Comment évaluer un plan de relations publiques?

Le plan de relations publiques doit être mis en œuvre avant ou au début d'une période de vente (le cas échéant) afin de pouvoir comparer.

Souvent, l'une des étapes les plus importantes de la RP, l'évaluation, est négligée. Utilisez ces étapes et directives comme une aide à cette procédure écrasante et découvrez que même si elle peut prendre du temps, elle orientera également tout professionnel vert dans le bon sens.

Pas

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Séparez toutes les communications presse / médias utilisées en catégories:
- Magazines spécialisés,
- Les magazines,
- Journaux (quotidiens),
- Journaux (hebdomadaire),
- LA TÉLÉ,
- L'Internet.
- (Tout autre moyen que vous ou votre entreprise pouvez utiliser)
  - Cela permettra un moyen plus facile de contrôler et de suivre la couverture dans chaque section.
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Suivi de la couverture médiatique mentionnée ci-dessus. Chaque section aura publié les histoires, interviews, images, communiqués de presse, histoires, profils d'entreprise, événements et toute autre information que vous avez présentée à la presse. Maintenant que les sections sont séparées, il sera plus facile de faire un suivi.
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Participez à des sondages. Enquêtes non seulement auprès des clients, mais également auprès des prospects ou des personnes qui naviguent. Les sondages peuvent être publiés sur le site Web de la société ou peuvent être effectués par des sites Web spécifiques offrant ce service.
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Comparez les ventes de l'année précédente / mois / trimestre. Le plan de relations publiques doit être mis en œuvre avant ou au début d'une période de vente (le cas échéant) afin de pouvoir comparer. Il en va de même lorsqu'un nouveau produit ou service est introduit sur le marché. Vos efforts seront vains si votre timing n'est pas le bon.
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Comptez le nombre de clients et comparez avec l'année précédente / le mois / le trimestre.
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Demandez aux clients et aux visiteurs où ils ont entendu parler de vous.
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Utilisez un programme d'analyse des médias. Il existe quelques sites Web qui offrent ce service.
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Comptez les statistiques Web.
- Le comptage des visiteurs du site Web de l'entreprise détermine également la notoriété que le plan / programme de relations publiques a créé.
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Collectez des coupures d'images publiées, des rapports, des interviews et tout ce qui précède.
- La création d'une collection de toute la couverture permettra une perspective plus large de ce qui a été fait et couvert.

Conseils

Lors de la séparation de la communication médiatique, il est recommandé de la séparer ensuite par région et par groupe cible. S'il y avait plus de couverture dans un lieu / groupe cible spécifique et que l'entreprise ou l'entreprise a gagné plus "d'attention" dans ce domaine, vous ne savez ce qui fonctionne.
Lors de l'envoi d'informations aux médias, il est préférable de prendre le temps et de s'adresser à chaque journaliste / rédacteur / contact individuellement et personnellement.
Des petits trucs comme utiliser du papier de qualité, des enveloppes colorées, de petits cadeaux et toute autre attention aux détails vous aideront à vous faire remarquer et à ne pas être mis de côté.
Après chaque présentation aux médias, faites un suivi par un appel téléphonique (2 à 3 jours plus tard).
Lorsque vous organisez vos présentations aux médias, informez-les de la période. La publication de toutes les publications / pitchs à peu près au même moment aura un effet plus fort sur les résultats.

Le comptage des visiteurs du site Web de l'entreprise détermine également la notoriété que le plan / programme de relations publiques a créé.

Mises en garde

Si vous ne connaissez pas votre public cible ou votre public, vos efforts seront inefficaces. Connaissez le public auquel vous vous adressez.
Ne vous laissez pas entraîner seul par la conquête de nouveaux clients. Une fois que vous négligez ceux qui vous sont déjà fidèles, vous risquez de les perdre.
Les ventes et les bénéfices ne dépendent pas entièrement des efforts de relations publiques. De nombreux autres facteurs sont impliqués, tels que la distribution, les prix et le changement de qualité du service ou du produit.
Afin de pouvoir donner des résultats précis et d'évaluer ou de mesurer le programme / plan spécifique, le délai doit être respecté. Si le délai que vous avez défini n'est pas pris en compte, le plan échouera probablement ou ne livrera pas entièrement.

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