Comment réinitialiser Alexa?
* Appareils d'écho avec boutons: Maintenez le bouton de volume et de sourdine enfoncé pendant 20 secondes.
Si vous avez un appareil Echo plus récent, utilisez les boutons pour réinitialiser, et si votre appareil a une sonnerie de volume, vous appuierez sur un bouton de réinitialisation en bas.
Ce guide vous apprend à réinitialiser votre appareil Alexa. Vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil Echo s'il ne fonctionne pas correctement ou si vous avez l'intention de le vendre ou de le donner. Heureusement, le processus est simple et rapide. Si vous avez un appareil Echo plus récent, utilisez les boutons pour réinitialiser, et si votre appareil a une sonnerie de volume, vous appuierez sur un bouton de réinitialisation en bas. La réinitialisation d'Alexa effacera tous vos paramètres, alors assurez-vous que c'est ce que vous voulez faire avant de continuer.
Ce guide vous apprend à réinitialiser votre appareil Alexa.
L'appareil RESET Echo dépend du modèle que vous utilisez.
===Sur un appareil Echo avec boutons=== Cette méthode fonctionne sur Echo 2nd Gen
- 1Trouvez les boutons de sourdine et de réduction du volume. Ils sont sur le dessus de votre appareil. Cette méthode s'applique aux nouvelles versions de 2e génération de l'Echo et de l'Echo Dot. Le bouton de sourdine a l'icône d'un microphone avec une ligne à travers et le bouton de réduction du volume est une icône de signe moins "-".
- Si vous ne trouvez que le bouton Muet, votre appareil a une sonnerie de volume et vous devrez utiliser l'autre méthode pour réinitialiser votre appareil Alexa.
- 2Appuyez sur les boutons de sourdine et de réduction du volume pendant 20 secondes jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange. Peu de temps après, la lumière passera de l'orange au bleu.
- Attendez encore quelques instants et l'Echo entrera en mode de configuration. L'anneau lumineux s'éteindra puis se rallumera, puis deviendra orange. L'anneau orange indique que vous êtes actuellement en mode configuration.
- 3Configurez Alexa. Ouvrez l'application Alexa pour commencer, elle ressemble à une bulle de dialogue bleue avec un contour blanc.
- Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez télécharger l'application Alexa sur votre téléphone Android depuis le Google Play Store ou sur votre iPhone depuis l'App Store, puis connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Amazon.
- Toutes les informations et paramètres de votre compte ont maintenant été effacés. Si vous avez l'intention de vendre l'appareil, vous pouvez simplement le débrancher maintenant.
Méthode 1 sur 1: sur un appareil d'écho avec une sonnerie de volume
- 1Localisez le bouton de réinitialisation. Ce sera un petit trou de la taille d'un trombone au bas de votre appareil près du bord avant étiqueté «RESET». C'est la méthode pour les anciennes versions de 1ère génération de l'Echo et de l'Echo Dot qui ont des anneaux de volume ainsi que pour le plus récent Echo Plus.
- 2Utilisez un trombone ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange puis bleu.
- Dans quelques instants, l'Echo entrera en mode de configuration. L'anneau lumineux s'éteindra puis se rallumera, puis deviendra orange. Cet anneau orange indique que vous êtes actuellement en mode de configuration.
- Si vous avez un Echo Plus et que vous souhaitez réinitialiser, mais ne pas perdre les connexions des appareils domestiques intelligents, appuyez simplement une fois brièvement sur le bouton de réinitialisation.
- 3Configurez Alexa. Ouvrez l'application Alexa sur votre téléphone pour commencer, elle ressemble à une bulle de dialogue bleue avec un contour blanc.
- Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez télécharger l'application Alexa sur votre téléphone Android depuis le Google Play Store ou sur votre iPhone depuis l'App Store, puis connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Amazon.
- Toutes les informations et paramètres de votre compte ont maintenant été effacés. Si vous avez l'intention de vendre l'appareil, vous pouvez simplement le débrancher maintenant.
- Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Alexa, vous pouvez essayer de le redémarrer d'abord en le débranchant pendant quelques secondes, puis en le rebranchant. Le redémarrer comme cela n'effacera pas tous vos paramètres comme le fait une réinitialisation complète.
Lisez aussi: Comment enregistrer un appareil sur Amazon?
Questions et réponses
Questions sans réponse
- Comment changer la langue d'Alexa en anglais à l'aide des commandes vocales?
- Comment configurer Alexa sur un ordinateur Windows 10?
- Que dois-je faire si Alexa est lent à démarrer et continue de se mettre en mémoire tampon?
- Comment me connecter après une réinitialisation?
- J'ai essayé de réinitialiser plusieurs fois et il reste rouge, ne se réinitialise pas. Que devrais-je faire ensuite?
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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