Comment supprimer votre compte carré?
1. Allez sur https://squareup.com/help/contact
2. Cliquez sur Paramètres du compte
3. Cliquez sur Désactiver mon compte
4. Cliquez sur J'AI TOUJOURS BESOIN D'AIDE
5. Cliquez sur Assistance par e-mail
6. Saisissez une demande de désactivation.
7. Cliquez sur SOUMETTRE
Ce guide vous explique comment supprimer votre compte Square. Pour supprimer votre compte Square, vous devrez contacter Square directement via la page Contact. Malgré les commentaires de Square sur le processus de désactivation, vous ne pouvez pas désactiver votre compte à partir du tableau de bord.
- 1Ouvrez la page de contact carrée. Accédez à https://squareup.com/help/contactdans votre navigateur préféré.
- 2Cliquez sur Paramètres du compte. Cette option se trouve en haut de la section «CHOISISSEZ VOTRE SUJET».
- Si vous n'êtes pas connecté à Square, vous serez invité à vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe ici.
- 3Cliquez sur Désactiver mon compte. C'est la première option sur la page suivante.
- 4Cliquez sur J'AI TOUJOURS BESOIN d'aide. Vous verrez cette option sous la case "Désactiver mon compte".
- 5Cliquez sur Assistance par e-mail. C'est en haut de la liste des options sur cette page.
- 6Tapez votre demande de suppression de compte. Faites-le dans la case située sous le titre «Parlez-nous un peu plus de votre problème». Assurez-vous que votre déclaration est directe et concise.
- Par exemple, écrivez quelque chose comme "Je voudrais que vous désactiviez mon compte pour moi".
- 7Cliquez sur Soumettre. Ce bouton se trouve sous la boîte e-mail. Cela enverra un e-mail au support technique de Square, où votre e-mail sera examiné et, idéalement, traité.
- 8Attendez un e-mail de confirmation. Lorsque votre compte est désactivé, le support technique Square vous enverra un e-mail de confirmation.
- Étant donné la réticence de Square à vous laisser désactiver votre compte, vous devrez peut-être confirmer que vous souhaitez désactiver votre compte dans un e-mail de suivi.
- Vous pouvez également appeler Square pour demander la désactivation de votre compte, mais cela vous obligera probablement à rester au téléphone pendant une longue période, alors que le courrier électronique nécessite moins de saisie.
- Malheureusement, Square est légalement en mesure de conserver les détails de votre compte sur ses serveurs, ce qui signifie que votre compte ne sera jamais vraiment supprimé.
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Questions et réponses
- Puis-je supprimer des transactions sur Square?Cela peut dépendre de la nature des transactions. Vous pouvez rechercher plus de détails en ligne.
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