Comment souscrire une assurance vol contre les retards et les annulations?
Il existe plusieurs types d'assurances, et certains assureurs les regroupent tous dans un package «assurance voyage» complet.
Il existe de nombreux produits d'assurance sur le marché pour vous protéger en cas d'annulation ou de retard de votre voyage. Vous pouvez trouver cette assurance en recherchant des assureurs, puis en comparant les devis. Vous devez faire attention à souscrire le bon type d'assurance. Le retard de voyage et l'annulation de voyage sont deux types de couverture différents, bien qu'un assureur puisse les vendre ensemble dans une police globale. N'oubliez pas de garder votre police avec vous lorsque vous voyagez. Si vous devez faire une réclamation, ne tardez pas.
Partie 1 sur 3: trouver des assureurs
- 1Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne. Votre compagnie aérienne peut fournir une assurance vol ou s'associer à un assureur privé. Appelez-les et demandez. Une assurance peut également vous être proposée lors de l'achat de votre billet, que ce soit par téléphone ou en ligne.
- Par exemple, JetBlue et Delta s'associent à Allianz Global Assistance pour proposer différentes polices d'assurance.
- Évitez de souscrire immédiatement l'assurance proposée par votre compagnie aérienne. Généralement, ils offrent moins de protection que ce que vous pouvez obtenir auprès d'un assureur. Assurez-vous certainement de magasiner.
- 2Recherche en ligne pour les assureurs. Vous devriez vérifier en ligne en tapant «assurance vol» et en faisant défiler les résultats. Vous pouvez également visiter des sites Web qui compareront les assurances de vol pour vous.
- Par exemple, Squaremouth est un site Web qui compare utilement pour vous les assurances de différents assureurs.
- 3Demandez à un agent de voyages. Votre agent de voyages local connaît peut-être des assureurs qui offrent une couverture. Vous pouvez trouver un agent de voyages en consultant l'annuaire téléphonique ou en effectuant une recherche en ligne. Appelez-les et expliquez le type d'assurance que vous souhaitez. Ils pourront peut-être vous orienter dans la bonne direction.
Vous pouvez également visiter des sites Web qui compareront les assurances de vol pour vous. - 4Considérez un expert en assurance. Toutes les compagnies d'assurance voyage n'existent pas depuis assez longtemps pour être des experts. Vérifiez que vous achetez auprès d'une compagnie d'assurance expérimentée qui peut vous aider en cas de problème.
Partie 2 sur 3: acheter une assurance
- 1Décidez du type de couverture d'assurance dont vous avez besoin. Il existe plusieurs types d'assurances, et certains assureurs les regroupent tous dans un package «assurance voyage» complet. Considérez les types de couverture suivants:
- Annulation de voyage. Cette assurance vous rembourse vos dépenses prépayées et non remboursables si vous devez annuler avant votre départ.
- Interruption de voyage. Cette assurance vous couvrira si quelque chose survenait après votre départ de chez vous entraînant l'interruption de votre vol. Par exemple, vous pourriez tomber malade pendant votre voyage et rater votre vol de retour.
- Retard de voyage. Cette assurance vous rembourse les repas et l'hébergement si le départ ou le retour de votre voyage est retardé pour un motif couvert.
- Couverture de connexion manquée. Cette assurance vous aide si vous avez manqué un vol de correspondance.
- Retard des bagages. Cette assurance vous remboursera les articles essentiels si vos bagages sont retardés de 24 heures.
- 2Vérifiez quels événements sont couverts. Le retard ou l'annulation doit être dû à un motif couvert pour que votre assurance entre en vigueur. Assurez-vous de savoir quels événements sont couverts avant d'acheter. Par exemple, la couverture d'annulation de voyage peut avoir une variété d'événements couverts différents, qui peuvent varier selon l'assureur:
- retard du transporteur public
- passeport perdu
- catastrophe naturelle
- détournement d'avion
- troubles civils
- blessure, maladie ou décès pour vous, un compagnon de voyage ou un membre de la famille
- service juridique
- 3Considérez d'autres modules complémentaires. Vous pouvez souscrire une politique d'annulation de voyage ou de retard de voyage de base. Cependant, vous voudrez peut-être une couverture ou des avenants supplémentaires. Envisagez d'ajouter les éléments suivants, en fonction de vos besoins:
- Cavalier "Annuler pour quelque raison que ce soit". Avec ce cavalier, vous pouvez annuler pour quelque raison que ce soit et être remboursé. Vous devrez payer plus pour ce cavalier, jusqu'à 12% de votre voyage. Cependant, il peut offrir une plus grande tranquillité d'esprit.
