commande, utilisez la commande de réveil que vous avez définie précédemment.
- 2Demandez à Alexa de suivre votre commande. Vous pouvez dire «Alexa, suivez ma commande» ou «Alexa, où sont mes affaires?» et Alexa vous indiquera la date de livraison estimée du colis qui arrivera en premier ou si la commande a été retardée. Alexa peut suivre toute commande passée via Amazon, même les commandes de vendeurs tiers ou d'articles non Prime.
- Les commandes Prime Now reçoivent des informations de suivi par e-mail ou SMS.
- 3Demandez à Alexa de vérifier vos notifications. Lorsque vous recevez une notification, l'anneau lumineux de votre appareil Alexa clignote en jaune. Vous pouvez vérifier une notification d'expédition reçue en disant «Alexa, vérifiez les notifications» et elle listera toutes vos notifications non lues/non entendues.
- À moins que vous n'ayez modifié vos paramètres Amazon, vous recevrez des notifications de suivi lorsque votre commande est en cours de livraison, livrée ou retardée.
*"Alexa, suivez ma commande."
Méthode 2 sur 2: activer les notifications de suivi
- 1Ouvrez l'application Alexa. C'est l'application avec l'icône qui ressemble à une bulle de dialogue bleue avec un contour blanc.
- Vous pouvez télécharger l'application Alexa sur votre téléphone Android depuis le Google Play Store ou sur votre iPhone depuis l'App Store, puis connectez-vous avec le compte Amazon avec lequel vous avez passé vos commandes.
- 2Appuyez sur ☰. C'est l'icône à trois lignes dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- 3Appuyez sur Paramètres. C'est près du bas du menu.
- 4Appuyez sur Notifications. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour le voir.
- 5Appuyez sur Notifications d'achat. c'est en haut de la page
- 6Activez les options de notification. Appuyez sur le commutateur pour basculer chacune des options de notification sur la position «ON». L'interrupteur est sur ON lorsqu'il est bleu et sur OFF lorsqu'il est gris et blanc. Activez les options de notification suivantes:
- Notifications de livraison: Activez pour recevoir des notifications Alexa lorsqu'un colis est en cours de livraison et lorsqu'il est livré. Vous entendrez un carillon et la sonnerie d'Alexa clignotera en jaune.
- Donner des noms de produits, des notifications: Activez pour entendre quels produits sont dans l'emballage lorsque vous écoutez une notification de suivi.
- Donnez des noms de produits, «où sont mes affaires»: activez l'option pour entendre quels produits se trouvent dans l'emballage lorsque vous demandez: «Alexa, où sont mes affaires?» ou "Alexa, suivez ma commande."
- Notifications Réorganiser: Activer ou pour obtenir des notifications sur les produits réordonnancement que vous avez commandés dans le passé.
- Parfois, les noms de produits peuvent contenir de longues descriptions, ce qui peut être une bonne raison de désactiver "Donner des noms de produits, des notifications" et "Donner des noms de produits, "Où sont mes affaires".
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