Comment changer un mot de passe PayPal?
Vous ne pouvez pas modifier le mot de passe de votre compte à l'aide de l'application mobile de PayPal, mais vous pouvez utiliser l'application pour demander une réinitialisation de mot de passe.
Votre mot de passe PayPal peut être réinitialisé à partir de la page de connexion en accédant à votre profil, en accédant à l'onglet de sécurité et en modifiant votre mot de passe. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte PayPal, vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe en appuyant sur le bouton "Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter?" sur l'écran de connexion. Vous ne pouvez pas modifier le mot de passe de votre compte à l'aide de l'application mobile de PayPal, mais vous pouvez utiliser l'application pour demander une réinitialisation de mot de passe.
Méthode 1 sur 2: réinitialiser votre mot de passe si vous ne pouvez pas vous connecter
- 1Accédez à la page de connexion paypal. Ouvrez votre navigateur Web et accédez à la page de connexion PayPal.
- Vous pouvez également demander une réinitialisation du mot de passe depuis l'application mobile PayPal. Cependant, vous ne pouvez pas modifier votre mot de passe dans l'application mobile.
- 2Cliquez sur "Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter? " Ce lien se trouve sous les champs d'adresse e-mail et de mot de passe. Une fenêtre contextuelle apparaît vous demandant l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Sur l'application mobile de PayPal, cliquez sur "Oublié" et vous serez redirigé vers le site mobile PayPal. De là, les procédures restantes sont presque identiques.
- 3Entrez l'adresse e-mail de votre compte paypal et remplissez le texte captcha. Cliquez sur "Continuer". Tout e-mail joint à votre compte fonctionnera ici (votre e-mail principal ou secondaire fera l'affaire).
- Si vous ne vous souvenez plus de l'e-mail que vous avez utilisé pour créer le compte, cliquez sur "Le récupérer?" dans le champ email. Cela vous redirigera vers une autre page qui vous demandera jusqu'à 3 adresses e-mail que vous pensez être associées à votre compte que PayPal peut vérifier. Si PayPal ne parvient pas à trouver une adresse e-mail associée, contactez l'assistance PayPal par téléphone au 1 (402) 935-2050.
- 4Sélectionnez une méthode de vérification. Vous pouvez recevoir un code de vérification envoyé par SMS, e-mail ou appel téléphonique automatisé. Sélectionnez votre méthode dans le menu, puis cliquez sur "Continuer". Cela vous enverra un code de sécurité via la méthode que vous avez sélectionnée.
- 5Entrez le code de sécurité. Sur la page suivante, entrez le code de sécurité que vous avez reçu et appuyez sur «Continuer». Votre code expirera dans les 5 minutes. Si votre code expire, vous devrez en demander un nouveau.
- 6Entrez votre nouveau mot de passe. Créez un nouveau mot de passe (doit comporter au moins 8 caractères et un mélange de lettres et de chiffres ou de caractères spéciaux). Entrez le mot de passe une deuxième fois pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreur.
- 7Confirmez le nouveau mot de passe. Appuyez sur "Mettre à jour" pour terminer la réinitialisation du mot de passe. Accédez à l'écran de connexion PayPal et entrez votre e-mail et votre nouveau mot de passe pour confirmer que les modifications ont été effectuées.
Comment récupérer mon mot de passe PayPal sans accéder à mon compte de messagerie ou à mon numéro de téléphone?
Méthode 2 sur 2: changer votre mot de passe si vous pouvez vous connecter
- 1Connectez-vous à votre compte paypal depuis la page d'accueil de paypal. Entrez votre email et votre mot de passe et appuyez sur "Connexion".
- 2Accédez à votre profil. Cliquez sur "Paramètres" (l'icône d'engrenage) dans la barre de menu près du haut de votre écran. Cela vous redirigera vers les informations de votre compte.
- 3Allez dans le menu «sécurité». Depuis la page de votre compte, cliquez sur l'onglet «Sécurité» dans la barre de menus. Ce menu répertorie un certain nombre d'options de sécurité disponibles.
- 4Modifiez votre mot de passe. Cliquez sur le bouton "Modifier" à droite de la liste "Mot de passe". Cela vous mènera à un formulaire pour changer votre mot de passe.
- 5Entrez votre ancien et votre nouveau mot de passe. Entrez votre mot de passe actuel et le nouveau mot de passe PayPal souhaité dans les champs correspondants. Vous devrez entrer votre nouveau mot de passe une deuxième fois pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs.
- PayPal exige que votre mot de passe comporte au moins 8 caractères et contienne un mélange de lettres et de chiffres ou de caractères spéciaux. Les mots de passe contenant uniquement des lettres ou uniquement des chiffres ne seront pas acceptés.
- PayPal recommande que votre mot de passe inclue à la fois des lettres majuscules et minuscules et au moins un caractère autre qu'une lettre pour plus de sécurité.
- Les mots de passe sont sensibles aux majuscules.
- 6Enregistrez vos modifications. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur «Modifier le mot de passe». Votre mot de passe est maintenant changé. PayPal vous enverra un e-mail à l'adresse liée à votre compte confirmant le changement de mot de passe.
- Le nouveau mot de passe ne sera pas répertorié dans l'e-mail pour des raisons de sécurité.
Comment changer mon mot de passe sur mon compte Paypal si je n'ai plus mon numéro de téléphone.
- PayPal recommande de changer votre mot de passe PayPal au moins une fois par an.
- Actuellement, vous ne pouvez pas modifier votre mot de passe à partir des paramètres de compte sur l'application mobile. Vous devez soit vous connecter au site Web, soit utiliser l' option de réinitialisation du mot de passe.
- Les marchands peuvent choisir de conserver un mot de passe unique pour toutes les transactions PayPal Manager et PayPal Pro, ou de conserver un mot de passe distinct pour Manager et Pro. Vous pouvez gérer vos mots de passe PayPal Manager et PayPal Pro en vous connectant à votre compte et en sélectionnant «Administration du compte», puis «Gérer la sécurité», puis «Modifier votre mot de passe». Les clients Cybercash suivent la même procédure pour modifier un mot de passe dans PayPal Manager.
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Questions et réponses
- Comment réinitialiser mon mot de passe PayPal sur mon téléphone Android?Accédez à PayPal.com et utilisez le site mobile. L'application ne vous permettra pas de mettre à jour le mot de passe, juste la broche et l'empreinte digitale.
- Je ne me souviens plus du mot de passe de mon compte PayPal. Que puis-je faire?Sur l'écran de connexion, il y a un lien sur lequel cliquer si vous avez oublié votre mot de passe.
Questions sans réponse
- Comment récupérer mon mot de passe PayPal sans accéder à mon compte de messagerie ou à mon numéro de téléphone?
- Que dois-je faire si je ne me souviens pas de mon adresse e-mail parce que cela fait plusieurs années?
- Comment réinitialiser mon mot de passe pour mon compte Paypal si je l'oublie?
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- Comment récupérer mon mot de passe sans utiliser mon mobile et sans répondre à la question de sécurité?
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