Comment réinitialiser un petit feu?
Réinitialisation logicielle:
1. Connectez le Kindle à un chargeur.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le Kindle s'éteigne.
3. Laissez charger pendant 15 minutes.
4. Appuyez sur Power pour le rallumer.
Si vous rencontrez des problèmes continus avec votre Kindle Fire qu'une réinitialisation logicielle ne résout pas, vous pouvez essayer une réinitialisation d'usine.
La réinitialisation de votre Kindle Fire peut résoudre de nombreux problèmes qu'il peut rencontrer. Une réinitialisation logicielle corrigera un Kindle gelé et résoudra les petits problèmes. Pour les problèmes qui ne disparaîtront pas, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine, ce qui ramènera le Kindle à ses paramètres par défaut. Les réinitialisations d'usine sont également très utiles si vous vous débarrassez du Kindle Fire et souhaitez protéger vos données.
Partie 1 sur 2: effectuer une réinitialisation logicielle
- 1Essayez une réinitialisation logicielle pour voir si votre problème est résolu. Une «réinitialisation logicielle» fait simplement référence au fait de forcer le Kindle à redémarrer. C'est la première chose que vous devriez essayer si votre Kindle est gelé ou ne fonctionne pas correctement.
- 2Branchez votre Kindle sur un chargeur. Avant d'effectuer la réinitialisation logicielle, branchez le Kindle sur un chargeur mural. Un manque de charge peut être à l'origine du problème.
- 3Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes. Cela forcera le Kindle à s'éteindre, qu'il soit ou non gelé. Sur la plupart des modèles Kindle Fire, le bouton d'alimentation a l'icône d'alimentation traditionnelle. Le Kindle Fire HD 2012 n'a pas d'icône sur le bouton d'alimentation.
- Assurez-vous d'appuyer sur le bouton et de le maintenir enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteigne complètement.
- 4Laissez le Kindle se charger un peu. Laissez le Kindle environ 15 minutes pour se charger avant d'essayer de le rallumer. Si vous savez qu'il avait une charge complète, vous pouvez aller de l'avant et ignorer cette étape.
- Si votre Kindle ne charge pas, il pourrait y avoir un problème avec le câble de charge lui-même. Essayez un autre chargeur pour voir si vous pouvez le charger.
J'ai réinitialisé mon Kindle en usine. - 5Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer le Kindle. Vérifiez si votre problème a été résolu. Sinon, vous voudrez peut-être essayer une réinitialisation complète des paramètres d'usine.
Partie 2 sur 2: effectuer une réinitialisation matérielle (réinitialisation d'usine)
- 1Effectuez une réinitialisation d'usine si votre Kindle continue de mal fonctionner. Si vous rencontrez des problèmes continus avec votre Kindle Fire qu'une réinitialisation logicielle ne résout pas, vous pouvez essayer une réinitialisation d'usine. Cela supprimera toutes les données du Kindle Fire et le restaurera à son état d'usine par défaut. Cela résoudra la plupart des problèmes qui ne sont pas liés à un matériel défaillant.
- C'est également une très bonne idée d'effectuer une réinitialisation d'usine si vous donnez, vendez ou recyclez votre Kindle Fire. Cela aidera à éviter que vos informations privées ne tombent entre de mauvaises mains.
- 2Sauvegardez vos données. Effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Kindle supprimera toutes vos données. Sauvegardez tout ce qui est important sur votre Kindle Fire sur votre ordinateur ou sur un service de stockage en nuage. Tout ce que vous avez acheté sur l'Amazon App Store pourra être téléchargé à nouveau.
- 3Branchez votre Kindle Fire sur un chargeur. Vous ne pourrez pas effectuer de réinitialisation d'usine si votre batterie est faiblement chargée. Vous pouvez rapidement résoudre ce problème en branchant le Kindle Fire sur son chargeur, puis en poursuivant.
- Si votre Kindle ne charge pas, il pourrait y avoir un problème avec le câble de charge lui-même. Essayez un autre chargeur pour voir si vous pouvez le charger.
- 4Faites glisser le menu du haut et appuyez sur "plus". Vous pouvez ouvrir ce menu en glissant vers le bas depuis le haut de l'écran.
- 5Appuyez sur «appareil» dans le menu «Paramètres». Cela ouvrira vos paramètres Kindle Fire.
- 6Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Réinitialiser les paramètres d'usine". Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez réinitialiser l'appareil et supprimer toutes les données.