- Assurance médicale ou dentaire d'urgence. Si vous voyagez à l'étranger, vous ne devriez pas supposer que votre assurance vous couvrira en cas de maladie ou de blessure. Par conséquent, vous voudrez peut-être souscrire une assurance médicale/dentaire d'urgence.
- Transport médical d'urgence. Cette assurance prendra les dispositions nécessaires pour que vous soyez transporté vers un établissement médical approprié pour recevoir un traitement.
Vous devrez prouver à la compagnie d'assurance que votre retard ou votre annulation était dû à un motif couvert. - 4Obtenir des devis. Vous pouvez utiliser un site Web qui recueillera pour vous des devis de nombreux assureurs différents. Ou vous pouvez contacter vous-même plusieurs assureurs. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, demandez des devis à plusieurs assureurs. En règle générale, l'assurance voyage coûte environ 4 à 8% du coût du voyage.
- Discutez également des détails de la politique. L'entreprise peut vous fournir un exemple de police. Sinon, demandez quels sont les événements couverts et combien vous serez remboursé si vous devez utiliser l'assurance.
- Notez ces informations dans un endroit pratique afin de pouvoir facilement comparer les politiques.
- Ne tardez pas. Vous voudrez souscrire votre assurance quelques jours après la réservation de votre voyage.
- 5Comparez les politiques. Vous voulez faire une comparaison pomme à pomme entre les assureurs. En conséquence, vous devez vérifier combien vous êtes remboursé pour votre retard ou votre annulation. Le montant sera différent.
- Les polices peuvent également avoir des délais minimum différents avant leur entrée en vigueur. Par exemple, un assureur peut avoir un minimum de six heures, tandis qu'un autre assureur aura un minimum de 12 heures.
- 6Achetez votre assurance. Vous devrez fournir des informations sur les dates de voyage et qui voyage. Vous pouvez payer l'assurance avec une carte de crédit.
- Conservez votre copie de la politique. Vous le voudrez avec vous lorsque vous voyagerez au cas où des problèmes surviendraient.
Partie 3 sur 3: faire une réclamation
- 1Documentez le motif de la réclamation. Vous devrez prouver à la compagnie d'assurance que votre retard ou votre annulation était dû à un motif couvert. Cela signifie que vous aurez besoin de documentation. Si le retard/l'annulation n'est pas dû à un motif couvert, vous ne serez pas remboursé. La documentation dont vous aurez besoin dépendra de la raison du retard.
- Si un voyageur est tombé malade ou a été blessé, obtenez un dossier médical. Demandez également à un médecin de signer une lettre ou un formulaire de déclaration du médecin, que votre assureur devrait fournir.
- Si vous manquez une connexion, recherchez une preuve de paiement et une preuve de la raison pour laquelle vous avez manqué la connexion, par exemple des intempéries. Par exemple, vous pouvez imprimer des bulletins météo ou essayer d'obtenir quelque chose par écrit de la compagnie aérienne expliquant la raison du retard.
Cette assurance vous couvrira si quelque chose survenait après votre départ de chez vous entraînant l'interruption de votre vol. - 2Enregistrer les reçus. Vous devrez montrer à l'assureur combien vous avez dépensé. Conservez tous les reçus. Il est préférable d'acheter un dossier et d'y stocker tous les reçus. Si possible, essayez d'obtenir des copies numériques des reçus au cas où vous perdriez la copie physique. Par exemple, vous pouvez prendre une photo de votre reçu à l'aide de votre téléphone intelligent.
- Si vous avez une couverture en cas de retard de vol, conservez les reçus pour votre chambre d'hôtel ainsi que pour les repas.
- Si vous avez une couverture d'annulation de vol, trouvez le reçu du voyage qui a été annulé.
- 3Contactez rapidement votre assureur. Dès que vous savez qu'il y a un problème, trouvez le numéro de téléphone de votre assureur. Appelez-les et signalez le problème. Demandez quelles autres informations ils auront besoin de vous.
- Les assureurs doivent disposer d'un service d'assistance téléphonique 24 heures sur 24, ce qui permet de les joindre facilement.
- Remplissez tous les documents requis et soumettez-les rapidement. N'oubliez pas de conserver une copie de tout ce que vous soumettez au cas où il se perdrait.
- Votre carte de crédit peut avoir une assurance annulation de vol. Cependant, les cartes de crédit ont tendance à limiter le montant qu'elles remboursent. Ils peuvent également couvrir les annulations ou les retards dus à certaines raisons. Cependant, vous devriez vérifier ce que votre carte de crédit offre (le cas échéant) avant de souscrire une assurance. Vous pourriez trouver que ce que votre compagnie de carte de crédit offre est suffisant.
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