Comment payer une facture d'électricité des Appalaches en ligne?
Appalachian Power Company fournit de l'électricité à environ 1 million de clients en Virginie-Occidentale, en Virginie et au Tennessee. Les clients peuvent payer leur facture d'électricité par téléphone, par courrier, en personne ou par Internet. Si vous souhaitez payer votre facture d'électricité par voie électronique, suivez ces étapes pour savoir comment payer une facture d'électricité des Appalaches en ligne.
- 1Accédez au site Web de l'entreprise à l'adresse http://appalachianpower.com. Sous la section de connexion, cliquez sur le lien qui dit «Inscrivez-vous maintenant».
- 2Localisez votre compte. Vous pouvez le faire de l'une des deux manières suivantes:
- Entrez votre numéro de téléphone dans la case prévue.
- Entrez votre compte en cliquant sur le lien qui dit "entrez votre numéro de compte".
- 3Vérifiez vos informations d'adresse pour vous assurer qu'elles sont correctes. Si vos informations d'adresse sont correctes, cochez la case "Oui" et cliquez sur "Continuer". Si les informations sont incorrectes, cliquez sur la case «Non» pour effectuer une nouvelle recherche.
- 4Confirmez votre compte en saisissant les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale dans la case prévue à cet effet. Vous pouvez également confirmer votre compte en entrant le montant exact de l'une de vos trois dernières factures.
- 5Créer votre identifiant et votre mot de passe. Votre identifiant doit contenir au moins 6 caractères et votre mot de passe doit comprendre au moins 6 à 12 caractères. Vous devrez également fournir votre adresse e-mail. Une fois que vous avez entré vos informations, cliquez sur «Terminer l'inscription». Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre identifiant et des informations sur la gestion de votre compte Appalachian Power en ligne.
- 6Retournez à la page d'accueil de la puissance des Appalaches. Entrez votre identifiant et votre mot de passe dans la section Connexion sur le côté droit de l'écran. Une fois que vous êtes connecté, un écran récapitulatif de compte apparaîtra qui comprendra votre solde actuel dû, la date d'échéance, la date de votre dernier paiement et la date de votre prochain relevé de compteur.
- 7Cliquez sur le lien «factures et paiements» sur le côté gauche de l'écran récapitulatif du compte. Un écran récapitulatif de facturation apparaîtra. Cliquez sur le lien sur le côté gauche de la page qui dit «Payez votre facture».
- 8Choisissez votre option de paiement. Vous pouvez mettre en place un prélèvement bancaire automatique ou effectuer un paiement unique. Pour effectuer un paiement unique, cliquez sur le lien sur le côté gauche de la page pour "Paiement unique immédiat". Vous serez redirigé vers la page récapitulative de facturation. Cliquez sur le lien au centre de la page pour utiliser Bill Matrix pour payer votre facture d'électricité des Appalaches.
- 9Cochez la case pour la facturation «résidentielle». Entrez votre numéro de compte, le nom de votre compte, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre code postal. Cliquez sur "Continuer" pour saisir vos informations de paiement.
- 10Entrez le montant de votre paiement dans la case prévue à cet effet. Sélectionnez votre type de paiement dans la liste déroulante. Vous pouvez payer en utilisant un guichet automatique, une carte de débit ou de crédit, ou payer avec un chèque électronique. Une fois que vous avez entré vos informations de paiement, vous devrez cocher "Oui" pour accepter de payer les frais de 2,20€ facturés par BillMatrix pour traiter les paiements. Cliquez sur «Autoriser» pour terminer votre paiement. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation vous informant que votre paiement Appalachian Power a été reçu avec succès.
- Profitez de l'option de facturation sans papier d'Appalachian Power si vous souhaitez que votre relevé soit livré directement dans votre boîte de réception chaque mois.
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