Comment utiliser Amazon Locker?

La livraison de casier en deux jours (gratuite avec Amazon Prime)
Les options les plus courantes sont la livraison de casier standard (gratuite), la livraison de casier en deux jours (gratuite avec Amazon Prime) et la livraison de casier en un jour.

Vous avez des voisins curieux qui font un peu trop attention à vos colis? Ou peut-être possédez-vous un chien qui aboie et déteste entendre le livreur à la porte? Quel que soit votre raisonnement, il est parfois réconfortant de savoir que votre envoi Amazon se trouve dans un endroit sécurisé, au lieu de simplement traîner sur votre perron. C'est là qu'Amazon Locker entre en jeu! Lisez la suite pour découvrir comment utiliser ce service gratuit.

Partie 1 sur 2: choisir le casier amazon à la caisse

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    Ajoutez l'article que vous souhaitez acheter à votre panier. Pour ce faire, accédez à la page Amazon de l'article et cliquez sur le bouton jaune "Ajouter au panier" à droite de l'écran.
    • Si vous n'êtes pas déjà connecté à Amazon, vous serez invité à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe après avoir choisi de passer à votre panier.
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    Si l'option de casier amazon est disponible dans votre région, vous verrez un lien sous votre adresse de livraison. Cliquez sur le lien pour choisir un emplacement de casier.
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    Choisissez un emplacement de casier parmi les options répertoriées ou recherchez un autre emplacement par adresse, code postal, point de repère ou nom de casier. La plupart des casiers Amazon sont situés dans les magasins 7-Eleven.
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    Après avoir choisi l'emplacement de votre casier, vous serez dirigé vers une page qui vous permet de choisir votre vitesse d'expédition. Les options les plus courantes sont la livraison de casier standard (gratuite), la livraison de casier en deux jours (gratuite avec Amazon Prime) et la livraison de casier en un jour.
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    Une fois que vous avez choisi parmi les différentes options d'expédition, appuyez sur continuer.
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    Choisissez votre mode de paiement et appuyez sur «continuer». Vous pouvez choisir parmi les types de paiement déjà associés à votre compte, ou vous pouvez ajouter une nouvelle carte de crédit, de débit ou une nouvelle carte-cadeau.
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    Vérifiez et passez votre commande.
Vous saisissez simplement le code de ramassage du casier que vous avez reçu
Vous saisissez simplement le code de ramassage du casier que vous avez reçu et le casier avec l'article apparaît.

Partie 2 sur 2: récupérer votre colis

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    Vérifiez votre courrier électronique. Vous recevrez un avis de livraison lorsque votre colis arrivera à votre emplacement de casier. Cet avis contiendra le code dont vous avez besoin pour accéder à votre colis au casier.
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    Rendez-vous au point de retrait. Les casiers sont généralement assez proches de l'entrée, mais si vous ne les trouvez pas, demandez à un employé du magasin.
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    Suivez les instructions à l'écran et entrez votre code de retrait. Votre casier s'ouvrira et vous pourrez récupérer votre colis.

Conseils

  • Tous les emplacements Amazon Locker ne sont pas ouverts 24 heures sur 24. Vérifiez les heures de votre emplacement avant d'aller chercher votre colis.

Questions et réponses

  • Le casier peut-il être utilisé pour les articles nécessitant une signature à la livraison?
    Les articles doivent être expédiés par Amazon (par exemple: Prime), mais sinon tous les articles devraient pouvoir être commandés aux casiers, sauf s'ils sont trop gros. Si vous avez d'autres questions, contactez Amazon.
  • Ai-je besoin d'un code pour les retours pour un casier Amazon?
    Non. Le code-barres que vous apposez sur le colis est scannable et capable d'ouvrir le casier. Vous avez cependant besoin de l'étiquette de retour appropriée.
  • Où trouver mon code de casier Amazon?
    Vous recevrez un code envoyé par SMS et/ou e-mail lorsque votre colis sera prêt à être récupéré.
  • Y aura-t-il un moment où je pourrai retourner des articles en utilisant le casier?
    Oui. Je viens de retourner un achat Amazon dans l'un des casiers d'Austin TX. Je viens de scanner le code-barres sur l'étiquette de retour et une porte s'est ouverte pour insérer ma boîte. C'était très facile.
  • Quelqu'un d'autre peut-il récupérer mon colis?
    Toute personne disposant du code de retrait peut accéder au casier, donc oui. Entrez simplement le code et la porte du casier s'ouvrira.
  • Comment récupérer dans un casier Amazon?
    Vous saisissez simplement le code de ramassage du casier que vous avez reçu et le casier avec l'article apparaît.
  • Et si vous avez commandé plusieurs petits articles ensemble?
    Ça devrait aller. Pas différent que de les envoyer à votre domicile.
  • L'utilisation d'un Amazon Locker est-elle payante?
    Non, il n'y a pas de frais.
  • Mes articles seront-ils avec quelqu'un d'autre dans le même casier?
    Non. C'est pourquoi vous obtenez un code de casier unique.
  • Comment obtenir une extension de jour pour mon casier Amazon?
    Vous ne pouvez pas. La durée maximale de séjour dans le casier est de 3 jours.
Questions sans réponse
  • La température des casiers Amazon est-elle contrôlée?
  • Comment trouver un Amazon Locker dans ma région?
  • Quelle est la taille d'un Amazon Locker?
  • Un code-barres Amazon peut-il être utilisé pour récupérer des articles dans un casier Amazon?
  • Est-ce qu'il y a exactement 72 heures pour que je puisse récupérer un article dans un casier Amazon?

Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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