Que dois-je faire si je réinitialise mon Kindle Fire aux paramètres d'usine et que je ne me souviens plus de mon mot de passe? - 7Attendez que l'appareil se réinitialise. Le processus de réinitialisation d'usine prendra quelques minutes et votre Kindle Fire redémarrera une fois terminé. Lorsque le Kindle Fire redémarre, il démarre comme s'il était démarré pour la première fois.
- 8Connectez-vous avec votre compte amazon. Procédez à la configuration initiale et connectez-vous avec votre compte Amazon. Cela restaurera tous vos achats et paramètres.
- 9Vérifiez si votre problème a disparu. Testez votre Kindle récemment réinitialisé pour voir si le problème persiste. Vous devriez remarquer de meilleures performances lors de l'utilisation de l'appareil. Si les problèmes que vous rencontrez continuent de se produire même après une réinitialisation d'usine, vous devrez probablement contacter le support Amazon pour obtenir un appareil de remplacement.
- Consultez Comment contacter amazon pour obtenir des instructions sur la façon de contacter l'assistance Amazon.
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Questions et réponses
- Mon Kindle a effacé mes photos et mes applications. Comment les récupérer?Malheureusement, vous ne pouvez probablement pas. On dirait qu'ils ont été définitivement supprimés de votre appareil. Si vous les avez partagés sur une application, vous pourrez peut-être les récupérer à partir de là.
- Mon Kindle continue de s'allumer, puis de s'éteindre, puis de redémarrer. Je ne peux pas dépasser l'écran qui indique Kindle Fire pour effectuer une réinitialisation. Il redémarre en continu. Je l'ai laissé mourir complètement, en vain. Que devrais-je faire?Essayez de redémarrer l'appareil, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 40 secondes. Assurez-vous qu'il est chargé. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère fortement de contacter le service client Kindle.
- Je n'arrive pas à l'éteindre et il ne passera pas l'écran de démarrage. Que puis-je faire?Chargez complètement votre Kindle Fire. Si cela ne fonctionne pas, demandez conseil à un réparateur agréé.
- Puis-je restaurer un Kindle en le réinitialisant?Oui, si vous enregistrez votre progression via le cloud et si vous sauvegardez votre Kindle en le branchant sur un ordinateur et en téléchargeant les données sur l'ordinateur.
- Comment déverrouiller un mot de passe sur un Kindle Fire?J'ai un Kindle Fire et vous devez d'abord réinitialiser le Kindle en l'éteignant d'abord. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez alors demander à Amazon de réinitialiser votre Kindle.
- Comment remettre mes applications sur mon Kindle Fire?Si vous aviez enregistré votre appareil, vos applications devraient être sur votre cloud. Sinon, vous devrez revenir à l'App Store et les télécharger à nouveau à partir de là.
- Mon Kindle ne s'allume pas, que dois-je faire? Je n'arrive même pas à le réinitialiser.Laissez la batterie se décharger, puis chargez-la complètement et elle s'allumera généralement. Sinon, demandez conseil à un réparateur agréé.
- Je ne peux pas obtenir le WiFi. Il dit "impossible de se connecter au réseau WiFi". Que devrais-je faire?Essayez de redémarrer votre routeur pendant 30 secondes et de redémarrer matériellement, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 40 secondes.
- Si je réinitialise mon Kindle Fire 7 aux paramètres d'usine et qu'il supprime tous mes livres que j'ai achetés via Amazon, seront-ils téléchargés automatiquement une fois la réinitialisation terminée?Non, ils ne le feront pas, vous devrez soit les mettre sur le cloud puis les retélécharger, soit les mettre sur une clé USB.
- Que dois-je faire si je réinitialise mon Kindle Fire aux paramètres d'usine et que je ne me souviens plus de mon mot de passe?Parcourez le manuel d'instructions ou recherchez le numéro, appelez-le et il vous permettra de le réinitialiser par e-mail.
Questions sans réponse
- Comment recharger mon Kindle Fire effacé à distance?
- Mon Kindle est vraiment en train de caler avant de jouer aux cartes et/ou d'attendre avant que le jeu des autres n'apparaisse en utilisant tout mon temps. Quel est le problème?
- Comment obtenez-vous les applications et tout le reste d'un Kindle Fire.
- J'ai réinitialisé mon Kindle en usine. Comment puis-je annuler cela?
- Puis-je effacer mon cloud sur mon Kindle Fire?
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